主题：大商检查，吓瘫员工。

我们店得到消息说在这两天大商要来检查自有品牌，于是我们针对自有品牌准备了一些台面调整等等工作，12月25号没来，在26号上午10.30左右，老总终于迎来了检查人员的到来，他们在卖场的主通道里走了一圈后上了二楼，我们以为检查就此结束，没想到有一位20出头，戴眼镜，手拿相机的小伙子奔服务台走来，对一存包人员询问：你们退货在哪里退？存包人员楞了一下后，小伙子又问：退货应该怎么退？存包人员很礼貌地说：你问一下别人吧。因为这名存包人是才来不久的，存包人把小伙子当成普通顾客了，殊不知此位是大商检查的。小伙子对存包人进行拍照后径直上了二楼。

副店长此后来询问事情经过，说这名存包人“你难道不知道退货的程序吗”？她本课的课长也来询问并略有责备之意，（存包人都是从课里轮流抽调来的）此时存包人才知道那个小伙子是大商检查的，意识到了问题的严重性后越想越怕，继而抽了起来，不省人事，我们急忙掐人中，才醒来。正在忙乎她的时候，那位检查的小伙子从二楼刚好下楼，他往这边看了一下，但是没有过来，我们真的希望他能够过来看一下，我们员工是以怎样的惧怕心里迎接你们的检查，都给吓抽过去了，员工的心里承受能力已经到了极限。

09年我们非常地，强烈地呼吁大商总部能够减少这些检查，我们的工作本已经很累了，不要让我们再承受工作以外的压力了，你们检查走后，下店会给我们很严重的后果让我们承担。我们请求你们了，看能不能改变一下对连锁店的管理方式，我们受不了了！

是啊！我们很快就要到了这个尴尬的年龄，我们单位内退都不愿意给办呢，就是拖你耗着你，直到你自己没岗位，我们的将来不知道在哪里呀！

前途无奈，未来渺茫，甚感担忧！

我也是店铺的，其实我认为总部检查无可厚非，检查是促进我们工作，更多 的应该是有则改之，无则加冕。

别想多了，别太累了

楼上的，自有品牌在集团是谁管？

从lz的文字里面，我没看出自有品牌人员有什么错误。

检查，询问，留记录，这些难道不是正常工作程序么？

那个自有品牌的员工可有什么嚣张的言语么？他很不礼貌么？

在这里可怜一下那个抽了的员工，但问题在于已上岗的员工是不是应该掌握自己的工作职责？我不知道lz是不是亲眼所见那个员工如何“很有礼貌的说”。。。

但从“存包人把小伙子当成普通顾客了，殊不知此位是大商检查的。”这句话里似乎能看出点儿倾向出来。。。。

什么叫当成普通顾客了？什么叫不知道是检查的？

其实大家一直再说，检查不是目的，如果大家都能做到，还检查什么？如果做对了，还用怕么？

开头这句“我们店得到消息说在这两天大商要来检查自有品牌，于是我们针对自有品牌准备了一些台面调整等等工作”

不知道是不是真的，如果是，倒要请教一下是哪个店铺？临时抱佛脚的问题似乎更大。

随便说说而已，自有品牌目前的确并不是那么让人满意，但没有任何一项事情一开始就是完美无缺的，这并不是借口。自有品牌想快速发展，需要所有人的努力和支持，希望能放弃误解，如果有什么问题，那么有很多的时间和渠道进行交流，单单在这里胡乱发泄意见是没有什么益处的。

我给大家提点线索：

“她本课的课长也来询问并略有责备之意”

用“课长”这种职称的店铺大商为数不多。大家想想！