过年前，我与弟弟为了迎接新年到来，决定去理发。在热闹的街市中寻找了几家理发店，发现要不就人满为患，让人等得发慌；要不就门可罗雀，让人感觉年关了，生意都还不好，手艺肯定不好。终于，在街角一个不热闹也不偏僻的地方，看到一家理发店，有顾客，但是，顾客不多。
我和弟弟决定在这里理发。我们刚一推开玻璃门，人还未跨进店内，店里的老板就从忙碌中转过来，热情的对我们说：“欢迎光临！请问两位是洗发还是理发？”（进门有迎声）
我回答道：“把我的头发削短一些，短碎发好了”。
我弟弟说：“我妈妈让我理个平头”
老板一看我的年龄就知道，我是有目的购买的顾客，清晰的知道自己要购买什么产品。而我弟弟，表达的意思是“我妈妈让我理这种发型，其实，我不怎么喜欢”。
接着老板热情的招呼我们坐下，让小工为我们准备热水洗头。
然后，她开始说服我弟弟接受她的专业推荐：“都这么大的男孩子了，不要理那种平头了，要有个性一些，你的头型和发质很适合理成短碎。”（抓住青少年的消费心理，推荐顾客真正喜欢的商品）
弟弟犹豫到“还是平头好了，妈妈叮嘱了”。
老板继续说服“你的脸型长大了，理平头看起来比较土气哦。理个短碎发，会显得很阳光。”
弟弟不敢作决定，眼望着我。老板敏锐的扑捉到了这个眼神，对我说：“孩子都这么大了，都喜欢帅一些的。”（说服陪同人，让陪同人变成自己的盟友）
我本来就倾向让我弟弟改变千年不变的平头。于是肯定了老板的意见“好的，给我弟弟理个短碎发”
老板见顾客确定了需求。于是让小工服侍我跟弟弟洗了头，待我们座在理发凳上后，话题聊开了“看你的样子是在外地上班吧？”
我很惊奇“你怎么知道？”
老板回答：“我在嘉禾住了这么多年了，今天第一次看到你，而且，你的嘉禾土话口音很纯正，当然是外地上班，回家过年啦！而且，我猜你是坐办公室的”
我佩服老板的判断力，追问“何以见得？”
老板说：“你皮肤这么白，又带副眼睛，穿着西装，一看气势就知道是。”我一听心里暗爽不已。（赞美是世界上最让人受用的技巧）
“平时打啫喱水这些东西吗？”老板问道。
我老实的回答“平时不弄那些东西，打了感觉头上黏乎乎的。”
“你这个店是新开的吧？我上次回来都没有看到”我与老板闲聊道
老板回答“是的，我这个店才开了三个月左右”
说着，我弟弟洗完头，出来了。她招呼另外一个男理发师“小张，给这个小帅哥剪个短碎发”（接一顾二待三）
时间就在我们聊天中，不知不觉的溜走了，很快我的发型理好了。老板问“要打点啫喱水吗？”
我拒绝了“这样就好了”
我弟弟也快理完了，老板询问我弟弟“小帅哥，你看，这个发型多帅，明显有朝气了。你是打啫喱水还是摩丝？”
我弟弟回答“摩丝好了”。（前后对比问我，跟问我弟弟的方式就不一样，问我的意思是“要不要打啫喱水”，因为在前面的聊天中我已经将自己不打啫喱水的习惯告诉了老板，老板仅仅是走过场，礼貌的询问而已。问我弟弟的意思是“打哪种？”。因为，青少年都追求时髦，追求酷，打了摩丝后，头发更有型，所以，问打哪种。）
老板让她的理发师为我弟弟抹上摩丝。继续推销“你看多帅啊，这个哥哥给你理得多好，以后理发就来找这个哥哥”（老板在努力将满意顾客稳定为回头顾客）
我弟弟对着镜子照了照，很兴奋的说：“好的”
付款后，我跟弟弟走出门店，老板及她的员工恭送声立即传过来，“慢走，下次再来”（走有送声）
理完发后，我在发愁“可能我明年理发，得早早的来了，要不然这个店也得等很久了”
各位店长，老板，你们的门店如果生意不好，如果正在为销售发愁，就得检查你们的店是否作到了这个理发店老板的这个程度？