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主题:[原创]企划部的出路该怎么走?

aduan

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  |   只看他 81楼
:授人以鱼不如授人以渔。

一一般般

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  |   只看他 82楼

老帖子了,又浮出水面。个人认为:

老板对企划的了解和重视程度是成正比的。老板对企划的了解多,那么他就会对企划比较重视,如果了解少,当然就不怎么重视啦。老板如果不重视企划部,那不用说啦,企划部在公司里的所谓的定位地位等等就不怎么滴啦,企划部变成杂役部就是个普遍现象,碎催的活儿首先会想到让企划去做,吃肉的时候就把企划给抛到九霄云外去咯。所以,不是前面有些人说的那么绝对,企划部在公司地位低是企划人员水平太差了的原因。就算是个企划高手,老板对企划部不重视,你也是抓瞎!那些把自己如何在公司呼风唤雨说的出神入化的人,真是牛皮不是吹的呀,站着说话不腰疼!

正因为老板的不重视,那么就会造成其他部门,特别是营运部门的不尊重。大家都知道,企划部的工作肯定不是企划部一个部门的事情,需要公司所有部门一起来配合完成,聪明的中国人是很会看老板脸色做事的,知道老板对企划部不怎么待见,所以,他们就会不配合你的工作。阻碍重重啊,企划人不得不练就一身武艺,兵来将挡水来土掩,斗智斗勇突破重重阻碍。清宫剧里失宠妃子的境遇我不说,大家都懂的,是吧。

但凡是把企划工作说的能轻松驾驭的人,估计都是些靠嘴皮子吧嗒吧嗒忽悠人的主吧!

全员参与。想把工作做好企划部唱独角戏肯定不行,要多与各部门沟通协调,争取大家的支持,好好配合你的工作。当然,肯定有极端分子不配合,那很简单,我们在每次促销活动,或者某项工作结束后,就召集所有部门负责人和老板等高层参加总结会议,客观的指出工作中存在的问题,感谢哪些部门和领导的支持,总结哪些部门和个人的不配合,提出希望,提出建议。而且,只要你够坚强,内心够强大,你们耗上的日子还长呐,你有的是时间让那个跟你对立的人知道什么是与人方便自己方便的道理。跟你对立的那个人肤浅的认为不配合你的工作是拆你的台,但是,他没想到大家都是打工的,你又不是老板,自然这台拆的是老板家的。老板知道了谁拆他的台,肯定会站你这边支持你,是吧。

说说我自己在企划活动方面的工作经验吧。(前面有一位仁兄将企划工作分为促销管理、视觉管理、会员营销、品牌管理,个人觉得这样的细分是相当好的,并且我也是在这样做)

1、组织营运部门及公司高层一起讨论下一档期活动。然后根据大家提的出草案报领导,草案获批后,完成细化方案,再次报批,获批后开始执行。记住不要去copy别家的方案,要“因地制宜”,每家公司的情况都不一样,所以别人的方案很有可能是完全不适合你的,你要做的就是要了解公司、了解顾客、了解市场,才能做出适合自己公司的方案。而且会上别人提的点子,不一定具有可行性,你要去判断。

2、发函通知各相关部门活动内容,并组织各部门负责人培训。培训很重要,培训会上让大家知道活动目的和意义,并统一宣传口径。毕竟每个人的理解能力不一样,同样的文字,有的人跟你的理解就是不一样,所以培训很重要啊!要把那些爱走岔道的人,给引到正道上来。而且,就算在执行过程中出了什么问题,只要是你在培训时已经是培训到位了的,别人还犯错,那责任就不在你了,也不会给那些别有居心的人任何打击你的机会。每家公司都有内斗,而且生生不息,我们踏实做事的人只有步步小心啦,否则就活该步步惊心啦。同时要求部门负责人自行完成自己部门内的二级培训,将企划活动培训到下面每一位员工,特别是一线的导购员。

3、监督活动的执行。活动开始后要时时监督每一个环节的执行,礼品/礼券发的怎样,发放礼品/礼券的员工工作态度和速度怎样,顾客有什么客诉,销售额怎样,参与活动的专柜货品怎样,有没有按照要求组织货品和专柜活动。比如做抢购,结果参与抢购的货品就只有几件,那还做什么呢?也行在执行的过程中,某个环节出现了问题,我们要及时发现并及时解决和统一。

4、顾客调查。在活动档期内带上你的笔记本和笔,在卖场里对顾客进行随机的调查,了解顾客的满意程度等,顾客调查能帮你拿到一线的信息,从中你会发现一些部门在执行过程中的问题,对于后面的活动总结是相当有帮助的。当然人心是贪婪的,如果你现在正在做满200100的活动,顾客告诉你活动力度小了,应该做满200200300400,那你只能过滤掉这些贪婪的想法。企划人要学会判断分析的能力,而不是人云亦云!

