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主题:防损部可以消失么?

 
好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-24 15:27 | 只看他
楼主
我是在校学生,一直认为防损会慢慢消失,至少超市巡场的防损员没有存在的必要,顾客会认为这是对自己的监视,是不信任,从而购物感觉也变的不舒服,不知道各位有何高见,谢谢

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tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-03-24 20:03 | 只看他
2楼
10多年前,我去百佳超市购物的时候,我看见百佳超市还没有防损员,也不知道那个女孩子是否是防损,或许是吧,或许不是吧,而那时候他们门口也没有防盗门.或许还没有普遍使用,其他地方还未见到防盗门,只看见一个女孩子在门口站着对小票,应该是防损吧.但现在2009年去看看,还是站着一男一女.门口的那个东东已经是普遍使用.那你开大型超市就把防损消掉吧,看会有什么反映,即使有再好的店长,再好的企划,如果没有防损的存在,这样的超市还能生存下去吗,我想是不能的.你对防损的知识太薄弱拉.

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asfdhasjkfh
tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-03-24 20:11 | 只看他
3楼
一间大型超市没有店长还可以,没有经理都可以,但是却不能没有部门管理和员工,因为这样的人是企业的核心.基本上店长和经理的工作都是交带部门管理去做,然后再交由员工去做.

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asfdhasjkfh
好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-25 08:43 | 只看他
4楼
我们国产的超市或者说传统的超市都这样,防损穿着保安的衣服,而在欧尚,防损和理货员穿一样的衣服,这样至少不会让人感觉不舒服,我是从一个顾客的角度说的

永恒的追求

 积分:371  金币:239
 发表于 2009-03-26 11:03 | 只看他
5楼

看样子三楼对商场相关的知识也太淡薄了,基层员工和管理人员当然很重要,但没有部门经理和店长,那不是群龙无首一盘散沙了啊,顶多也是一群乌合之众,能使商场继续经营下去吗?能生存吗?

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金光闪闪
刺猬

 积分:79  金币:20
 发表于 2009-03-26 11:48 | 只看他
6楼

防损部门不单单是针对顾客而设立的,现在大多数卖场流程的监督和执行,卖场的安全控管都是防损属于防损的范畴。取消防损部又成立个另外的部门不还是换汤不换药吗?

广州西汉水闸

 积分:32032  金币:3150
 发表于 2009-03-26 11:55 | 只看他
7楼
呵呵,我们商场的防损就可以消失了,因为每天都是走走又一天的!

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每天为明天
tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-03-26 12:34 | 只看他
8楼

小型卖场第1没有这样的条件请防损,没有防损还可以.就一个老板和收银的,便利店也没有.如果大型超市就不同了.但是楼上这样的走走,走是走但是不是逛街.做过的人才知道.

回6楼永恒的追求在大型超市没有店长和经理是可以的.这样的人如果几天不存在超市还可以开着.但是没有防损一天就不行了.经理和店长在一间店算是掌权人,但是他们不是最大的.他们后面还有领导在指导,小型卖场甚至某些地区是没有防损的,更加谈不上这个.

如果没有店长和经理的话,可以全部交由防损部来打理和处理一切事情.然后充分下达上级的指示完成店长的经理的工作.

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asfdhasjkfh
tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-03-26 12:47 | 只看他
9楼

6楼的.永恒的追求.我说的是门店经理而不是部门经理.你要分清楚.

像你们店充分放权给店长和经理这样的卖场我见过.但是有没有充分放权给防损呢,由于老板放权和收权工作职责就有所不同.这样就是地方性和卖场的差异.以前我在联商也讲过这个.不同的模式和不同的管理

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asfdhasjkfh
好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-29 22:27 | 只看他
10楼

怎么说呢,其实防损人员的素质我们不敢恭维,高中毕业,甚至初中毕业,再甚至是个识字的都可以,一个卖场不会请素质高的去当防损,而防损与其他员工、顾客的关系也都很不好,这样的问题确实存在。对于九楼说,如果没有店长和经理的话可以全部交由防损部来打理和处理一切事情,这样有点不妥吧?

超凡红尘

 积分:305  金币:125
 发表于 2009-03-30 14:53 | 只看他
11楼

防损可不可以消失,我只想问你句.中国的警察可不可以消失?

防损如果做好了,就相当超市里的警察...

