对于2009年杭州百货业的一些思考
对于2009年杭州百货业的一些思考
经过金融海啸洗礼的2008年终于结束了。这场源于2007年夏天，因美国次级房贷款大面积不能到期履约而引发的金融风暴击溃百年老店雷曼兄弟然后升级为全球性金融海啸，并迅速侵蚀到全球的实体经济，以美国三大汽车公司联手向美国政府申请救济贷款为标志达到高潮——目前的。但这是否是最高潮？目前无人知道，说不定这仅是序幕。从社会文化角度，次级风暴彻底暴露了吝于储蓄勤于借贷的消费观念的破产，从经济学角度，长期低利率使得资本流动性过强导致的泡沫经济终于到了被戳穿的那天。而已进入全球经济发动机运行，外贸依存度达60%的中国经济显然不可能在此背景下独善其身。 春江水暖鸭先知，早在上半年，世界小商品的海洋——义乌，其具有代表意义的世界小商品指数一路下跌。而用电量更是毫不留情地揭露了经济形势的不容乐观。今年11月和12月，浙江省全省统调(不算地方自行发电量)用电量，出现了20多年以来首次负增长，11月份，全省用电量比去年同期下降2.9%，12月份的跌幅为1.6%。而一个最令人不安数据——城镇登记失业率则达到4%，而中国社科院日前发布的2009年《社会蓝皮书》中,城镇调查失业率是9.6%, 作为百货人，面对2009年，我们如履薄冰，虽禁不住瑟瑟发抖可总得干下去。 关键词：2009年的形势 形势无非是两种判断：好与坏，悲观与乐观。 从长期来看，谁都无法否认13亿人口的庞大市场潜力和令人振奋的成长空间，所以我们总是在“长期”这面旗帜下高歌前进。但是2009年，这可是通往“长期”道路上不可逾越与回避的现实。 在经过2007年和2008年上半年原材料和能源暴涨后，物价普遍上涨，而到了2008年下半年石油跌去300%，有色金属拦腰对斩，CPI指数大幅回落。由于2008年普涨普跌的转换速度太快，使得无论是厂商还是经销商手中有大量的在物价高位时入货的商品积压。2008年商场促销的大手笔已不仅仅是商场冲业绩的压力也来自与供应方抛售库存套取现金的迫切需要。所以我们看到在2008年，一向对折扣战不屑一顾的杭州大厦也加入了打折战。人们担心的不仅仅是2009年局势到底有多坏，还在疑惑冬天是即将结束还刚刚开始。抄底的想法谁都有，但是问题在于谁知道现在到底是谷底还仅仅是站在陡坡边上。 但是2009到底是谷底还是陡坡边，一个大致形势是：2009不会比2008年好，消费者普遍对消费持谨慎的态度，高端消费将受显著遏制。因此在选择2009年品牌组合结构时价位是个很重要的因素。
关键词：开店 尽管2009年是如此地充满危机，但是同业的开店步伐并没有因此放慢。2009年，杭州大厦C楼，银泰庆春店相继开张。在原华贸鞋城基础上重新装修的杭州大厦C楼地处333、348等公交车站终点，同时毗邻的杭州大厦坤和项目（原运河客运码头）也即将步其后尘开业。在地理位置上这两个项目刚好截流了来自城西、城北，以及杭州西北远郊三墩、瓶窑的客流，如果在此构建与银泰武林店相似的客群定位和品牌结构这对银泰武林店可谓是颗眼中钉。虽然银泰正式全面获得了杭州百货大楼的物业，但是高端客户群远比中低端的时尚流行客群稳定忠诚度高。换句话说如果银泰在百货大楼位置复制杭州大厦并不容易对杭州大厦形成冲击，但是如果杭州大厦在华贸复制银泰那对银泰的影响就相当显著。对于银泰而言进一步强化突出自己在时尚休闲方面的优势或许比与杭州大厦开展一场对擂战更能发挥自己的长处。 当然杭州大厦和银泰的大笔开店举动并非仅是为了和对方针锋相对白刃相见，尽管杭州大厦和银泰武林店位居全国百货商场单体销售的第一和第三，杭州一直是受百货业同行羡慕并且垂蜒但却始终难以分得一汤匙之地，但是毫无疑问外埠大鳄的进入只是迟早的问题。尽早扩大营业面积抢占市场份额，强化各自市场的领导者优势地位是其根本目的。
关键词：自有和自营品牌 在这方面，超市走在百货公司前面，象华润、世纪联华等超市集团均已拥有并有效运作着自有品牌，相比之下银泰百货推出的IN TIME时装品牌更显稚嫩。不过笔者认为百货公司自营或自有服饰类商品对于目前中国的商业氛围并不太合适。在笔者看来自营服装不如自营硬通货——黄金。在会计栏目里黄金作为存货它的价值就已凸显无疑，其变现能力是其它商品根本无法相比的。在县市级城市，黄金大多是本地化消费的而且能力相当强，某家连锁型百货公司的目标市场是二三级城市，在危机四伏的2009年可以大胆尝试一下自营黄金或区域代理某些品牌的黄金。但是黄金价格每天都在浮动变化，操作是相当专业的一个过程，这需要招募相当专业的人士来管理。
关键词：网络购物 网络购物，这是今天，21世纪，我们再熟悉不过的名词，淘宝一年的营业额已超过沃尔玛早中国的营业额。在消费者眼里这是一个充满高科技色彩的名词，而作为一名百货行业的从业人员对于网络购物这个名词首先想到是——平效，网络购物对比于我们的实体购物最具有优势的价值就是平效——每平方米的营业绩效（归根到底就是成本），这个名词对于甲乙双方来说都是紧箍咒，但是对于平效的追求不可避免的会碰到经济学的基本规律——边际效应，当平效增长到一定程度后再提升是相当困难的。但是网络购物突破了实体购物长宽高三维空间平效的束缚。尽管现在网络购物缺乏实体体验而存在极大的局限性，但是作为具有长远眼光的百货从业人员应该对于网络购物有所考虑。 网络购物优势是平效优势，劣势是实体体验。而实体购物的优势正是实体体验，劣势则是平面成效。在一些自有或自营品牌上可以充分结合这两者的优势，实体百货卖场充当其实体体验中心，而网络发挥其平效优势，在目前看来自有或垄断性自营品牌较能实现这一目标。 | 
