超市开在顶层---失败,国内还没有哪家开在顶层很成功的超市,借超市往上吸引人气的想法只能说你们领导是无知者无畏,超市毕竟是便民性的,设置在顶层何来便民性?
减少推广费用和消费设施维保费用---更失败,一个百货店从筹备到开业,要做的进行市场分析,并根据市场分析确定门店定位和目标消费群,再就是根据门店定位确定门店的经营布局和品牌的引进,同时开始针对性营销推广。
人员裁减---错,经过培训的合格员工是企业最大的资源,裁减人员就是裁减自身储备的有效资源,不可取。
费用管理是针对门店内一些浪费或不必要的支出进行,而不是盲目的,该支出的费用不应该节省。
谢谢各位的建议和指点!
首先,各位提出的差异化经营,我们也尝试过,因为其它两家商场做的是高档和流行百货,所以我们今年提出的经营方向就是“品牌低价”,但从这几个月的销售来看,感觉并不理想。目前,销售特价商品已经成了主导,每个专柜的销售中有一大半来自特价商品,但特价商品存在很大的局限性,断码严重,就像灰姑娘的水晶鞋,是服装挑顾客,而不是顾客挑服装。而销售特价商品也造成了客单价的降低,有的专柜每个月销售了几百件商品,但销售额却只有一两万元。
再者,就是招商困难进行自营的建议。去年,二楼女装因为招商难就将六个专柜做了自营专柜,四楼目前也有三个专柜是自营,然而,自营柜虽然毛利率比其它柜高,但是,货源却是很大的问题,由于货品是由总公司配送,常常我们这边销售好的款式,那边却不发给我们,发给其它几个销售好的门店,或者是长时间不到货,到货不及时。而且,自营柜的员工由我们发工资,老总对这一块的费用控制很紧,工资水平低于其它联营柜的员工,难以留住销售好的营业员。所以,这些自营柜里没有一个销售好的。
还有延长营业时间的方法,目前正在尝试,早上比其它商场早开门半小时到一小时,晚上延迟关门时间。就拿今天来说吧,周五,不到晚上八点卖场里就基本上没什么顾客了,所有员工一直熬到十点钟,销售额没有多少提升,相反还创了历史新低。全天销售仅3.5万元!
因为时间关系,其它的改天再讨论......
看来各位大侠的高作,感觉深受启发,我也来提几点建议:
1、百货店的生存在于内在吸引力,软件与硬件二者相互依存,考虑楼主所提出消费者习惯的问题,这需要你给予卖场一个适合消费者习惯的定位,结合你所提到三楼运动品牌销售较好的前提,建议可以在时尚、流行、女性主题上入手,有了定位就有了明确的目标。
2、降低自己的身价,主动引进适合主题定位的品牌,最好是当地人知晓的品牌,做到错类错位。
一楼以鞋类、珠宝、化妆为主,二线城市注重的门头效应,一个卖场的定位主要显示在一楼,因此引进的品牌号召力尤其重要。
3、二楼为少淑、少女装、时尚饰品、皮包
4、三楼为成熟女装、内衣、床品
5、四楼为时尚男装、休闲运动、皮具
6、建议招商连锁发型屋、美容院、健身馆、咖啡屋上五楼以及顶楼
个人认为,低价淘宝店不适合百货店的长久发展,只有强化自身的软环境与软服务,才能达到业绩提升的目的。既然你们是连锁,相信会员积分卡、网上购物都能实现,既然要做,就要加大营销包装与稳定客群这些方面的投入。
以上建议,只是起到拍砖引玉的作用,望各位可以提出更高的见解!