本人概况 名：罗广明
性别： 男
出生年月： 75、4、10
身高： 176㎝
民族：汉族
从事专业：商业管理
工作经验：10 年
户口所在地: 山西、太原
现所在地： 太原迎春街175号
联系方式：
手机：13111099462或13834568571
家庭电话(或紧急联系人)：0351-4428515
EMAIL：lgm4010@163.com
QQ:105507159
目前月薪：7000元
期望薪资：5000元以上
教育背景：
1997年7月～ 2000 年9月: 山西大学 学校 酒店管理 专业 本/专科
培训经历：
98年 公派 在上海六百实业公司 培训 营运工作
98年 公派 在北京当代实业公司 培训 营运工作
99年 公派 在北京商学院学习 培训 管理者角色
2001年公派 在上海家乐福古北店 培训 业务及营运
2002年公派 在上海沃尔玛超市学习 营运及采购
2005年 在北京北大参加商业地产管理师学习
2007年 在北京参加赢在细节的学习
技能情况：
1)办公应用软件熟悉程度良好、其它电脑软件熟练CAD
2)商业培训的策划、计划、组织与实施技能
自我评价：
工作经历
1996年—2001年：公司名称 华宇集团 工作地点： 太原
公司简介：
华宇集团创建于1989年,经过多年来的发展,目前已逐渐形成了依托商业零售、房地产开发、旅游酒店的资源优势，以商业地产的开发经营为主导方向，同时涉足高速客运、广告业和资产投资等行业的跨地域、跨行业经营的大型企业集团。
岗位：楼层经理 直接上级：商场部
主要工作内容：
1、负责商场管理部整体工作的把握和部署。
2、负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展。
3、负责本部门员工业务、管理和营销知识的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
5、负责制定、分解商场管理部各方面任务指标，并监督检查完成情况。
6、负责组织市场调研，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对营销策略，为公司下一步营销工作顺利展开提供保证。。
7、负责各楼层的日常管理工作。
8、负责指导本部门员工对商场日常工作的管理、建档、查询工作。
9、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见。
10、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
11、根据市场发展趋势在不同阶段协助业务招商部推出营销方案，并负责监督、指导、组织、落实。
岗职规范
1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。
3、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
4、有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
5、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
6、日常检查：
（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。
（2）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
7、恪守职业道德，保守公司机密。
……
工作业绩：（最好有数据）
1、99年3月在我部门的努力下做到日销售80万、
2、98年99年被华宇购物中心评为优秀管理员、
3、华宇购物广场生鲜经理时，开业当月在完成38万任务的基础上增加销售10万元、
……
证明人：孙照华 电话：13834645821
工作经历
2002年--2005年：公司名称 北京言德备商业管理公司 工作地点： 太原周边
公司简介：