5、总结的时候到啦。也算是对某些个不配合的人的一个秋后算账吧!就是前面说的,把哪些部门和人不配合的事情给摊开了说,当然要注意说的方式方法,这就是说话的艺术啊!先对各项数据进行分析,然后总结活动中好的地方和问题,针对问题提出建议。总结会也是由各部门负责人和公司高层参加。让大家都知道企划做了什么,成绩在哪里,扬名立威的时刻到啦,哇哈哈哈!不过在开总结会之前,各部门负责人也要进行活动总结,并将书面的总结交到企划部。会上各部门负责人都要做总结,而不是你一个人说。

对于在工作中不配合,或出错的个人就按照公司考核制度对他进行考核,杜绝下次类似事情再次发生,当然也有不怕死的,那你也不用心软,月月考核他吧!

好啦。整个企划活动就完成啦。当然这中间还有很多要做的事情,不过只要是企划人就知道怎么做啦,我也不废话装“砖家”咯。

 还有,我个人觉得,不要把成败、得失看的太重要。即使你做的再好再成功,连老板自己都说,最不会添乱的、做事最勤勉的部门就是你的部门,你也不要奢望老板会给你什么嘉奖或特殊照顾,更不要自我膨胀得意忘形,到处装“砖家”忽悠忽悠。我们只是做好自己分内的事情而已,打这份工,拿这份工资,其他不要要求太多啦,摆正自己的位置和心态吧。

促销管理只是企划工作中的一项,但是是零售企划工作中工作量占比很大的一部分,也是很重要的一部分。我们需要把这项工作做好做专业了,才能在此基础上实现品牌营销,而企划部提升工作职能和提高自身定位和地位就靠这项工作了。而且,我觉得楼主的标题“企划部的出路”应该改为“企划部的未来发展”什么的,出路一词感觉我们走在死路上一样,有点点慎得慌。应该说公司企划部未来的发展和定位不太受我们企划人的左右的,应该是跟公司发展战略有关,公司想怎样发展,是原地踏步,还是往高处走,这对于企划部未来的发展来说是很重要的,不过,这些都是决策层的事情啦,我们执行层只能在现阶段,实现企划部职能最大化的提升。我就在2010年进行了一次企划部的提升。企划部的提升跟公司发展是密切相关的,公司提升了你才有提升的可能。当然,如果老板器重你,你可以直接向他表达一些你的想法,老板也有可能支持你,但是,并不意味着你是决策层,你有资格和能力去左右公司的决策。

上面都是自己的一些经验,我呢不会呼啦呼啦的说空话,只会跟大家分享一些企划工作实务,我是一个务实的人,空话听不明白。前面好几个跟帖的,打了那么些个字,结果让我感觉没说个什么名堂,跟空气一样。喜欢交流实务的同行可以跟我一起交流交流。呵呵呵。

Nile

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  |   只看他 83楼

顶楼主!尤其是教会其他人营销知识这一句!

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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?

好好爱你

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  |   只看他 84楼
创新,在原有的基础上变换花样,其次提升自身部门地位!
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上帝忘了给我们翅膀,思想带你我自由飞翔!

扶摇

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  |   只看他 85楼
RE:[原创]企划部的出路该怎么走?
------ 以下是引用的内容 ----------------

在家里想吃一顿爆炒肉.可是发现自己的菜刀钝了,当你将刀在磨石处理的锋利了,但是那顿爆炒肉的制作激情可是没有了.想想这是为什么?

楼主先生提及的这个课目.在联商网的营销企业版上,年年都有很高的手在大谈而特变,均有自家的独到招式着实让100学到了不少..

关于企业企划部的出路问题.本人一直坚信那句事在人为的说法.如果你这个企划部的领军人物是三脚猫的把式,那么你所传带的团队无非是企业的一群病猪.

理解一下我说这些内容的动机,别动不动就生气,就郁闷.因为这个版区有太多的企业界与企划界的前辈高手.关于企业企划部的出路问题.我认为有如下几点很值得人去深思:

1.企业给企划部的科学定位是什么?2000-2005年中国本土我所了解到的企划部属采购本部的子部门.那么全年开展的工作多年商品的炒销为主.2005年以后由于竞争和媒体的因素多将企划部定位成店面的核心运营部门.也有人称之为形象控制本部.

2.企划部独立运营的可能性有多大?听楼主的感慨.本人认为是因为有一颗骚动的心灵在天天刺激自我.因为你拥之才已不可满足现在.在这个时候建议楼主跳出企划部基本职能再去探索高层次或他类别的课题.或许能够快速走出郁闷.获得光明.

呵呵.期待高手!

