我不建议楼上有位仁兄说的价格策略,做便利店千万不要和竞争对手玩价格战,本来利润就那么低,价格战的话那样双方都会很惨的.就算你今天降一块把客源都拉过来了,明天对手降1块5客源又过去了,这样的话你来他去的 双方的利润全都打下了来,甚至还要亏本,那又图什么呢? 做生意图的就是“利”,所以玩价格战就是愚蠢的做法. 唯一制胜的还是细节,细节主要体现在服务上,要以服务赢取顾客的心,收银员一定要招口齿伶俐,爱笑善于沟通的女孩子,她们才是直接跟顾客接触的一线员工。在顾客眼里她们的形象就代表你们便利店的形象,她们善于和顾客沟通的话,多和顾客说说话,一个微笑,一句问候,彼此就拉近了距离。这样的话,如果你的价格不比对手的高,我相信在同等价格的形势下,顾客绝对跑不了 --------------------------------------------------- http://www.s718.com 老年人手机
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