主题：关注银泰、杭州大厦、解百的朋友看过来（欧凯人力处女帖）

      各位朋友大家好，这个月杭州开了两个新店，包括已经开业的银泰庆春店，以及即将开业的杭州大厦华浙店，我们经历并正处于高度忙碌状态，帮助来自全国给地的品牌运作商招聘店长、营业员、入职手续办理，还有包括帮助解决员工劳动合同签署、社会保险缴纳、工资发放等工作，从和杭州大厦、银泰、解百的接触中可以看出管理风格的很大差异。

      大家都知道做零售终端管理太不容易了，我们在和来自全国给地的客户沟通下来看，从“促销”这个词来说，销比促要重要，销是目的，是利润的来源，但是没有促是不行的，而要想做好促的工作就要解决人的问题，要面临的问题千头万绪：招聘培训、劳动合同社会保险办理、日常管理绩效评估、数据信息分析收集、“后勤管理”。--这个话题我们以后可以详细探讨。

      解百的管理相对国有的风格非常浓厚，银泰目前在人力这块给各地入驻的品牌商零星的在提供一些服务，杭州大厦的确有第一百货的风范，在员工方面非常细致。可以说从营业员的管理上就可以窥一斑而见全豹了。首先员工的培训，所有在杭州大厦工作的员工必须通过杭州大厦的专业入职培训，这样一来品牌商除了在之后加入自己的产品、品牌文化方面的培训外，员工的基本上岗素质是完全有保证的；其次商场在员工日常的工作有非常规范的巡场指导，以过程管理的方式提高销售额；第三，也是最重要的，杭州大厦不同的部分分别设置了专人来管理人的工作，要求各品牌供应商在员工入场一开始就给员工办理劳动合同签署、社会保险缴纳的工作。以避免日后出现的劳动纠纷，二来又可以提高员工的满意度，归属感。而且不是流于形式，杭州大厦在细致的检查这些劳动合同是否有违反劳动合同法的规定以帮助品牌商及时调整。

      杭州大厦做这么大，真的是可以从这些细节就可以看出端倪的。我们的很多客户都是通过我们给杭州大厦的员工签署劳动合同办理社会保险后，才陆陆续续给其他商场的员工办理，渐渐规范起来。从这一点上来看，杭州大厦当之无愧是领导者吧。

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       关于银泰、杭大、解百的区别，不妨大家敞开肚皮来说啦~给其他人一些启示，同时也是给自己一些心得，最后我们汇编好分别邮寄给这几个商场的掌门人！！！

你可以搞个QQ群啊

振臂而顶

杭州大厦华浙店开业实录请点击楼主在联商论坛的另一个帖子：

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