怏怏

 积分:960  金币:245
 发表于 2009-03-30 15:08 | 只看他
12楼

      我看你应该是曾经与防损人员发生过冲突吧,要不然是不不会说他们的的学历怎么的低、怎么与人关系不好了,防损从业人员的学历低那是因为整个零售业的从业人员要求就低,也不能因为防损人员的学历低就等于可以取消防损部吧,那营运部门学历低的也很多,难道也要取消掉,那你干脆将公司注销算了。

tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-03-30 19:57 | 只看他
13楼
经理和店长并不是大大小小的事他都要做,要不他不累死才怪,

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asfdhasjkfh
好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-30 21:08 | 只看他
14楼
13楼好像误会我了吧?我说防损素质低是普遍存在的啊,是说他们不可以全权处理超市的工作,并不是说因为这个而取消这个

好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-30 21:11 | 只看他
15楼

12楼的前辈是觉得警察和防损是一回事么?单说警察的话,如果理想中的共产主义社会实现了,警察其实也不必存在了

好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-03-30 21:15 | 只看他
16楼
各位朋友请看清楚哦,我说防损是慢慢消失,至少是巡场的防损。不是说现在就消失,因为我们现在还需要它,等以后卖场设计逐渐合理,安全隐患没有了,经销商的工作逐渐细致,顾客素质逐渐提高,防盗措施也跟着变的更先进的时候呢?

雀巢咖啡

 积分:2489  金币:210
 发表于 2009-04-01 16:52 | 只看他
17楼
典型的不懂防损,麻烦你多了解下什么叫防损,多找点资料来看,不要信口雌黄,谢谢~!!!!!

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丹霞似血,冰清玉洁。。。白马鸣萧萧,西风望月归。☆無★極☆秋风起~,平生意丹霞!
超凡红尘

 积分:305  金币:125
 发表于 2009-04-01 19:06 | 只看他
18楼
RE:防损部可以消失么?

------ 以下是引用的内容 ----------------
各位朋友请看清楚哦,我说防损是慢慢消失,至少是巡场的防损。不是说现在就消失,因为我们现在还需要它,等以后卖场设计逐渐合理,安全隐患没有了,经销商的工作逐渐细致,顾客素质逐渐提高,防盗措施也跟着变的更先进的时候呢?

卖场回一点安全隐患也没有吗???顾客素质?英国/美国/韩国/日本/的顾客素质怎么样?为什么他们的超市还需要防损?防盗设备先进?防盗设备先进后要谁来监督?维护?

超凡红尘

 积分:305  金币:125
 发表于 2009-04-01 19:10 | 只看他
19楼
RE:防损部可以消失么?
------ 以下是引用的内容 ----------------

12楼的前辈是觉得警察和防损是一回事么?单说警察的话,如果理想中的共产主义社会实现了,警察其实也不必存在了

理想???你先弄弄明白什么叫理想在讲话好吗?

昏...你懂什么叫防损吗?你知道防损都在做什么吗?不懂不知道.去了解了在到这来谈防损该有还是该无好吗?谢谢.

幽花泣露

 积分:109  金币:53
 发表于 2009-04-01 20:15 | 只看他
20楼
超市防损队员的素质一般都很低,负责人也不注重培训,公司对他们的重视程度也不够。但是这个部门的职责也比较重要,平时站岗巡逻,遇到突发事件时关键时刻还要能够冲上去。但是真能做到这样的防损队员能有几个?要不现在商场的防损都要招退伍军人,希望借助他们来提高整个队伍的素质

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好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-04-01 21:41 | 只看他
21楼
嗯,多谢赐教

超市精兵

 积分:136  金币:73
 发表于 2009-04-07 12:22 | 只看他
22楼

在这里我看了大家对防损的说法后,我想提点自己的看法,请大家给点意见.其实做为超市里的防损不一定要有太高的素质,只要把防损和超市里的所有部门及员工容纳在一起做事那这个超市也就很吻合了,大家就会在一起互相帮助,学习,交流.至于大家谈到超市里过于把防损看的很重是有的,那就要看防损上的经理是不是有这样的经验,如果说这个经理只为自己考虑的话,那上面怎么对他说,他也是一个废物,他也只会免强答应上面确还是做他自己的事.

我是一个做超市的人,在我们那个超市里,上面的干部多不知道下面中层干部在做什么?每一周上面给的什么任务发下来多是员工去做而那么些中层干部在做什么呢?他们动动嘴说说就好了,把员工不当人的去使唤,

超市精兵

 积分:136  金币:73
 发表于 2009-04-07 12:38 | 只看他
23楼

上面我说了超市里的中层干部.

我想说的是在欧尚这个大超市里,就是店长和总监太看重防损了给那么些在防损中的经理和主管带来了很多好处,他们在每天上班下班脑里多想着去怎么样整别人那样去赚别人<员工>的钱,要是那个人不服就在工作中害那些人,所以在欧尚没有人不说:欧尚防损部的经理和主管多是用金钱换来的,这些能做到的给下面员工带来的是邪门歪道.让员工喘不过气来.如果大家看了已为我说的是假,那请大家去看看欧尚里面现在分几派,就一个防损部,或许进入里面乱成什么样<常州永宁店>.