北京言德备商业管理机构以“大商业”服务为战略方向，以商贸旅游为战略补充，是从事商业营销策划、商业顾问、商业规划、商业经营、商业管理、商铺销售的专业商业服务机构。北京言德备成立于1997年，现已发展成为以香港言德备集团国际投资顾问有限公司为核心，以北京言德备商业管理有限公司为骨干企业，并由商业管理顾问公司、地产策划公司、广告公司、百货公司、旅游商贸公司六家公司组成的综合商业机构。
岗位：项目经理 直接上级：管理公司总经理
主要工作内容：
1. 构建时代广场项目的商业文化体系，并进行推广。
2. 设计建设时代广场项目的商业服务体系。
3. 设计、印刷时代广场项目招商画册及相关宣传资料。
4. 进行项目的招商广告发布、企业形象推广工作。
5. 设计制定项目的公关活动方案，并组织实施。
6. 设计制定项目的社会活动方案，并组织实施。
7. 设计并制作项目的环境空间美陈、导购促销等各类用品用具。
8. 设计制定项目开业庆典方案，并组织实施。
9. 设计制定项目开业促销活动方案，并组织实施。
……
工作业绩：（最好有数据）
1、多年被评为公司优秀项目经理、
2、多次被评为优秀培训讲师、
……
证明人：贺建平 电话：13501036731
工作经历
20005年--2008年：公司名称 北京同世飞天商业管理顾问机构 工作地点： 北京
公司简介：
北京同世飞天商业顾问机构是一家集商业全程经营管理与商业顾问咨询、商业规划设计、商业地产营销、商业网络资讯、商业信息技术开发、商业研究培训等为一体的专业的商业管理顾问机构。
北京同世飞天商业顾问机构下设北京同世飞天商业管理顾问有限公司、北京同世飞天商业规划设计有限公司、北京同世飞天商业地产经纪有限公司、北京同世飞天网络科技有限公司和北京同世飞天商业研究培训中心五个专业公司和一个大型商业管理工具网站——中商资讯网。业务范围包括：商业经营管理、商业规划设计、商业地产营销、商业网络资讯、商业企业诊断、商业人才培训、商业信息化建设和商业发展战略设计等。
同世飞天自1998年在北京创立以来，始终秉着“专业、敬业”的企业精神和“忠诚服务、互惠双赢”的经营理念，致力于为客户创造专业价值。先后在南至海南省、北到黑龙江省、东至山东、西至新疆的20多个省市、自治区成功运营管理了60多个商业企业和商业地产项目。几年来，同世飞天所进行管理和服务的商业项目和商业企业，在商业价值提升、商业物业增值、经营效益提高等方面，均取得了令人瞩目的良好业绩，颇受业内外好评。2004年，同世飞天荣获“2004中国TOP10金牌管理咨询公司”称号，2005年，荣获“2005中国商业地产十大卓越服务机构”称号。
岗位：项目经理 直接上级：总经理
主要工作内容：
商业策划、销售营销、招商招租、开业筹备期和开业后协助管理的主要工作，其具体工作内容、工作目标和工作标准将根据工作实际进展情况、市场变化因素做适时、适当的调整，以保证工作计划更科学、更完善，创造更高的工作效率，保证项目的如期开业。
具体内容：
一、 项目商业策划阶段主要工作内容、工作目标和标准
工作项目一：项目商业策划阶段
（一）主要工作内容
1. 讨论、研究并确定项目的业态定位。
2. 讨论、研究并确定项目的商品定位。
3. 讨论、研究并确定项目的市场定位。
4. 讨论、研究并确定项目的主题定位。
5. 讨论、研究并确定项目的营销定位。
6. 讨论、研究并确定项目的功能定位。
7. 讨论、研究并确定项目的形象定位。
8. 讨论、研究并确定项目的目标客层定位。
9. 讨论、研究并设计项目的策略定位。
10. 讨论、研究并设计项目的战略定位。
工作项目二：项目商业规划设计阶段主要工作内容、工作目标和标准
（一）主要工作内容
1. 讨论、研究并设计项目的楼层商品布局。
2. 设计项目各楼层平面动线及立体交通。
3. 进行各楼层的专柜、柜位的设计、分割。
4. 提出项目商业配套设施、设备需求。
二、销售营销阶段主要工作内容、工作目标和标准
（一）主要工作内容
1. 对项目进行宣传推广、热点制造及炒作。
2. 项目公关活动的设计、实施与传播。
3. 设计制作《销售画册》及《投资指南》。
