主题：鄙视苏宁!

本来高高兴兴,在十一期间买电器！经过几番比较，最后还是在苏宁买了全套家电。因为家里要装地板，所以，和AUX空调的商量好了，是五号送货，六号安装，本以为一切很顺利，在五号的时候，给他们打电话问他们怎么还没送货，我想今天也送不了了，那就明天把货送了吧，他那边给我回话的是送不了，货还在路上，又跟我拖了几天，说是八号到十号之间送货，然而今天也就是六号，十一点多钟，突然接到苏宁送货人员的电话，问我在哪，说货到了，说我快点过来。我感到很意外，在想他们还是很讲信用的嘛。结果转了三趟车过去了（去一次很不方便，买的新房还没通车）。到了那里发现了个很气人的问题，我买的是两台，结果今天让我急匆匆的过来，送过来的竟是一台！于是我打他们苏宁的客服电话，是南京总部的，说的很好，两个小时给我解决这个问题，然而，怎么解决的呢，根本没有实质性的解决，道个歉，找了一大堆理由就算了吗？这算什么售后服务呀！还不知道他送过来的是不是别人不要的货，多出来的，不然为什么开始没货怎么突然有货了。真是太黑了，钱给了他了，就可以不管了！

事件二：苏宁售后是给我回访了，那回访人员不停的问是什么原因让你不安装呢？本来不想再为这事恼火，打了三四次，你都不知道什么问题，你打什么电话呀，每次换人都要问为什么不安装！你们愿意来就来咧，如果你们不嫌麻烦的就来呗！已经不想说这事了。事情过去几天了，也没当时那么生气。但请你们回访电话的时候做个记录，何必火上浇油呢！