5月1日，河南电视台法制频道报道了郑州大商新玛特总店保安打人事件。据报道，商厦的保安当场打伤3名女顾客，更是当着电视台记者的面集合十几名保安当街追打顾客，一男一女两名顾客受伤被送医院抢救。
3日，大河网记者赴医院采访伤者，了解了当时的情况：几名顾客集中兑奖几十辆捷安特自行车，与商场方面发生冲突被打，其中一名顾客伤情较重，肋骨疑似骨折。
伤者仍在住院治疗 记者在医院见到了两位受伤的顾客张力和王玲(应当事人要求，两人均为化名)，虽然事情已经过去两天，但仍然能在两人身上看到被殴打后的伤痕，其中张先生伤势较重，额头淤血，眼底有出血症状，身上、腿上还留着被打后留下的道道乌青，据张先生介绍是被商场保安用木棍打伤的。而王女士则是被保安从半人多高的台子上踹下去，头部先着地，现在仍然头疼腰疼、干呕，几乎不能独立行走。
“我被他们从台子上踹下来，头先着地，当时没什么感觉，就又上去和他们讲理，结果又被踹倒，这一次就昏了过去。”事情已经过去两天，但王女士的声音仍然非常微弱。
“他们是用手臂那么粗的木棍打的，十几个人往我头上、身上、腿上不分地方乱打，根本没有考虑后果。”张先生提起当天情况仍然心有余悸。
在医院出具的张先生的诊断证明上，有这样的记录：“左额头皮下血肿，左耳顿挫伤，多发软组织损伤，左第11肋骨折不除外”。
按程序抽奖却被无故打伤 张先生的朋友李女士(化名)介绍了当时的情况：5月1日上午，大商新玛特举行积分抽奖活动，一千积分换一张抽奖券，他们几个互相熟识的朋友将积分加在一起，兑换了不少抽奖券，然后又用这些抽奖券抽中了几十辆捷安特自行车。可是当他们兴冲冲地拿着奖券去兑奖的时候，却被告知不能兑换。
“我们完全是按照商场的规定来的，为什么不给兑奖？于是我们几个人就上台找他们理论，谁知道他们却把两个女的打倒在台子上，我们想上去救人，他们却喊谁上来就打死谁！”李女士说：“当时有几个群众上去，都被他们打下来了，受伤的人就一直在那里躺着。”
随后有人拨打了电视台的热线电话，就在记者赶到现场采访的时候，几名保安又当着电视台记者的面殴打找他们讨要说法的张先生，并集合了十几个人当街追打，致使张先生身上多处受伤，当场被送进了医院。
家属：治疗伤情赔礼道歉 在医院病房里，伤者家属对商场方面的做法非常愤慨和失望：“作为一家知名的大商场，既然举行了抽奖活动，就应该兑现自己的承诺，怎么能说话不算数忽悠人呢？更可气的是还把人打成这样后，两天来一直不管不问，谁给了他们打人的权利？！”
同时，伤者和家属也提出了自己的要求：1、商场方面报销伤者医疗费用；2、当面赔礼道歉；3、将抽得的奖品如数发放。
商场：正在研究很快会有结果 记者随后拨通了大商新玛特总店的服务电话，接线员表示不太清楚这件事情，建议记者拨打营销部的电话，营销部一位女员工却说她不了解情况，并且负责人都不在，让记者改天再打电话了解。
随后记者辗转联系上了大商新玛特物业部的杨部长，杨部长告诉记者，现在他们正在开会研究此事，让记者稍后再联系。
针对事件的最新进展，大河网将持续关注。
