我们知道在生鲜经营中,仅仅凭借管理团队的经验和主观的管控,进行成本核算和单品管理具有很大的难度。IT技术的发展和信息化运用对零售业带来了巨大的变革,运用信息技术建立生鲜经营的信息化管理系统,可以大大改变这种困境。
第一:生鲜经营基础数据的采集。
1、生鲜进销供应链数据关联,大家都知道,生鲜品种随行就市,每日价格波动比较大,直接影响到每日采购量,部分采购量较大的门店还要多次送货,一个单品送货的单价可能不一样,这样就不容易形成一张定单与入库单的关联。我们通过系统升级、工作流程再造,有效的形成了生鲜下单、审核、采购、收货、入库的有机关联。
2、生鲜单品精细化管理,根据生鲜单品的不同特性,生鲜单品大体有一对多分割关系、多对多分割关系、分拣加工关系、组合单品关系、计量单位转变等等情况,我们根据生鲜单品的特性,利用电脑系统自动将单品数据形成转换,有效的保障了经营基础数据的准确。
第二、重视销售数据的研究分析,
1、利用信息管理系统随时采集动态、直观的数据,如当天白菜这个单品的总采购量有多少,门店的定单量有多少,实际销售量有多少,每个顾客单笔的消费量是多少,当天报损有多少,最后的库存量有多少。
2、利用信息系统建立时段销售分析模型,重点分析门店不同时段销售状态,根据同属性不同门店的销售状态,将门店经营经验与其他门店分享,共同提升。
3、通过数据销售统计,为采购部门提供采购谈判基础数据和集中采购数据。
4、利用信息系统建立损耗分析模型,重点分析门店单品损耗,分析是质量问题,还是销售陈列环节或者是库存保鲜的原因,并通过门店横向对比,可找到哪些门店经营比较好。
第三、以数据分析为基础,各个部门、各个管理层学会借助信息管理系统改进管理方法,促进内部之间的信息沟通,提高自己的经营水平,定期生鲜经营会议,对各个数据进行分析和讨论,针对数据反映出来的经营问题提出解决方案。
从中国零售企业面临的变革趋势来看,信息化是零售变革的主旋律,善于利用信息技术促进生鲜经营提升,将创造出更大的价值。