商场黄牛党•揭秘：低买高卖 整合散券
商场黄牛党·揭秘：低买高卖 整合散券 http://www.5s5w.com/ 2009-05-15 ■商报记者 姜东辉/策划 肖海丽/文 印象里，“黄牛党”是活跃在火车站周边的。而今年五一，郑州百货业促销的一个“小插曲”，把活跃在商场里的“黄牛党”推到了台前。 与“春运黄牛”相比，“商场黄牛”似乎得到了更多人的默许和支持，个中缘由何在？这个群体到底如何谋利？“返券黄牛”、“积分黄牛”、“倒卡黄牛”有何不同？他们的存在究竟是方便顾客、帮顾客压缩了商场利润空间，还是如商家所说的最终伤害了消费者的利益？ 本期，河南商报走近这个群体，探寻了其中的奥秘。 ■ 黄牛党怎么挣钱 方式1 低吸高抛赚取“返券”利差 小木是活跃在郑州商场的一个“资深黄牛”，谈话中，他更愿意说自己是个“代购”。谈起郑州哪个商场有哪些品牌，哪一家的生意如何，最近要做什么活动，他如数家珍。 “满300元返300元”这样的活动吸引普通顾客，更吸引小木和他的同伴。如此大力度的返券，是小木发财的好机会。 小木说，活动期间，他们一般会在收银台或人气较旺的品牌附近，寻觅刚刚开好小票准备交款的顾客，上前提出交易。比如一个顾客要买2000元的东西，小木可以代为结账，之后再以1200元的价钱卖给顾客。然后，小木拿走返券，相当于用800元买到了2000元券。随后，小木再寻找其他需要结账的顾客，把券花出去，顾客买券的价钱可能是1200元，那么小木就从中挣了400元。 很多顾客参加这样的活动，往往要发愁怎么在限定时间内把返券花出去。小木利用这种心理，屡屡得手。而为了能及时“消化”返券，小木们通常还多人结帮分头行动，返券、用券同时进行。 方式2 “整合”小额购物票 “满100元送50元”这样的返券活动很多，但活动中的商品价格很少能碰到整数，大多都是268元、148元这样的标价。不满100元不送，可多出的零头想凑成整数，就要在商场里大海捞针般地“淘宝”了。 消费者一般没有这样的耐心，但小木们却乐于整合这样的资源。把这些零头款项合并后，还能兑换一笔可观的赠券。而在寻觅这些小额票据时，有些顾客会提出分成，但也有很多顾客会把没用的票据无偿塞给小木们。 以上两种形式，都被称做“返券黄牛”。 方式3 会员卡代购积分 不做返券的商场，也有小木们生存的空间。 很多商场，对会员尤其是贵宾顾客会给予格外的价格优惠，比如持会员卡可以享受折上折等。这样，小木们就会把自己的会员卡“借”给无卡的消费者使用。消费者省了钱，而小木们则可以赚取积分。 很多普通顾客往往只关注打折、返券，却忽视积分的诱惑。其实以大商新玛特郑州总店为例，商场经常在活动时用5000积分兑换50元礼券。而大型促销中，有一些商品还会高倍积分。如化妆品基本不参与打折、返券，但有品牌可能20倍积分，那么如果买1000元化妆品，积2万分，就能兑换200元百货礼券。 一些品牌店的内部员工也会利用促销之便，帮消费者刷会员卡，为自己积分。甚至有些员工会把商品按内部价结账，自己留取差额。 方式4 收购购物卡、代金券低买高卖 在网上输入“收购”“商场购物卡”等关键词，不难找到国内各大城市的“倒卡黄牛”，郑州也不例外。 根据网上留下的电话，商报尝试联系了两个郑州的黄牛。目前，郑州几家中高端百货商场的购物卡、代金券收购价从八六折到九折不等，而出售价在九三折左右。其中，有超市的商场，购物卡“含金量”更高。 两位黄牛均表示，卡、券即便第二天就过期也不影响出售，因为他们当天就能“花”出去。不过，目前是黄牛生意的淡季，行情不好，所以收购价走低。