案例：发现偷窃

有一位女顾客，背着一只拉链拉开的包，走到放牙刷的地方，随手拿了一支最贵的。环顾四周一看，没人注意。转身就把牙刷放入包中，再若无其事地转了一圈。直往门外走去。到了门口，我们叫住她，让她付钱。这位女士说：我又没买东西，付什么钱啦？我们说：看见你把牙刷放入包中，她这才没办法。乖乖拿出来，到收银处付了钱。

希望大家来说说碰到的事件，你们是怎么处理的，这样避免以后发生此类情况束手无策。

这位女士，你的商品应该放入我们包装袋，看起来才会好看！

我们的牙刷正在促销，您拿的是赠品。。。