CEO
首席执行官（Chief Executive Officer，缩写CEO）是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员，又称作行政总裁（香港和东南亚的称呼）或最高执行长（日本的称呼）。
中国的企业对应的职位是集团总裁而不是董事长。
CIO
　　英文全称是Chief Information Officer
    中文意思是首席信息。
    中国的企业对应的职位一般是信息总监或集团信息部总经理，可见真正称的上CIO的很少很少。

ERP
企业资源计划
所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写。
　是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石　是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石
国内真正能叫的上ERP的实际上没几个富基，长益等。很多软件如果严格的界定只能算是进销存软件，或者系统集成软件。

HR

Human Resource
　　HR (Human Resource)是human resource的缩写，是指人力资源。HRM 是human resource management的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理）

CSM
    CSM是Customer Service Management（客户服务管理）的缩写
MIS
   所谓MIS（管理信息系统——Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
POS
　　销售点终端-pos（point of sale）