近日司电脑部的人员发现一些不正常的会员积分卡在使用。经过查询，首先是肯定内部人员中收银员的操作和使用。

2楼的你知道要冻结哪张卡吗？我想楼主的意思是可不是针对一个人，是针对的一种现象，要是普遍存在的，如何应付?我这里也存在这种问题，没有特别好的办法，在这里也坐等。。

神秘顾客调查，抓一罚十，开除。

由于门市操作的灵活性，禁止门店收银办理和使用会员积分卡，可行性不高。

不知楼主会员项目的推进是否和绩效考核挂钩。

我这原来也时常发生这样的事情，再进行过多次整改后，目前已把会员开发率和店长的绩效挂钩，只有引起了店长的重视，其他的才好做

后台资料和监控画面对比就出来了，这个问题我遇到过就是这样查出来的！~

我们不用会员卡的，我们也从来没有办过什么会员卡，我们是高级客户，会员卡在黄金不能打折的，而我们是高级客户，高级客户可在任何一个部门拥有VIP的优惠。不用排长队。