主题：红星美凯龙的“圈地密码”

红星美凯龙的“圈地密码”
北京家居卖场的又一项纪录今天再次被红星美凯龙改写，北京最高的家居卖场——红星美凯龙北四环店今天开业。

　　自2002年红星美凯龙进京后，京城家居卖场的纪录就不断被刷新着。无论是卖场的开店速度、购物环境、商品档次，还是服务水平的纪录，几乎都在被红星美凯龙所改写。

　　今天开业的红星美凯龙北四环店共10层，其中地下3层、地上7层。10万平方米的营业面积里，囊括了500家品牌家具、建材产品的旗舰展区，其中许多家具品牌和建材品牌都是首次在京亮相。

　　据悉，红星美凯龙在北京的第四家店——北五环店也即将开业，在天津的第三家店近期即将破土动工，在沈阳的第二家店也将于10月破土动工。

　　■新店速描

　　第八代家居卖场首次进京

　　北四环店是红星美凯龙在京打造的第三家店，所推出的家居概念是将一个个体验式品牌精品店整合进一个大商场，让消费者可以在商场里体验到欧式、美式、古典、现代等风格的居室样板间，全新的体验模式、优越的地理位置和高雅的购物环境将在北四环形成新的家居消费商圈。

　
　红星美凯龙北四环店位于朝阳区北沙滩桥东北角，是红星集团的第八代品牌商场，商场总面积达10万平方米，共分上下10层，地下三层为停车场，地下二层至
七层为建材、家具销售区。建材类分别有瓷砖、地板、门窗、楼梯、壁纸、散热器、吊顶、饰品、五金、橱柜、卫浴、厨房电器、布艺等商品；家具类分别有软体家
具（沙发、床）、现代时尚家具，欧式、新古典、红木、实木家具，国际品牌家具等。

　　品牌家具建材商一呼百应

　　经过20年的发展，红星美凯龙已经与一大批家具工厂和经销商建立了信任。可以说，他们一直在追随着红星集团。

　　红星美凯龙华北东北区域总经理沈耀俊表示，由于红星美凯龙对家居界众多品牌的号召力，使得北四环店几乎不存在招商环节，一呼百应，不但老商户欣然签约，还吸引了不少新的高端品牌入驻。

　
　据悉，这次入驻北四环店的不少家具品牌和建材品牌，是第一次正式进入北京市场，像和廷轩、国际公馆等家具品牌和格廷、波兰瑞克、天池美佳等建材品牌。其
中一家品牌的老总表示，红星美凯龙北四环店依托了东四环店和西四环店的成功，红星品牌价值让高端消费者有了认同，北四环店所在的区域是被整个北京公认的消
费沃土，正是这三点才让自己的品牌有了入驻的信心。

　　消费者完美感觉购物时代

　　红星集团第八代品牌商场的特色在红星美凯龙北四环店得到完美体现——完全按照国际高档百货商场标准建设，其建筑、装饰理念和风格，都属于世界家居流通领域的最前沿。店内还设有餐吧等休闲设施，是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲于一体的家居购物广场。

　
　购物环境提升的同时，红星美凯龙更加注重服务细节执行力的坚持。沈耀俊介绍，红星美凯龙以顾客满意为宗旨，强化售前、售中、售后服务。售前“准入制”，
杜绝假冒伪劣产品进场销售；售中“监督制”开展自检与质监部门定期联合检查；售后“服务制”实行服务金卡制度、产品跟踪制度、电话回访客户制度，定期上门
维修保养等。“红星美凯龙为广大消费者提供了便利的条件，使消费者在获得高品位的家居商品与服务的同时，能体验到一种不同的乐趣或心境，并将家居消费从
‘舒心购物时代’提升到‘感觉购物时代’。”沈耀俊说。

