序
“秋风起，蟹脚痒”说的是秋天到了，是吃螃蟹的好日子了。那么快到年底了，做为那些不劳而获的人也开始忙碌了。
案件回放：
2008年10月27日，做为一个很普通的日子，大家都在各自忙碌着。但在新世界百货一楼的黄金珠宝区却发生了一件黄金掉包案。犯罪分子利用一根假的金条，骗取了柜台内的一根真金条，价值人民币一万余元。需要说明一下，在离柜台不远处有一商场的定岗保安。当然此次事件是怪不到这名保安的，但下面的这件案子就不能不和这位保安有关系了。2008年10月28日晚六点左右，有多名男子来到了昨天出事的那个黄金柜台，利用营业员换班吃饭的空隙，用假买货的方法来麻痹一人看多节柜台的营业员，从而分散营业员的注意力，让其余犯罪分子从容的翘起柜台玻璃，非法窃走柜台内金器十余件，价值八万余元。犯罪分子在做完案后大摇大摆的走出了商场。在离失窃柜台不到20米的门口位置仍有一名商场的保安在定岗。连续2天的黄金窃案造成该黄金柜台共计损失九万余元。10月29日下午，厂家派人来加固了柜台玻璃。此案到此结束。
做为一个购物商场，每家都回碰到偷窃案。例：新街口百货商场早期发生的名表被窃案、金鹰国际购物中心羊绒精品被窃案。。。这些活生生的案例在告诉我们，在和谐的社会中仍有一些不法分子在乘机做案，给他人造成伤害。
在新世界百货的这次窃案中有许多的问题需要新世界百货的中高层进行反思：
（1）每到年底，商场都是发案的高峰期，公安局都回要求各家商场在看护好商品的同时，预防犯罪、制止犯罪和打击犯罪。我不知道新世界的高层是否在一味抓销售的同时忽略了此道理？
（2）做为负责商场内人员和商品的保护者—安保科的负责人，你是否做到了保护商场安全的责任。公司在黄金区安排的保安，你认为他的职责是什么？难道就是每天在那里拉拉门说欢迎光临吗？此次事件的发生可见当值保安的责任心极度的不强，对于这种不负责任的员工是否有必要继续留用呢？做为当班的班长应该怎么处理呢？还有你—这位安保科的负责人？不要把所有的罪都往营业员身上推。
（3）在珠宝区的上方有监视器，那么做为监控室的监控员你当时在做什么？为什么事后警察来调录像你就能很快找到，在犯罪分子做案的时候你怎么就没有发现呢？你这是失职，应该受到严肃的处理。同样当时的带班班长何在？安保科的负责人何在？
（4）做为一楼的营运部的楼管，在出事的当时你在何处？你每天的工作不是光让你去和关系好的营业员聊天，去骂那些和你关系不好的营业员。在你的每日工作中也有一条是巡场，发现可疑情况要汇报并密切关注。可你们每天都在做什么啊？你们在当初面试的时候不都是说有较强的工作能力吗？难怪原单位要和你解约呢？就着能力？？也许是你们部门现在群龙无首吧。
（5）为什么会在短短的48小时之内，在同一柜台造成两次失窃？回答很简单：从店总、行政经理、安保科长、安保班长、营运部代理人、营运楼管都没有重视这个问题的严重性。也许是高层发了话，但是底下人没有执行吧。一个没有执行力的管理层要它有何用啊？
（6）现在问题出来了，该如何解决？上次奥运柜台的失窃案对新世界的当事人也没有处理，看这次的吧。如果这次的处理还不严肃的话，我想。。。。。大家就等着看办公区的公告栏吧。
一切的一切都在说明，现在的新世界百货内部的管理一塌糊涂，销售也做不上去。搞活动也不过每天20几万，平常也就10万左右阿。现在晚上还把花车拿到外面去搞活动？晕啦，清仓大摔卖啊？不要给人的感觉是新世界百货要倒闭吧？在新世界百货的路对面也有夜市，那是政府安置无业下岗人员搞得。这两个夜市在一起，真的是遥相呼应啊。呵呵，新世界百货不管怎么说也是港资上市企业阿，就给南京的下岗人员一条活路吧。外面出花车的方案，也不知道是哪个混蛋提的，更不知道是哪些笨蛋附和执行的。在南京好像到现在为止还没有哪家商场这样做过阿？真的是很丢人啊。晚上出花车记住多派点保安，虽然他们没有用，但装装样子，威慑一下犯罪分子啊。还有阿。6、7、8三天有雨，就不要在外面丢人了阿。货品重要啊。
呵呵，好激烈的辩论阿。
就此新世界百货此次发生的偷窃案来说，营业员的安全防范意识不强，是造成失窃的主要原因，但新世界百货的安管科就没有责任了吗？你们安排在珠宝区定岗的保安是干什么的啊？当雕塑啊？你们有没有定期对营业员进行货品的安全防范教育？在社区，如果出现了偷窃案，首先要负责任的是管这个社区的片警，那么新世界此次连续的在一个柜台发生的偷窃案当班的安保负责人不应该负责吗？安管科的科长不应该负责任吗？不要忘记了你们的本职工作就是保护商场内顾客、营业员及货品的安全，如果连这个道理都不懂的话，你的工作责任心到哪里去了？你的职业操守又到哪里去了？新世界百货的行政经理管辖总务科、人事科及安保科。做为才刚过试用期的行政经理来说，就偷窃案此事也是要负一定责任的。现在的行政部鱼目混杂，小帮派林立。人事科长没有人力资源资格证照样干活，（就是活干的不怎么好，每次活做完了搞得上下都不满意），安保科长既没有保安员上岗证也没有消防员合格证也能当管理人员。以前都听外面说新世界百货的内部管理如何如何的完善和严谨，现在看来，和以前的国企差不多阿。
我要是店总的话，就狠下心来，把商场内部的管理抓上去，可以学朱元璋嘛，在每个部门经理身边都安插一些眼线，每次都单独向你一个人汇报。把这些不好的中层干部全部干掉，这样商场内部才能融洽，才有精力去把销售抓上去。要不然，我看您的这个位子也做不了多久了。
5楼的兄弟：
你怎么可以骂人呢？讨论区的人对你的精神或肉体进行骚扰了吗？如果没有，你就不要说人家变态嘛。变态的都还留在。。。我刚说了要文明参与讨论，下次不可以这样了阿。看你写的内容，感觉你好像就是在安保科上班的啊，不会是事发时的安保班长或科长吧？按照你的思维逻辑来看这件事应该是谁的责任呢？还有啊，新世界百货有很多人在看联商网，也包括了老总、经理级别的。你就算要背天下之大不惟来拍领导马屁的话，也要留个真实的全名啊，这样一来，你虽然在网上被人骂的狗血喷头，一文不值，但新世界百货的老总知道阿，说不定就会什么时间召见你一下，给你提个一、两级的，这样多实惠啊，你要记住网络是虚拟的，没事，骂你就骂你贝，多大的事啊。忘记和5楼的说了，上海管理中心的领导也会看得，说不定那天区总召见你呢？不是不可能的啊，一切皆有可能，前提是你一定要署真名
