这就是你说的什么重庆商社新世纪百货?以下摘自315维权网
消费者:刘女士
投诉:重庆市新世纪百货世纪新都商场
被投诉单位电话:89188****
地区:重庆市
地址:重庆市江北步行街1号
品牌:sony 型号:DCR-SR200E
分类: 商品 家用电子电器类 照摄像产品 数码摄像机
侵权类型:公平交易权
2007年12月13日我在重庆新世纪百货江北世纪新都购买了一台索尼公司的数码摄像机,型号为DCR-SR200E.
1、我通过索尼(中国)公司网站(www.sonystyle.com.cn)查询并注册我所购买的产品的机身号,该产品不能注册;
2、又通过拨打索尼公司产品服务热线800-820-9000进行咨询,如何确认我所购买的产品是索尼公司在中国大陆正规渠道销售的产品,索尼公司服务热线告诉我索尼DCR-SR200E产品所必须具备的产品标识特征,我查看了我在新世纪购买的产品一个标识也没有;
3、然后我在索尼公司重庆维修部对所购产品进行检测,索尼重庆特约维修站给我出具了“此机不能在中国大陆地区保修”的证明,也就是说我所购买的产品不是索尼公司的产品;
4、我多次找新世纪江北世纪新都质检部给他们反映并出示证明给他们,他们说供应商有报关单,但是不能随便提供给消费者看,叫我自己到相关部门去查,还说有本事就去打官司;
5、我认为商场有欺诈行为,销售以假充真的产品,要求商场退一赔一.