4. 对销售人员进行有关商业经营管理的投资理念、知识、技巧的培训。
5. 建立项目销控措施。
6. 开展各类SP活动。
7. 商铺销售中有关商业问题提出解决方案。
8. 及时解决销售过程中存在的问题。
三、招商招租及开业筹备阶段主要工作内容、工作目标和标准
工作项目一：品牌计划及业务招商
（一）主要工作内容
1. 组建招商机构，包括本地招商及外埠招商队伍。
2. 拟订业务招商工作计划，包括时间计划、费用计划、人员安排计划及品牌进度计划。
3. 制定业务招商政策、招商策略、招商条件。
4. 制定招商品牌计划，确定目标品牌、支柱品牌、备选品牌、源头品牌、独有品牌。
5. 拟订业务招商合同、相关审批单及有关附件。
6. 组织召开品牌招商会、答谢会。
7. 组织进行当地及外埠招商工作。
8. 组织进行品牌商洽谈及签约工作。
9. 监督进行品牌商进场二次商装。
10. 监督品牌进场的商品质量验收、检查等工作。
工作项目二：商业营销策划
（一）主要工作内容
1. 构建时代广场项目的商业文化体系，并进行推广。
2. 设计建设时代广场项目的商业服务体系。
3. 设计、印刷时代广场项目招商画册及相关宣传资料。
4. 进行项目的招商广告发布、企业形象推广工作。
5. 设计制定项目的公关活动方案，并组织实施。
6. 设计制定项目的社会活动方案，并组织实施。
7. 设计并制作项目的环境空间美陈、导购促销等各类用品用具。
8. 设计制定项目开业庆典方案，并组织实施。
9. 设计制定项目开业促销活动方案，并组织实施。
工作项目三：组织建设及人员招聘
（一）主要工作内容
1. 设计整体组织架构和各部门管理架构。
2. 确定项目的各部门工作职责及岗位职责。
3. 确定项目人员编制计划及各岗位工资、福利水平。
4. 进行项目各岗位工作分析，并编写职务说明。
5. 组织进行项目开业前各级管理人员招聘及录用。
6. 组织进行开业前营业员、收银员等基层员工集中招聘、面试及录用。
工作项目四：员工培训
（一）主要工作内容
1. 组织培训中层管理人员商业管理理论知识。
2. 组织培训基层管理人员商场管理操作技能。
3. 组织培训营业员岗位业务知识及服务技能技巧。
4. 组织培训服务人员服务理论知识及操作技能技巧。
5. 组织营业员及服务人员进行心理、体能训练。
6. 组织营业及服务人员进行营业现场操作演练。
7. 培养营业员及服务人员的基本职业道德及职业素质。
8. 培养和训练营业员和服务人员队伍的组织纪律性及团队合作意识。
9. 组织营业员及服务人员学习企业文化知识，培养企业自豪感。
10. 考核营业员及服务人员知识、技能、企业文化掌握情况，并进行优胜劣汰。
工作项目五：制度体系建设
（一）主要工作内容
1. 确定员工基本行为准则及规范。
2. 制定商场运行中各项工作的管理制度、条例。
3. 设计商场经营、管理工作的各项业务流程、工作流程，明确各项工作的负责部门及责任人。
4. 确定商场经营、管理中各项工作的完成标准及监督考核办法。
（三）本阶段的整体工作目标：
1. 确保各项工作计划地完成。
2. 确保商场按时开业。
四、开业后运营管理阶段主要工作内容、工作目标和标准
（一）主要工作内容
1. 协助进行卖场环境卫生、专柜形象及陈列、营业秩序的日常规范管理。
2. 协助进行品牌的进、退场管理，监督检查商品的上、撤柜工作。
3. 协助进行商品质量及价格的日常检查及规范管理。
4. 协助进行营业员考勤、仪容仪表、语言及行为规范的日常检查及管理。
5. 协助进行卖场的服务流程及服务质量的规范管理。
6. 协助进行各专柜的日常销售数据及信息的分析、咨询及管理。
7. 协助进行各专柜销售及促销的管理。（略）
……
工作业绩：（最好有数据）
1、在北京玩具城项目上，我项目组被评为当年的优秀项目组、
2、在武汉中天国际项目上，我被评为优秀项目经理、
3、多次被评为优秀培训讲师、
……
证明人： 陈志平 电话：13501025673
所获证书：
时间： 证书名称
1998年 优秀员工
1999年 优秀经理
2006年 优秀项目经理