　　■深层解读

　　主动脉圈地确立江湖地位

　
　出于对卖场规模、货品物流等因素的要求，使得全长80多公里、连接各大高速路的四环沿线，已经成为北京家居销售流通企业的必争之地。事实证明，无论是土
生土长的集美、居然之家、城外诚，还是进京6年的红星美凯龙，均在四环路上开设门店。北京的四环路已经成为家居卖场的“主动脉”。

　
　为了在这条“主动脉”上再添新店，红星美凯龙无论对区域发展指数、区域人群消费力，还是同业运营现状，都进行了细致的调查。因为这个新店的开设，不仅关
系到红星美凯龙在北京市场份额的新增成绩，也关系到其在华北区的家居行业的江湖地位。终于，敲定了现在这个位置——八达岭高速路与北沙滩的交汇处。“更高
端、更漂亮、更舒适、更注重消费者的体验。”沈耀俊在介绍北四环店的特点时，特意用了四个“更”字来强调该店的升级。“对于消费者来说，购物半径越小越
好。北四环店让住在京城北部区域的消费者，节省了大量的购物的时间成本、交通成本。”沈耀俊说。

　　家居流通业进入细节竞争

　　多年来，北四环区域的家居销售份额，历来为居然之家所垄断，此次红星美凯龙新店的盛大亮相，必将引发精彩竞争。

　　关注家居行业的人一眼就可以看清楚，红星美凯龙北四环店最大的竞争对手，显然就是位于望和桥的居然之家北四环店。本报在上周四所做的二者PK的调查专版，引来众多业界人士与消费者的关注。

　
　业内人士认为，红星美凯龙与居然之家的正面较量，必然由北四环店的开业拉开帷幕。因为分别作为两个知名品牌的重要卖场，面临同一区域的同一消费群体，竞
争已经进入到细节。谁的服务更细致、卖场更人性、品牌更到位，谁将是最后的赢家。　　竞报记者许鹛／文竞报记者刘路／摄

　　■记者观察
　　红星美凯龙的“圈地密码”

　　没有一个行业像家居建材和楼市的关系那样如此紧密。今年房地产市场的持续低迷，让京城家居建材行业感受到了什么叫冷清。很多企业停止了步伐，竭尽全力在苦苦支撑，能够维持经营，就已经算是一件幸事。

　　然而，在这个被大多数家居建材企业视为最难熬过的淡季里，红星美凯龙不但一直以积极的姿态昂立在市场上，而且加快了在京扩张的速度。“9月29日北四环店开业后，我们的工作重心将转移到北五环店的筹备上，计划在11月开业。”红星美凯龙华北东北区域总经理沈耀俊说。

　　北四环店营业面积10万平方米，北五环店约为6万平方米，不到60天内，连续扩张出16万平方米的营业面积，红星美凯龙注定是今年京城家居界最大的看点。

　
　事实上，红星美凯龙所选择的北四环—北五环区域，从楼市角度来说，属于已经进入“房地产关联行业开发”的范畴。因为从2005年起，就有大批的开发商借
助奥运概念，在这一区域营建大量的高档住宅，而且大多数楼盘都在奥运前夕竣工交房，这就留给了一向以建材和家具作为消费主力的新房装修市场一块巨大的“蛋
糕”。对于在此时机入驻的红星美凯龙来说，其战略意义无需再多解释。

　　当然，从具体的“圈地”战术方面来说，红星美凯龙的举动
也是可圈可点。在去年家居建材市场一片红火之际，一向行事低调的红星美凯龙，早已暗自相中了这两块商业地产，并且不动声色地商洽拿地。当到了大家都唯恐
“无粮过冬”的今天，则电光火石般地迅速连开两店，其时机掐算得如此准确、火候拿捏得如此老到，令人叹为观止。

　　现在我们可以回想到，当时红星美凯龙肯定就提前想好了“在大家都停止的时候，前进一步，其意义远远大于常态下的竞争”的商业对策。相信现在北京红星美凯龙考虑的是，第五家店应该开在哪里了。　　吴雨轩