我公司即将开通大润发华南区这条线,有没有大哥大姐了解大润发的收货流程及退货流程的,能尽量详细就详细.

谢谢了.......

该帖于 2009-2-19 9:18:00 被修改过

大润发华南区目前还没有配送中心，直接送到各个门店。

收到订单→向各门店仓管（可以向采购要到）电话预约→按时到达收货码头（允许迟到的时间范围各门店不同，如果迟了那就向仓管求情吧，不行再找营运部门课长让他协助）→到投单口投单→防损那领号码牌排队→到收货笼里卸货到栈板上（这时会关门供应商只能关在收货笼，卸完货记得把数目和送货单上对一遍，少一罚十哦）→等仓管来收（有的商品还要等营运部门一起点）→如果有退货，仓管会告诉你有退货，把退货单给你看，并告诉先退才能收（如果你同意他就会叫营运部门去把退货拿过来跟他点数，如果不同意他就会叫你把货拉回去不收），把送货单给仓管，仓管拿着订单叫你签名（少一罚十的），然后报品名和条码后6位，你把商品拿给他对条码和生产日期（注意，日期不能超三分之一保质期，进口二分之一），多少数目数给他看，点完再码好→叫防损开门出去，到投单口拿回执单，OK搞定，回家睡觉。过程运气好1-2小时，运气不好2-40小时，或者出了点什么问题再把货拉回去。

再说一句，大润发的退货原因有破包（这可能是仓管坏品仓的人开的），临期，库存高（营运部门开的退单，这种最恐怖，可能一退退一车），一般会先传给供应商（也有可能没收到，但他不会另外通知），而他们收货的程序是先退后收。如果数量太大你不愿意退并事先跟他们沟通好了，可以去找营运部门课长取消退单。

兄弟，打字累死我了

也没有那么恐怖啦

你的东东不好卖也没办法啊

谁让你的东东是属于可退的呢？

看那些宝洁产品，联合利华的产品。人家的九不能退啊。

还有啊，一般最多等2-3个小时，哪有40个小时那么恐怖咯？

谢谢了,兄弟.

我们公司是一家物流公司来的,今年三月中我们就开通大润发这条线了,谢谢你给我的资料了.你有华南区大润发的地址吗?还有我听别人说,他的订单有DM的,不是DM的订单有多少天的期限啊?

所有订单上有到货日的，一般的订单每个供应商都排有送货日，比如你周2送顺德店，周3送花都店，门店的订货报表上会有相应的送货行程，一般一天以内的误差是允许预约的，如果迟交了有人会催单跟你确认能送货的日期，只要订单没有删除都可以送。DM订单没有固定的行程，这种订单量一般比较大，没有送到会影响门店的销售和堆头计划，迟交要罚款的。

华南大润发？你是说总部？不好意思，忘记了，呵呵，在广州黄埔区，你去问供应商吧

给大润发供货要小心点啊

 呵呵！看来二楼的兄弟是仓管啊。对收货流程很熟悉嘛。

问我营运更熟悉

大润发收货流程很简单

1.提前1~7天预约

2.到防损处领预约牌子

3.若有退货商品先退货再收货

大润发啊，他妈的真黑。建议你们另可找沃尔玛、易初莲花、好友多、家乐福也不能去大润发。

1、（少一罚十）在正常短缺问题方面，我们可以理解。

其它的商家苏宁、国美、沃尔玛、易初莲花、好友多等，可以沟通补单的。

他妈的大润发把我们当凯子（少一罚十） 你们的钱都是抢来的吗？

2、广州货运中心距离大润发总仓100公里左右，每次送货费都要去掉RMB500---600元。

更加离谱的事情呢 货运站盘车的时候 偶尔少盘个1件两件的，货运站收到消息后，当天马上增派专车送货过去大润发

结果 他说“欺骗” “欺骗”啊。按照少一罚十。

你们说：合理不？

如果说是整箱包装里 短缺 按照少一罚十    我说绝对合理    你们说是不是？？？？？？

3、送货有时候多个一件两件的，大润发不给退，一定是留在大润发10天，10后的5天内，必须这个时间内提走。否则  没收   没收啊

你们说是不是抢劫啊

大润发就是这么黑  黑啊。兄弟姐妹们，我做食品这么久了

大润发千万不要去，太黑  实在太黑了

另辟道路吧。实在太黑了

大润发啊，他妈的真黑。建议你们另可找沃尔玛、易初莲花、好友多、家乐福也不能去大润发。

1、（少一罚十）在正常短缺问题方面，我们可以理解。

其它的商家苏宁、国美、沃尔玛、易初莲花、好友多等，可以沟通补单的。

他妈的大润发把我们当凯子（少一罚十） 你们的钱都是抢来的吗？

2、广州货运中心距离大润发总仓100公里左右，每次送货费都要去掉RMB500---600元。

更加离谱的事情呢 货运站盘车的时候 偶尔少盘个1件两件的，货运站收到消息后，当天马上增派专车送货过去大润发

结果 他说“欺骗” “欺骗”啊。按照少一罚十。

你们说：合理不？

如果说是整箱包装里 短缺 按照少一罚十    我说绝对合理    你们说是不是？？？？？？

3、送货有时候多个一件两件的，大润发不给退，一定是留在大润发10天，10后的5天内，必须这个时间内提走。否则  没收   没收啊

你们说是不是抢劫啊

大润发就是这么黑  黑啊。兄弟姐妹们，我做食品这么久了

大润发千万不要去，太黑  实在太黑了

另辟道路吧。实在太黑了