本人是普通百性,常会去家周边的超市采购些日常生活用品,我家周围有好几个超市,久之便觉得各个超市的好的方面和不好的方面。(只适用于我这种变通人,VIP除外).
我觉得华联超市在性价比方面和周围几家超市相比是最高的,你们常常都有快讯,比它们另几家超市反应都要快很多.其实谁家卖的东西都差不多,主要就是看那家能把顾客吸引进店,这才是最重要的。这是华联好的方面.
做得差的方面,进门服务:有的超市在入口有专门的迎宾服务员,我觉得这是华联应该学习的,另一个就是最最重要的一点,在你们超市买服装最让人头疼了!!!比如说买一条裤子,要想在你们华联的裁缝店里把袜子卷个脚边就是个相当困难的事。原因就是你们的裁缝店是租给个体搞的,而个体为了提高收入就把外面的活也一起接,这就导致服务质量跟不上!最后的结果就是让在超市买裤子的人老等!!
其实我个人觉得你们完全可以收回来管理,因为收取的费用完成能请两个以上的员工.那样的话能让你们的服务更好!周边的几个超市就是这样做的!这就是它们比你们做得好的地方.而且你们的店是把安全通道租给别人开裁缝店的,这样有一定的安全隐患!
以上为已之拙见!
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