我两个月前在一小区开始做便利店,位置很是理想,在小区的主干道入口处,80平方投资15万.食品,饮料,家居,缴费,鲜奶,报刊...能想到的都做了.营业额在3000-4000之间(含烟).一时之间觉得便利店也就那么回事了.3天前距离我100米不到的地方新开了一家面积大致相同的便利店,他位置比我差远了,可他开业第二天我的营业额开始严重下降.(1000左右),探了个究竟,原来他满场的东西几乎都在卖进价,10快进价的也就卖个10快零3毛的样子.为了防侦察,他还把所有标签都撤下架.三天来,除了我位置优势因素的烟,水,饮料,方便面,话费外,其他东西的销售几乎处于停懈,看着满架子的货物,我这个急啊.我们都是私人开的小夫妻型便利店,即使他进货渠道再好,也不至于卖价是我的进价吧.明显是在恶意的价格战了.目的就是直接想把我搞臭,两天下来他目的达到了:有顾客看了我的价格后,小跑着就出去了,嘴里还留下句'你怎么不去抢叻'.苦痛啊.我想跟着往下调价,可有人给意见说,要是大幅度下调你的价格,原有的顾客会想'这家店有了竞争就这样调价,原来XX东西才值XX钱,之前赚了我们那么多黑心钱!'反而再失去仅存的顾客.要是置之不理,看着一批批的老顾客在流失,不忍目睹啊!!!至于我的卖价,我三天两头都在跑沃尔马,家乐福和本土的各大超市,各便利店,五快左右的商品我仅仅高他们一毛的样子,这样的价格在同类便利店里已经算低的了.

求助各位,我该怎么办?我束手无策了.急盼详细解答!

我想它也是各别常用商品是这么地低价钱.对于你的这些问题,我开店这么久,我也有同感,

我是这么想的,最主要的是要给客人的,信任.还有的就是常用品还是要加几毛就行了,

谢谢,危难之中出手相助,多多联系.

他要带走你的一部分顾客是一定的,可把部分敏感性商品价格下调,总体毛利率下降1-2%,目的是价格不要让消费者感觉与他差异太大,而不是去与他拼价格,毕竟你有位置优势.做好店内形象和服务,抓住优质顾客，过些时候对手就会将价格上调的．

感谢深夜赐教,我也还没睡,无法入眠啊!!

可否介绍下联商便利店里你觉得经典的帖子?贴下地址.(因为在调动价格,时间紧迫啊)汗...-_-'

先谢过了

呵呵！看了你的文章我仿佛都看到你的着急的表情。不好意思！开个玩笑！我对你那边不熟悉。建议你的服务性项目看是否能再增加。前面提的也不错，将敏感商品的价格降下来。还有销售量大的，虽然你毛利低了，但资金的周转会变快，尤其是敏感且保质期段的商品。其次，我觉得应该从商品的结构去着手，理顺下商品的分类中商品的结构，尽量选择市面上没有的商品，但该类商品在选择上一定要慎重，价格不宜过高，进口食品为主，口感一定要好，外包装一定要华丽精美。没发现吗？屈臣氏很多商品都是贴牌的，所以没有价格的对比性，那是利润的来源。在生鲜商品上多下工夫，研制开发或者引进多样化的生鲜食品，并且要考虑全年的推广。多做点广宣。尤其是敏感商品上的广宣。不管顾客怎么说你的商品和价格，做好自己的，打好基础，除非那家的老板有的是钱亏，那最终的胜利肯定是属于有准备，积极备战、有冲劲的人的。多增加人性化的服务项目。另外。记得赚钱后别忘了添加更多的便利设备以便为顾客提供更多的便利服务。

我有一份关于全国连锁店畅销产品月度检测资料的目录，因为是这是一本书，所以没有电子版，这本书每月都有。 你看看能不能帮助你 ，我不知道你是哪个地方的，因为我有春节的地区市场分析，如果有什么需要就跟我联系吧，我的QQ：243335620，请放心，我绝对不是为自己打广告的，只是希望能够奉献一分力量。

