商超、药房费用高 专营店信任度低 终端品牌在渝发展受牵制 代理商尝试自建专营店寻求突破
解放碑、沙坪坝、江北CBD，三大商圈的形成使得重百集团、新世纪百货、永辉超市、中百超市在重庆零售的优势地位更加巩固。
“商超渠道的强势导致消费群对品牌知名度的要求增高，化妆品专营店渠道的发展则备受牵制。”众多终端品牌代理商均称，商超渠道费用逐年增加，品牌竞争激烈，销量提升缓慢；相对弱势的专营店渠道尚未树立良好的信任度，较具规模的连锁专营店系统又相当有限，终端品牌的发展一时陷入难以提升的境地。
商超、药房费用高 投入产出比降低
重庆市锦融商贸公司代理艾丽碧丝、宝琪兰、Nu’u、诗瑞、烙色等多个品牌，并已经在三大商圈的多个百货商场中设立品牌形象专柜，销售曾经稳步增长。
“随着商场渠道在重庆日益强势，各种费用增加让终端品牌销售面临较大压力。”重庆市锦融商贸有限公司总经理曾仲良透露，新代理的宝琪兰品牌在杨家坪商圈的津乐会百货设立形象专柜，商场进场费、管理费和人员工资等费用每月都在6000元以上，由于厂家缺乏相应的品牌宣传和活动物料支持，该品牌在该商场连续几个月处于亏损状态；烙色彩妆也曾在沙坪坝重百设立过形象专柜，虽然当月销售额超过1万元，但是一个月之后公司就主动撤柜，主要原因依然是商场费用较高，产品定位不适合商圈消费群特征，以及厂家缺乏相应的支持。
曾仲良表示，目前公司除了诗瑞、艾丽碧丝两个品牌销售比较稳定以外，NU’U品牌已经在南坪重百、杨家坪大洋百货等多个百货商场设立形象专柜，“在商场纷纷进行调整升级的同时，终端品牌依然有许多发展机会，但是不断上涨的费用无疑提高了准入门槛。”
重庆佳津商贸有限公司总经理张秀珍代理韩国进口终端品牌10多年，2006年公司代理的韩国水果之乡、金正文芦荟两个主打品牌在重百、新世纪两大百货系统中共设立10多个形象专柜，销售员有20多名，公司的发展进入鼎盛期。随后，商场进场费、管理费和人员工资迅速增长，而且45天的结账期对资金压力相当大，张秀珍开始逐步撤下商场专柜，到2007年只留下了重庆主城区的4个专柜，今年则全面退出商场渠道，通过发展郊县分销商市场逐步进入美容院和前店后院销售，全面实现转型。目前，佳津商贸发展分销商模式综合利润与此前直接操作商场专柜基本持平。
“知名连锁药房渠道费用也相当高，化妆品在该渠道的销售也受到制约。”重庆嘉润化妆品公司经理岳良介绍，桐君阁药房与和平大药房是重庆两大国营连锁药店，平均单个品牌进场条码费用在5000元左右，7.5折供货，1500元柜台费用200元管理费，另外加上美导工资、水电费用，品牌的平均毛利率只有5%甚至更低。目前，药房和药妆店渠道在重庆消费群中仍处于认知初期，部分已经进入此类渠道的国产化妆品销售量也相当有限，因此化妆品在药店渠道所占的份额只有20%以下。
自建渠道寻找突破口
重庆雅圣日化公司代理上海家化旗下高夫品牌、加拿大“树语”护肤品，以及Dior、兰蔻、BOSS、CK、大卫杜夫等一线品牌香水，目前已经在重百、新世纪百货、太平洋百货、大洋百货、立洋百货设立了11个综合香水形象柜，平均每个造价11万元；高夫男士专柜也达到10个，销售年增幅在70%以上。
“商场费用和用工成本增长了20%，代理品牌的销售利润相应也下降了很多。”雅圣日化公司总经理张宪告诉记者，今年公司曾经尝试开设化妆品专营店主推旗下代理品牌，一方面作为形象展示窗口，另外也能提升销售利润，而第一次尝试并不成功：第一家专卖店设在解放碑商圈的银座大厦中，面积在20平方米左右，以香水产品销售为主，销售额增幅比较稳定，但是仅几个月就因银座大厦经营不善倒闭而被迫关门。
张宪通过此次尝试总结出一些自建专营店的经验：首先，消费者对商场超市渠道信任度高，专营店要以知名品牌作为主推；其次，许多失败的专营店多数是因为品牌意识不强，利润为先导致后续乏力，无法建立信任度；另外，由于朝天门批发市场和渝中区女人世界美容集散地具有较强的辐射能力，因此专营店的定位要向中高端发展。张宪表示，近期还将考虑选择其他成熟商业的优质地段自建新的专营店。
重庆嘉润化妆品公司总经理岳良也曾经尝试过自建渠道：2007年10月至今年4月，公司在万寿路成熟社区租下40平方米门面开设化妆品专营店，主营代理的卓颜、保时婕、UDV、瑰姿等多个品牌，月租金4500元，人员工资3000元，水电500元左右，平均每月销量在2.5万元左右才能收回投资成本。该专营店经营的半年时间内，每天销量在1600元左右，月销售增幅达到20%，最后关闭的主要原因是老社区消费能力有限，半年积累的VIP客户也只有300名左右，其次是品牌结构和装修规划还有待提升。
目前，嘉润化妆品公司除了代理多个护肤、彩妆和药妆品牌以外，“嘉润她时代化妆品精品连锁店”和“嘉润药妆品连锁店”两大直营系统正在筹划之中。岳良介绍，精品连锁店计划在9月份全面启动，选址主要在一二类商圈的交界处，品牌以中高档定位为主，主营代理品牌，实现“形象展示+利润提升”双重目的，位于长寿区步行街广场购物中心的200平方米化妆品区正在筹划之中；而药妆品连锁店目前已经在多个药房设立了5个专柜，柜台和药妆美导则免费提供给药房终端，同时每个药妆店均配备价值3万元的肌肤检测系统。2008年底，嘉润公司计划自建网络15-20家，特许加盟店达到80-100家，VIP客户总数达到5000名。
