主题：店长心得

　　专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，任何提高专卖店的单店销售，是大家的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，店长-——就是一个店的管理者。

　　我对自己的的角色是这样认识的：一个店就像一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……。方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良的影响。

　　店长应该是一名优秀的导演，店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排活动。

　　无论那种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是产品文化信息的传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业的产品的代言人，是店铺的核心。

　　因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

　　作为店长工作职责主要应该包括：

　　1、 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　2、 遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、 负责管理专卖店日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行业务技能培训。

　　4、 负责盘点、账务制作、商品交接的准确无误。

　　5、 负责店铺内货品补齐、服饰的色彩搭配及生动化陈列。

　　6、 登记并提供每天店内的客流量资料。

　　作为一个店长，不能定位为促销员或领班，店长的心态就是老板，如何培养这种心态，这根公司的文化，体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一位有责任心的店长，对于每天的工作细节，都有留心。

　　店面营运通常分为三个阶段。营业前除了开启电器照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括总部活动信息及当天特价产品及特别推荐产品公布与传达;前日营业情况分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表。

　　在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌;控制专卖店的电器及音响设备;及时更换橱窗产品展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止财务丢失和意外事故发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

　　在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店要检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

　　货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

　　作为店长个人，既要有强烈的责任感，过硬的专业素质，出色的管理能力，还要有坚强的性格与较好的心理素质。当店长们都努力去做的时候，我们更需要的是：关怀和理解。

同志，你这是怎么弄来的帖子啊？

上面的帖子好乱啊！我看了不知道支持还是不支持！

总的来说你的意图是好的，希望编辑部能从新整理下

在此谢过了!

前一段时间太忙了,没有时间来交流,,感谢问候!

观点很好受益很大,就是有点乱,以后能整理好就更爽了.

..................................店长心得

专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，任何提高专卖店的单店销售，是大家的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，店长就是一个店的管理者.

我对自己的的角色是这样认识的：一个店就像一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……。方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良的影响.

店长应该是一名优秀的导演，店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排活动。

无论那种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是产品文化信息的传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业的产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长工作职责主要应该包括：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略

遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。负责管理专卖店日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行业务技能培训。负责盘点、账务制作、商品交接的准确无误。
负责店铺内货品补齐、服饰的色彩搭配及生动化陈列。登记并提供每天店内的客流量资料。作为一个店长，不能定位为促销员或领班，店长的心态就是老板，如何培养这种心态，这根公司的文化，体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一位有责任心的店长，对于每天的工作细节，都有留心。

店面营运通常分为三个阶段。营业前除了开启电器照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括总部活动信息及当天特价产品及特别推荐产品公布与传达；前日营业情况分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表。在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌；控制专卖店的电器及音响设备；及时更换橱窗产品展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止财务丢失和意外事故发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店要检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。作为店长个人，既要有强烈的责任感，过硬的专业素质，出色的管理能力，还要有坚强的性格与较好的心理素质。当店长们都努力去做的时候，我们更需要的是：关怀和理解

综合资料

楼主的店长思想可算是成熟了.基本上能概括店长的心得.

..................................店長心得

專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水準，任何提高專賣店的單店銷售，是大家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績，店長就是一個店的管理者.

我對自己的的角色是這樣認識的：一個店就像一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……。方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給銷售帶來不良的影響.

店長應該是一名優秀的導演，店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬體設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人，故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排活動。

無論那種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是產品文化資訊的傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業的產品的代言人，是店舖的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店舖運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。作為店長工作職責主要應該包括：了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略

遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。負責管理專賣店日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行業務技能培訓。負責盤點、賬務製作、商品交接的準確無誤。
負責店舖內貨品補齊、服飾的色彩搭配及生動化陳列。登記並提供每天店內的客流量資料。作為一個店長，不能定位為促銷員或領班，店長的心態就是老闆，如何培養這種心態，這根公司的文化，體制有很大關係，這是管理藝術，士為知己者死，作為一位有責任心的店長，對於每天的工作細節，都有留心。

