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主题:拿什么拯救你,我的SOGO(转帖)

bigfoot0517

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拿什么拯救你,我的SOGO (2009-02-14 22:22:46)

 

二月的北京迎来了久违的小雨,踏着春雨的节拍我再次走进了SOGO,此行的目的就是想看一下他们最近的经营动态。从一楼到六楼,每个楼层的称呼都改了名字,流光溢彩、雍容风韵、霓裳魅影、花样年华、动感乐园都很别致,但我好像觉得少了点什么,仔细一想,男装哪去了?我想可能是在哪一层我给漏掉了,就从六楼又一层一层的转到了四楼,寻了半天还是没找到,我就问营业员“你们的男装在几楼”,营业员告诉我“在新馆,从六楼或地下一都可以过去,但中间过不去”。原来又开了一个新馆啊,我就按照她给我介绍的路线从六楼南面的一个通道向前走,有点曲径通幽,寻找桃花源的感觉。

前行、左拐、右拐数十米,豁然开朗,“屋舍俨然,有良田美池桑竹之属”但就是没看到顾客。一层一层的再转下去,才明白他们将男装和女装完全分开,采取了一个“他+她”的模式。从专业角度讲,不管是从客流、客单价、平效等哪个数据分析,我敢预测SOGO目前的数字都很低,可以断言目前这种模式他们是没有什么利润可谈的。真不知道这个主意是谁出的!

“他+她”这个营销模式在当前不算新鲜事,杂志有女性专刊,医院有女性专科,饮料也有了男女之分,诸如此类的案例不胜枚举。但商场“男女有别”的事情还是第一次听说,但并不代表这就正确,我认为这样违背了人的基本心理需求。


要探讨“他+她”营销模式是对还是错,我觉得第一步要弄清人穿衣打扮是为了什么?

“花为悦己者容,士为知己者死”,不管男人还是女人,不管你是挑选高档时装还是化妆品、饰品,从心理学角度来说都是为了取悦别人,自己获得满足感和成就感。所以通俗一点说就是去高档商场购物就是要“逛”,就是给人看的,这与医院的性质正好完全相反,一个是越展示越好,一个是越保密越好。

错位经营的思路没错,错就错在采用的方式上。熟悉济南的朋友都知道,银座商城和广场下面的银座购物广场相距几百米,但这两个店都卖的非常好,这一点从客流上就可以看的出来。这两个商场就是走的错位经营路线,商城走中高端百货,地购走中低端百货加10000多平米的超市。石家庄的北国和先天下这点就没做好,同样都是一家人,但都是走中高端百货的路线,相当于自己和自己竞争,10万的平米的先天下虽然整体装修设计都很具有东方新天地的感觉,但自开业以来经营惨淡,举步维艰。

错位“错”的是消费档次,不是男女,你把男女分开的结果就是男的也不去了,女的也不去了。

再借用米莱的一句话说“少女变大嫂,早恋变单身,文秘变老总,一失足成千古恨。还我青春!”。

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