资料下载区：    鼠标左键单击文件进行下载 附件：全国连锁店畅销商品月度监测资料目录.doc (27K)  下载次数:175

如需帮助请看： 资料共享区版规 | 投诉须知

一般人跟别人竞争都是靠低价，但是并不代表低价就能获得顾客的青睐，我自己的店在当地都是出名的价格高，但是生意照样做，服务才是最重要的，当然有条件的话你可以拉开产品的差异化

我个人认为，小区便利店从字面上解释--便利，主要是为小区居民一站式购物，无非是一些生活用品、应急商品、每日必耗品等。所以价格战对你营业额不会有什么影响，并且你优势也不强，最终只是便宜了小区居民。建议你从商品下手，原因：1、你门店营业面积小，调整速度快。2、可选商品多，差异化竞争。3、加强服务种类，例如：小区内购物送货上门。小区内电话购物等。

你的矛盾起源于价格,你应从价格着手,另寻进货渠道,

你可利用春节做价格调整,"迎新春,大降价"

看了好多，也看了好久，大家说的也有些道理，可我现在不知道该怎么做

个人拙见

一，便利店经营品种要宽，不易深。小到针头线脑。大到家居用品。只要是消费者需要的都要经营。

二、差异化竞争；首先考察竞争店的优势商品，要在营业高峰时去考察。对方还没来得及

补货。他缺货多的一定是销售好的。你也采购进来，成本价销售。同时要采购竞争店不卖

的同类商品，用这些商品提高毛利。

三、坚持天天到批发市场去看。发现新产品迅速采购（当然要考虑实用性）以此吸引老顾

客的眼球，同时增加毛利润。

楼上说的不错啊~

个人建议：

1。适当降低敏感商品的价格，这部分商品要比对方低，尽量不要比对方高，但是不要亏本买，因为你是小店，不是连锁店，资金有限。

2。品项管理做好。正如楼上所说，品种要宽，但不要深。这是有便利店的性质决定的。要做到顾客想买的应急东西在你店里都能买到，可以没有选择的余地，但是一定要有那个品项。

3。主力商品一定不能缺货。必须保持主力商品不断货，这个你可以根据自己店和当地的情况，制作主力商品表，时时提醒自己不能缺货。主力商品相当于人的骨架，他对你的店很重要。

4。做好店内照明。要做到明亮，干净，卫生一定要好，注意陈列的技巧。

5，增加增值服务。这个很重要，如可以提供公用电话，卖电话卡，交水费，电费，报刊，。同时可以增加熟食和热饮。比如烤热狗，关东煮，咖啡之类的。

6。差异化商品。这部分商品可以为你带来很大的利润，因为对方没有，你可以把价格适当提高，根据你所在市场的需求去采购商品。

7。做好邻里关系。因为你是做小区的生意，关系好了，就成了老顾客了。做好店里的装饰，要给人一种亲切的感觉。

     最后说一下，烟酒很重要，这个是一个很好的固定利润点。尽量保持烟充足。

做好服务!便利最大的利润来自服务!

避免价格战的出现.

价格战是一潭混水，如果是我做生意，我宁可不做，也不会去打价格战。但是碰到这样的竞争对手，我宁可不干，也到打死他。支持楼上说的对价格敏感的商品贴钱销售！

不过，我现在有点心生退意了。零售店什么都不是自己的，除了靠规模或者一开始就定位高端，否则一打价格战几乎必死无疑：北京这里的第三极书局跟中关村图书大厦打了3年价格战，最后只能退兵中关村……

楼主开的是夫妻店，人数肯定非常的有限啊

我觉得应该先跟一跟价格，然后再操作商品结构的深和宽

在门口弄块大看板，把一些敏感性的商品价格直接拉下来~~

估计那家新开张的便利店的店主也是一莽之夫，否则现在都什么社会了，还天真的想依靠价格战把对方打死。

给楼主几点建议吧——

1、敏感商品的价格一定要保持优势；

2、通过了解及判断，调整部分商品品类，形成差异化竞争；

3、增加一些很简单又富于人情味的附加服务（不需要太大的成本服务）；

4、灵活多样的促销策略。

他挺不了多久的。