相对应的旺季，一般在过年前后，那时“送礼的人多，量大”。 其中一个黄牛透露，商场“团购工作”做得越好，倒卡黄牛越密集。有些单位发福利时出于避税等方面的考虑，发卡不发钱，很多员工被迫持卡；一些大面值代金卡，涉及权钱交易、灰色消费、职务消费。而倒卡黄牛，正满足了这部分人的需求。 方式5 网上征集现场“团购” 如果黄牛们买进的卡、券太多，有时也会积压到手里，卖不出去，一不留神就赔本了。 小木发现一个降低风险的办法。他在网上注册店铺，得知哪家商场要有大力度活动后，就通过自己的网店平台征集团购。因为异地存在价差、折扣幅度大，通常很有吸引力，小木攥着这些“订单”再去找生意，就不怕多余的返券用不完了。在最后期限即将到来时，小木会及时把剩余的卡、券出手。而通过大单采购，他有时也可以额外赚笔差价。 ■ 声音 部分消费者： 黄牛替顾客整合资源 昨日，商报记者在郑州紫荆山附近随机选取了20位行人，征求他们对“黄牛党”的看法。其中，4位认为这种行为是钻空子、不合适，另外16位则均表示对“黄牛党”并不反感。 金水区机关工作人员程先生说，黄牛的存在有其合理性，对消费者而言，既能买到便宜东西又省了很多事，理应支持。比如返券，自己如果在商场规定时间内挑不到合适的商品，又没有黄牛收，就只能作废。而因为黄牛，他可以拿到低折扣，不用为花不出去券发愁，也不用再往里搭钱。把自己手里没价值的东西，给别人发挥价值，同时自己又能获利，何乐而不为？ 教师林女士则说，以黄牛“整合”小额单据为例，他们相当于顾客与商场之间的中介、经纪人，帮顾客节省了“凑整”的时间、争取了最大利益，他们从中分一杯羹也可以理解。这不是在表扬黄牛党，只是相比之下，更不喜欢一些商家做活动时表现出的那种“小聪明”。如果明明白白让利，黄牛党无利可图，不用赶，他们自己也不会干了。 商家： 黄牛最终损害消费者利益 大商新玛特郑州总店总经理孙亚杰说，正因为消费者有这种“黄牛有利”的想法，才导致黄牛如此猖獗。实际上，黄牛钻商家空子，最终受损失的是消费者。 孙亚杰说，以今年五一促销为例，该店为消费者准备了丰厚的礼品，如VERTU手机4万多一部，劳力士手表2万多一块，苹果电脑1万多一台。本来这些东西都是想回馈给消费者的，结果奖品都被黄牛党弄走了。抽奖箱里，他们一投就是几千张奖券，那其他顾客中奖的几率就很低了。 “我们打击黄牛党，真正维护的还是消费者的利益。其实商家的钱还是那么多的钱，只是我们更愿意把钱花到真正的消费者身上。”孙亚杰说。 有业内人士指出，黄牛在伤害消费者利益同时，商家的损失也是毋庸置疑的。因为黄牛党的存在，商家的返券将被用到极致。准备的各项礼品，也会比正常消费要多送出去不少。 同时，一些黄牛尾随顾客、在停车场敲玻璃拉拢生意，也会引起部分顾客反感。商场无端损失利润的同时，还会丧失一批注重购物环境的客源。 ■ 小贴士 “黄牛党”一词最早来源于上海，行话叫“拼缝儿的”，也被人称做“票虫儿”。 “党”是上海人在替社会现象分类时最惯用的概念系统。于是，就有了一种叫“黄牛党”的称谓，用于描述一堆人在那里抢购物资或票券，有如“黄牛群之骚然”的现象。 “黄牛”是上海滩的特色，已有两个世纪的发展史。他们在新中国成立前倒黄金，在“文革”时倒诸如缝纫机、自行车、电视机等各类票证。新世纪，“黄牛”行业有了更大的发展，开始倒大剧院戏票，倒火车票，直至倒世界第一的磁悬浮车票。进入21世纪后，开始活跃于商场返券活动中。
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