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21楼
沃尔玛服务理念：顾客永远是对的。
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22楼
“公司飞速发展的真正源泉在于我们管理者同员工的良好关系”
————山姆.沃尔顿
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23楼
补充大润发：
公司价值观
照顾同仁 从生活，工作，培训，福利全方位展开
服务顾客 从四个坚持出发：品质，价格，服务，效率
精益求精 不断追求卓越，从“最”和“傲”字开始
公司文化
诚实 诚信务实，不可挑战
热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向
创新 什么都在变，唯一不变的现象，就是天天在变化
团队 主题：健康快乐； 基础： 以身作则
团队精神： 可以讨论，互相学习，具反省力
构建团队： 健康快乐
组织气候： 心怀感激，面带微笑，处处掌声，欢乐团队
工作态度：欢喜做，甘愿受
服务态度： 欢迎，微笑，协助，谢谢
大润发创业精神
勤： 勤劳，勤奋，勤俭的勤；亲临现场，以身作则。
俭： 简俭，节俭，勤俭的俭；为顾客节约每一分钱。
大润发企业文化的主体架构
架构在兄弟姐妹一家人的关系上，消除官僚主义，照顾同仁，服务顾客，精益求精；营造一个诚实，热忱创新，健康快乐的团队。
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24楼
早期家乐福两阶段经营理念：
第一阶段：开店初期，资金、商品保持高周转，采用分权管理，有弹性管理，带动当地发展繁荣。
第二阶段：锁定顾客，人才培训，和供应商有良好交往。
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25楼
万千百货：
企业文化
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