近日，一个由集装箱改造而成的绿色“平安屋”现身浦东大拇指广场。“在这里，消费者、商家间的矛盾可以一站式解决”，花木街道综治委主任、司法所所长朱耀明表示。据悉，这是全市首家诞生在商业广场的综治工作站、人民调解工作室。
纠纷一站式解决
为及时有
效化解广场内各类纠纷，今年上半年花木街道决定将综治、人民调解工作引入大拇指广场，“平安屋”由此诞生。记者在大拇指广场看到，“平安屋”就位于广场最
显眼处的家乐福超市门旁，上面挂了3块牌子，“综治工作站”、“购物放心街”和“人民调解工作室”。产品质量问题、乱设摊问题、酒后闹事……一系列事件都
能在“平安屋”找到出口。通过将派出所、消保委、工商、交警、城管、大拇指广场物业等各部门职能组合在一起，各类矛盾都将依法得到化解。
有望在全市推广
采访中，
身兼“平安屋”负责人以及大拇指营运部经理的徐雷表示，“平安屋”的设立，为化解大拇指商业广场消费者与商家之间、商家与商家之间的纠纷搭建了沟通解决的
平台。在调解组织中，还吸收了6家商户代表，形成行业内自治自调。消费者与大拇指广场的商户发生纠纷，可以直接到“平安屋”投诉。
目前大拇指广场内家乐福、好乐迪、美颂巴黎等大多数商家都已加入了“平安屋”系统，各商家还共同组建了治保委和社会治安志愿者队伍。据新区司法局相关负责人透露，商业广场“平安屋”模式是一种化解矛盾的新尝试，今后有望在全市推广。
