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主题:百货店新启示
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午夜星辰
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发表于 2008-03-24 17:59
楼主
百货店在经历了促销革命,品牌革命等模式后,接将到来的将会是硬件革命,一方面为商场本身装修上的改变,区域划分越来越明显,但是只仅仅局限于品牌区域越来越明显,何时能做到区域氛围营造明显,我想是百货业发展的又一大特色。如在女鞋区,专门设置地毯,以方便消费者光脚试鞋,同时体现尊贵感。等等事例太多,百货的日后竞争,一方面在品牌上,另一方面将集中在环境氛围营造和服务上,这将会成为竞争的必杀武器。
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laura_fu
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发表于 2008-03-24 20:35
2楼
经营模式的变革是百货业今后发展趋势,将来百货业的格局确定后,走服务化道路是各店竞争的核心。
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发表于 2008-03-26 09:48
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