店面營運通常分為三個階段。營業前除了開啟電器照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括總部活動資訊及當天特價產品及特別推薦產品公佈與傳達；前日營業情況分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表。在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀錶，整理工服，佩戴工牌；控制專賣店的電器及音響設備；及時更換櫥窗產品展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止財務丟失和意外事故發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場資訊，做好銷售分析；做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善保存，留好備用金。檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店要檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有品質問題的貨品。作為店長個人，既要有強烈的責任感，過硬的專業素質，出色的管理能力，還要有堅強的性格與較好的心理素質。當店長們都努力去做的時候，我們更需要的是：關懷和理解

綜合資料

壹国两际其实就是一个国家两个制度,像香港的法律跟本国的法律不一样,他们可以定法.等五十年后我就要求你们要学简体字了,每一个都学,先让你们去适应一下,怎么适应呢,首先繁体和简体都要你们学,坚持100年,而100年后就改为全部都写简体字,让一部分人先适应,也让一部分人去改革,100年后基本上很顺利的改写完了,在改写期间你们可以写繁体字也可以也简体字,写繁体字是要适应前辈,100年后你们就当家作主了.

50年后就是要把剩余的地区统一大中华的文字,你们的语文科目也要增加一个国语式语文,要学习大中华的文化.不能以英语为主导的语言.

专卖店的管理跟大型卖场的差不多,相差的可能是商品结构与人员结构。加流程向导。

楼主写这遍文章写得很好，我给90分。

整理完看起来是否很顺心呢？

壹国两际既保留了中国传统的文化，也体现了中国现有的文化特色，中国与海外同胞都可以阅读。。。。。。。。

目前最热门招商加盟-投资代理-创业加盟-招商代理-最具市场潜力、最赚钱的投资加盟项目
1、09年最赚钱、最热门的招商项目，投资创业加盟代理好项目,详细信息请咨询：http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

2、彻底解决室内装修污染：引进瑞典空气净化技术,无需更换配件.加盟奥德奥高利润,高增长,高潜力。具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

3、09做什么赚钱？欧美98%的使用率 中国上万亿空白市场，新型净化系统让你进1台卖2台，赚翻了！具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

4、自主创业让你走向致富路、09年做什么项目？09年代理好项目、经济危机也能赚大钱、经济危机下的好项目：具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

5、经济危机下的自主创业致富：欧洲净化技术,超低静音18db,终身0配件，还在等什么？加盟奥德奥让你赚大钱！具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

6、如何选赚大钱的项目、快速赚大钱、如何投资正确项目、怎样选赚大钱的项目、创业致富、2009年创业好项目、2009年创业新项目、成功创业项目、诚招代理商、最新热门投资、品牌加盟代理：具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

7、彻底解决室内装修污染：欧洲净化技术,超低静音18db,终身0配件，还在等什么？加盟奥德奥你也当富翁！具体咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

8、室内污染检测超标怎么办：室内污染严重威胁每个人健康，加盟奥德奥新风系统让更多人享用健康空气！详细咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

9、奥德奥新风还原健康空气：装修污染严重威胁每个人健康加盟，奥德奥新风系统让更多人享用健康空气！详细咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

10、装修污染怎么治理？2小时杀菌95%最高18分贝超静音设计，马上加盟奥德奥,立刻抢占中国空白市场！详细咨询http://www.airdow.cn/message/sqjm2.html

..................................店长心得

专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，任何提高专卖店的单店销售，是大家的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，店长就是一个店的管理者.

我对自己的的角色是这样认识的：一个店就像一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……。方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良的影响.

店长应该是一名优秀的导演，店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排活动。

无论那种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是产品文化信息的传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业的产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长工作职责主要应该包括：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略

遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。负责管理专卖店日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行业务技能培训。负责盘点、账务制作、商品交接的准确无误。
负责店铺内货品补齐、服饰的色彩搭配及生动化陈列。登记并提供每天店内的客流量资料。作为一个店长，不能定位为促销员或领班，店长的心态就是老板，如何培养这种心态，这根公司的文化，体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一位有责任心的店长，对于每天的工作细节，都有留心。

店面营运通常分为三个阶段。营业前除了开启电器照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括总部活动信息及当天特价产品及特别推荐产品公布与传达；前日营业情况分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表。在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌；控制专卖店的电器及音响设备；及时更换橱窗产品展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止财务丢失和意外事故发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店要检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。作为店长个人，既要有强烈的责任感，过硬的专业素质，出色的管理能力，还要有坚强的性格与较好的心理素质。当店长们都努力去做的时候，我们更需要的是：关怀和理解

综合资料

受教了