商品上，新光天地的路线走的是中高。但不乏些市场反应良好的年轻时尚的运动休闲品牌。基本上可以满足生活条件较好的消费阶层的消费需要，而对于热爱时尚的认识来讲，新光天地的商品力铸造了一个他们圆梦的天堂。 价格上，新光不是折扣店。整场活动上很少看到新光有打折的行为，但是内部一些高档时尚品牌时常的吐血低价又时常让一些年轻白领消费者捉狂。我和在新光购物过程中一同休息的人聊过几句，她们觉得大多数东西在这里卖不吃亏。 服务上呢，人员服务很到位，停车方便车位也充足，购物环境舒适，服务设施齐全，便利性高，服务台的服务项目也很健全（爱心伞、物品寄存、寻人、失物处理、替客提重、停车券与活动咨询、口译、免费婴儿车与轮椅租借、换开发票/食物微波加热、礼品包装等服务）、外宾服务、儿童服务（儿童天地和育婴室）、会员服务等等走的都非常细致。还有比规范的迎宾过程，很有特色。 质量上没有做过调查，有知道的请赐教。 经营管理上做得应该很细致，很注重细节：广播是双语的，卫生间实时整洁，几乎很难发现污渍、水渍，还有马桶坐垫纸，分散在每个楼层的服务台服务人员也是服务热情周到，服务技巧和服务能力都很不错，收银操作专业、速度快，专柜和专卖店人员推广专业且比较北京同城店铺较有规矩……从这些小的细节可以透视出企业功力。 行销推广上，新光天地明显重视重点顾客和走文化路线（以展会为主，走文化、艺术、时尚、民俗的路线）。常见的是时尚发布、DM产品推介、展会、多倍积分、积分换礼和买赠活动等……具体的媒体发布了解不祥，很少像新世界等生命不止，广告不息。很想了解新光的媒体发布策略。但店内的DM可以肯定是很有效果，内容时尚，活动介绍全面，方便取阅（当然也方便像我这样的人调研）。 环境和硬件设施上真是没得说，天作之才，天生适合做商场，估计过上十年八年的一样不会落伍。内部环境营造的也很好，连各种通道也处理的很仔细。分部各层的休息区从免费到消费区，能满足各类人群的休息、休闲需要。 文化性上品牌是一道文化风景线，各类精心准备的展会活动更是一道靓丽的风景线。刚刚结束不久的工艺品展会和现在正在进行的野生动物摄影作品展什么的，各有各的味，购物之余，凭增一份文化的欣赏乐趣。 还有就是新光百货区和专卖店区域的自然过度，很舒适地把购物中心的感觉和百货店的感觉连接起来，整个场子的动线设计和品类搭配也和谐流畅……
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创造不占有,成功不自居.
斩三尸,断贪执. | 
分我们点销售就好了....等拿奖金那