54604

 积分:57  金币:15
 发表于 2009-04-07 14:41 | 只看他
24楼

一个门店的防损部门,不只是做好顾客的防损工作还要监督好内部的损耗,来这里的大部分接触过零售业,一个门店的内部损耗和外部损耗的比例,可能都知道,如果发挥这些防损不能得职能就要看这个门店的掌门人对损耗的认识,这个部分很重要但是如果管理不好反而事得其反,内部损耗会无法控制的地步,对于小的门店比如像服装超市这样的防损部门可以慢慢取消,但是对于大的商场来讲这个部门必不可少.有些网友在这里说的一些话可能站在角度不同而发表,这不是泄私愤这是所处的位置不同的看法,希望通过这个讨论我们能得到一些警示,如何管理好一个门店的防损部门让其真正的发挥其监督作用.

好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-04-08 22:15 | 只看他
25楼

真的很想好好的锻炼一下自己,好好跟人学学,自己差的太多

忆汉皇

 积分:606  金币:258
 发表于 2009-04-08 22:29 | 只看他
26楼
楼主很谦虚。

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忆汉皇
超市精兵

 积分:136  金币:73
 发表于 2009-04-08 23:32 | 只看他
27楼
我不是说要在这里发泄什么,其实在每个大型超市里的防损多担任着很重要的事,但是要怎么去做才能让下面的人努力做到呢?这就要看这个防损的头是怎么样做了.为什么有的大型超市就做的很好呢?一般小的超市里不用防损是可以的,但在大型超市就不行,就比如说25楼的那位所说的,既然是在讨论就把自己想说的和在做的一起说,看看大家有什么意见也是很好啊!

tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-04-09 00:47 | 只看他
28楼

好好干

看防损的职能有多高拉。如果防损的职能相当于经理。自身职能紧次于老板的话,他就可以全权管理拉。你不要小看防损部的人员,他的职能是渗透性夸部门的职能。管理好一间超市我想是不成问题的。

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asfdhasjkfh
好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-04-09 21:28 | 只看他
29楼

呵呵,我只是个学生啊,没怎么实践的大学生什么都不是!

防损真的可以参与管理么?

大大河马

 积分:98  金币:32
 发表于 2009-04-10 23:36 | 只看他
30楼

我也是初入防损行,按照我个人理解与师傅传授的经验,防损介入经营但不直接参与经营!把好各个关口,将公司损耗降至最低,哪怕为公司节省一分钱,这一分钱也是纯利润啊!

                                                                                                   浅谈~~见笑了

好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-04-11 21:52 | 只看他
31楼
说的是

好好干

 积分:239  金币:102
 发表于 2009-04-21 22:19 | 只看他
32楼
我们五一要到苏果实训半个月了,我选择的部门就是防损,希望可以如愿。希望借此机会更了解这个部门,了解这个部门的职能,到时候再来和大家探讨!!

TOP360

 积分:46  金币:22
 发表于 2009-04-22 15:58 | 只看他
33楼
防损有个屁用就那么几个人能防住什么,只有做到全员防损才是最终目的。

执行力。。。

 积分:122  金币:54
 发表于 2009-04-22 21:11 | 只看他
34楼

我也是刚刚进入防损部,对于楼上的那位的发表我深感遗憾,试问楼上,防损难到在你的印象当中就只是简单的防人吗?一个卖场,防损部起到一个很重要的作用,”预防为主、损失防范、堵塞漏洞、降低损耗”!顾客安全、同仁安全、商品安全、设备安全、治安、消防安全及突发事件的应急处理、等等。这些工作都离不开防损。我也赞成你所说的全员防损,但:这只是防损工作中的一部分而已!!!

tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2009-04-23 17:22 | 只看他
35楼

楼上的做了不久对防损就有这样的理解拉,不错。

再上面的楼上,你们所说的都有自己的观点,站的位置不同,所见闻,表达就有所不同。

上面楼上的什么经理和店长的

所谓单体店和4个店,大型连锁店,便利店,和卖场的大小分店的数量。所发表的都不一样,要根据卖场而定,卖场如果达到1000平方的最好能请防损为佳。小于1000平方的就你们员工当防损吧。超出10000平方的防损就起到及为特出的作用,就很简单的买场入口。如果每日人流达到10万的国兴节和春节。出入口人口众多,没有防损的话,靠其他员工,我想是有心而力不足也。环节加多了很多。

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asfdhasjkfh

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