百货业面临抉择
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发布时间：2008年9月27日 来源：导报网
日前，三越伊势丹控股公司宣布将于11月关闭伊势丹上海华亭店。就在去年9月23日，伊势丹因为“经营未能达到预期目标”，关闭了开业不到2年的济南店。据悉，原计划于奥运会后在北京西单开业的伊势丹旗舰店也可能陷于停滞状态。
疲态显露的伊势丹并不是日资百货的个案。伊都锦去年干脆采取战略性撤退，将其在大连、天津、青岛及哈尔滨的门店全线出售给香港著名零售商利福国际。
作为亚洲商业模式的领先者，日资百货于上世纪70年代便进入中国。在经历了风光无限的高潮期后，而今日资百货在中国大陆的黯然退场，令国内的百货业坐立不安。
百货店的销售业绩在CPI上涨的冲击下，企业品牌认同和依赖度越来越被忽视，今后的发展将何去何从？
颓势难敌？
自上世纪90年代中期以来，由于行业竞争的加剧，新的业态不断涌现，超市、专卖店、便利店等新型零售业态也在不断挤压着百货业的市场，百货业生存空间日趋狭窄。以沃尔玛、家乐福为代表的大型连锁大卖场开始飞速发展，以低廉的价格、仓储式的贩售模式、自由的购物环境等对传统的百货业态发起了挑战。在精细化的市场环境下，消费结构也开始分流，百货业的经营空间、经营品类都在逐步缩减。
受经济环境变化的影响，目前不少零售商都暴露出同店销售额增长率下降的现象。例如百盛同店增长率由2007年的18.4%下降到2008年1季度的15.3%，二季度仍然维持15%左右。新世界百货同店增长率由2008年1季度的20%下降到2季度的15%左右。对此，渤海证券的分析师陈慧认为，在行业景气度降低的过程中，百货类公司的内生增长将放缓，且新开门店的培育期会加长。
在山东经济学院营销专家杜岩看来，曾有“第一业态”之称的百货业已经丧失了零售市场的主导地位，在以低廉的价格优势取胜的大型连锁超市以及特色专卖店等多元化的新兴业态面前，百货业传统的业态优势变得日渐式微。新的形势也在市场定位、目标市场的选择、经营策略和管理方面对百货业的发展提出了更高要求。
零售业态呈现出多元化发展的趋势，业内的竞争也日益激烈，伴随百货业态老化的，是国内众多不能随机应变的百货商家，由于定位不清晰、个性不鲜明而退出已成为常态，即便是昔日的“老大”日资百货也难敌颓势。
本土化考验
如今，日资百货经历了在中国大陆扩张的高峰时段，已经被后来大规模进入的欧美百货和迅猛发展的本土百货盖过了风头。
“随着本土百货的崛起，‘羊’也开始日渐强大，变成‘狼’了。而这归因于本土百货在传统百货业态基础上，在经营策略以及定位上所作的相应调整。”杜岩指出。
以济南市场为例，贵和走的是奢侈品路线，具有鲜明的高端百货特点；而银座则可以视为以复合业态扩张的典范，为了满足其在外地扩张的需要，经营形式比较灵活，“超市+百货”的复合业态使得银座连锁店数量飞速发展；人民商场则选择错位经营，突出了百货种类中的“穿”，以“穿在人民商场”走中低端路线。
“对百货业而言，大而全、以规模效应取胜的传统路线显然走不通了，必须做出特色，走差异化的道路。”杜岩表示。
有专家认为，百货业在行业内依然属于竞争最为缓和的业态，且对本土化要求最高，无论是外资进入中国，还是区域外的内资跨区域整合市场，百货业态都能很好地产生对竞争者的本土化制约。
对此，杜岩认为，以伊势丹为代表的日资百货在中国市场上的“水土不服”恰恰具有某种共性：一方面，受日本经济形势影响，企业整体投资出现下滑；另一方面则体现出日资百货在本土化过程中的弊病——过分轻敌，不能及时调整市场定位和经营策略。
当连锁经营成为百货业发展的一种常态时，本土化的考验不仅是针对外资企业的，越来越多的本土企业在向外地扩张中都面临这样的考验。（记者 王伟 济南报道）
责任编辑：郭强