同意这个观点。

关于出路,其实首先就在于一个公司对于企划部门的定位是什么,是事务性的部门,还是战略发展部门,还是迫不得已才需要建立的一个鸡肋部门,公司给企划的定位从根本上定位了一个公司的企划部门的出路到底在哪里。这不是企划人自己能决定的,当然,也有企划人把自己的部门从一个鸡肋做到了战略发展部门的高度,这只是特例。

二、企划的工作涉及公司模式,涉及到具体的策划,具体到在最新的策划方案和最古老的策划方案中寻找到最适合的方案的问题,涉及到企业的层级管理,涉及到执行,更远的也和员工的福利待遇不无关联。如果只是为了做企划而企划,可能是一个好的专职企划人,但未必是一个可以不断自我发展和完善的企划人。

总结这两点,抛砖。

浙江零售

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  |   只看他 86楼

后勤管理部做得好的,可以晋升店长,企划做得好的,去后勤管理部做支援,营业做得好的,可以去企划锻炼

天宇广告

积分:101    金币:24
  |   只看他 87楼
RE:[原创]企划部的出路该怎么走?
------ 以下是引用的内容 ----------------

近日繁忙,可能来这里的次数少了,看到这样的一个命题,还是忍不住要过来说两句,尽管可能会显得有些外行了。

1、策划部的定位问题。策划部到底是做什么的?策划部能做什么?策划究竟是什么?我想,这不光是老板们需要了解的,更重要的是,我们策划部的兄弟姐妹们自己首先要定位清楚地。策划,如果仅仅停留在参谋本部的层面上,那么将永远是一个附生品,毫无主动性可言 ,正如我公司的策划部一般(房产公司),仅仅是做活动(文案),做广告,我想,这个策划部干脆定义为广告部好了,如果想提升层次,无非是要扩展业务领域,比如品牌运作,比如企业文化,比如客户管理等等。我想,策划部的实质在于,提升公司竞争的层面,而不仅仅是做两期活动。

2、策划的切入点。几年前,曾与论坛的几位兄弟一起探讨,数据策划的重要性和方向性。联商网也曾经在去年的论坛中力推数据策划,但是现在看来,这个命题依然没有大面积的散开。记得前几天一个公司的人力资源部的经理跟我聊策划部人选的问题,问我是不是想过去,问我有没有合适的人推荐,问我帮他们做一个策划如何?我说了一句话,我现在做不了你的产品策划,因为我不了解产品,没有一手数据。零售业并不是一个知识密集型行业,但是策划部绝对应该朝着知识密集的方向转变,作为任何一个策划人员,我想,最起码的要有分析数据的能力,提取数据,研究数据,开发数据。

3、旺季市场的时候,大家忽视策划,淡季市场的时候,大家高估策划。在这样的一个市场环境下,我想能够撬动顾客腰包的或许已经不是我们惯用的促销手段了,而是更深层次的大环境导向有关了,这个时侯,策划部的兄弟姐妹们可别上套,硬拉霸王弓,用这样的淡季,不妨把过往的数据进行整理提取,拿出一个像样的调研报告,针对数据各项指标反馈的问题,逐一的从营运到管理层面予以落实解决,我相信,问题逐一解决,策划逐步深入,这才是我们要的效果。

一点浅薄,共分享。

是高手。

疯斗士

积分:418    金币:220
  |   只看他 88楼

我觉得你的第二代还是不能解决角度问题。我们一直在解决一个如何从顾客角度能获得活动的感受从而能打造出符合顾客真正需求的营销活动来。可事实是我们谁都做过顾客,可是面对自己的顾客,我们无法臆想,所以第三代的营销模式必然是顾客是绝对的主体,他们不是参与,而是创造!!由他们来主导我们的营销。个人拙见,欢迎拍砖

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大家好,才是真的好!

万岁爷

积分:40    金币:21
  |   只看他 89楼
多数企划都处于闭门造车的现状,有好的创意却不见得能够得到好的执行。只有大家齐心,把思路打开共同筹划,才会有好的执行并且每个人也会有一种成就感!

wyh414300

积分:27    金币:0
  |   只看他 90楼

策划的目标核心是制造(目标)人流及提升品牌影响力推广,百货业传递给顾客更多的是一种生活方式.所以策划的主要对象是"人",大方向目标明确了,"物"就是目标"人"的生活方式选择了.形象比喻策划是大厨,营运\招商\后勤各部门是提供菜品原料的供应商,吃什么口味的菜就看大厨能不能对目标消费者的口味了.

有感而谈

一团懒云

积分:22    金币:11
  |   只看他 91楼
我也不知道该怎么走,看完了跟帖觉得更经典!这条路要想走,必学有真才实学,一鸣惊人后才好走,否则一直都是打杂的部门!不过点子不是说想就想的,我是在企划部工作,但是我们每天的工作主要是美工,和企划没有半毛关系,更悲催!!!!

郝济芸

积分:3749    金币:1282
  |   只看他 92楼
刚入行时,ESPRIT是国内最有代表性的流行时尚品牌,现在未必了,那个时候,做点满返什么的活动,打一版报纸广告,客流就会增长,销售就能提升,现在也未必了。没准还会投诉你欺诈促销。这两年微博、微信大行其道,做商场的总要做一做试一试,有的成功,有的没有找到合适的路。市场总在变化,企划的技术也在不断更新,有时候,深深觉得,能够保持比较低的姿态,尊重市场,让项目去顺应市场的变化寻求机会,找到合适的推广手段,就是零售企划最稳妥的出路。
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创造不占有,成功不自居.
斩三尸,断贪执.
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