最近我们这里发现一个问题，收银员为了不造成短款而赔钱，很多都使用校园卡，打卡机上，然后输入pos的时候打个折（店内员工可以打95折），这样那0.5折，就是多出来的金额，这样可以保证不短钱，我们这长款是不补的，只有短款才补。

还有，都是有监空的，可监空不那么清晰，万一收银员将多打那部分金额放进自己腰包，该怎么办？

还有象一论友提及的：万一收银员的亲戚来了，买一瓶200元的酒，却找了一个几十块的码套上的，这样又如何避免呢？

很多时候，都发现从未进过货的商品竟然出现负库存，而且大多数为文体百货的，那我想问下，他们要是情急之下，随便找个相似的码套上卖掉怎么办？这种负库存很难查的。

有没有哪种软件，或者有没有方法是可以检验并监督这种问题的？？？？

1、不准带那种卡上班，多到收银区盯着；

2、神秘顾客也行；

3、别告诉收银员你的监控不清晰；

4、随时抽查收银现金；

5、禁止使用店内码；

关于第一个事情比较简单的方法就是把直接打折改成现金券返点，凑够指定金额的小票可以兑换现金券什么的。当然复杂的方法也有，就是要投入一些成本

第二个事情目前来说没有办法避免，只能加大力度防止窜改条码。比如收银监督的勤一些，条码不许用手写的，或者二次粘贴的，或者……反正是只能用原始条码，并且想办法让条码不能被替换（比如服装的条码不用自己打印的，只用供应商的原始条码，百货的也如此，并且和供应商讲明不能贴二次条码等等）

很奇怪,你们居然可以使用打折,难道必须保证所有商品的毛利率都在5%以上吗?我认为,不允许使用这种卡才能控制局面的.

从未进过货的商品竟然出现负库存,这种情况当然要查清楚,必须要求收银员说清楚,没有货怎么卖出去呢.系统能够提供销售明细查询的吧.再一个,对于贵重商品,难道没有日盘吗?我认为主要还是管理的问题没有到位.

回答这个，

1我们打折不用卡，直接按折扣，再按95直接OK，

2神秘顾客的办法不OK，因为这种事情是碰巧能撞上的，难道我为了这巧合去找n多人装神秘顾客？

3监控在办公室，他们都可以直接看到，清晰与否，一目了然。

4忙起来谁抽查现金啊，我在的超市是校园连锁。、

5禁止使用店内码？那请问如果是锅碗瓢盆上没有条码》？我是不是不销售了？

科希盟？？商盟？？我们使用的就是商盟

不过好象不是你们公司的，是青岛商盟的产品，

和你们的软件有什么相通吗？

6楼，你说的制作权限卡，我觉得可行。

我想想怎么做。

其次，你说验票员加强工作，

这里加强不了，他们总不可能拿着票挨个的商品核对吧。

也请你帮我想一下，这个权限卡，怎么搞定。

校园连锁?

那就按便利店\社区店的方式做就是，别搞太复杂！

可大店事多，小店事也不少哇，既然做了就得想全面，

谁能解决我的问题？

1、其实在超市，是不允许收银员打折的，有的软件支持价随量变，多买优惠，使系统自动折扣的

2、关于收银员故意少收钱的问题，可以通过加强收银台巡视做到，还有监控

3、可以设定为不允许负库存销售，就行了

招收诚实的收银员

那是网站人气高哇``

好像都是些可以解决的问题

1、长短款问题：建立长短款赔付标准和奖励制度

2、员工购物：设立员工购物时间和指定收银台

3、打折问题：设立打折权限密码，由专人掌管，至于是啥卡可以打折的问题，直接控制发卡量，所持卡打折直接由系统设置操作

4、监控问题：你的监控啥人都能看到，建议你就取消吧，监控是需要保持神秘感的

5、贵重物品建立日盘点制度

就不能说句我爱听的么？哼，

这是个老掉牙的问题了，面对收银员的问题，需要一个长效机制解决，人防加技防，加强有效监管，并建立严格的奖惩制度。

相关技防目前市面上也有很多收银监督系统，你可以在网上找找，并电话咨询一下。国内游很多大型企业都开始使用这类系统，用以防范收银舞弊行为了。

如有需要，也可和我联系。QQ:63203668

哈哈，他应该说：主要还是人比较受欢迎……

关于折扣，收银员是不应该有折扣权限的，折扣应该在系统中自动按照相应设置好的条件去控制。可以针对商品本身做设置，也可以针对人员来设置（比如收银组长）……这些都取决于系统是否支持。（顺便说一下，这些功能现在来说已经不是什么高技术了，是所有系统都应该具备的基本功能）

至于收银员用其它条码来代替某商品的条码，从而徇私舞弊，这个问题就严重了，与盗窃无异。首先要从制度上限制，而且重罚！（罚款＋开除），但是在现场管理上也要有一些具体的办法才行，单纯的靠自动自发是不行的。您是校园连锁的，那么单店面积应该不大吧，前面有位朋友说到了便利店，我觉得的确可以借鉴便利店的管理方式，然后每个班次或者每天做相应的盘点工作，发现问题及时处理……

毕竟对贵店的具体情况不了解，也不敢乱讲^_^

所以就只能说一些不疼不痒的凑合一下，哈哈

是么，最近发现了，出一个论题，就是精华帖，哎。。。

哈哈哈哈啊好臭P袄。谢谢26楼对我的肯定。有时间多交流就是了。

你们说的这些方式我在考虑，能不能合起来应用下。

最近收银员频繁短款，

少则几十，多则1000。

不知道为什么

而且出现问题的就只有极个别的几个，

他们貌似看上去真的特老实，

虽然有句话说，人不可貌相，

可他们真不象装出来的，

我在想，到底软件是不是本身的核算上，就有问题，

这么多分店，不是某个店的某个收银员总短款，而是，各个分店的极个别的收音员，

我在想，这不可能是人在搞怪，

要是发生在一个店，可以这样解释，现在是每个分店基础都有类似的情况发生，头疼。。。。

、

广告居多。有用回复信息就3条。。。。

以前我在KFC打工的时候 ，长短款都得数赔，错误在千分之二才可以，否则如数赔偿，当时的值班经理说的好：你多收了顾客钱，损害了KFC的利益，就得掏钱补上，哈哈哈哈哈，牛么。

有种这样的现象，故意漏打单，或者疏忽漏打单，

结果，钱多了，有些人自己拿了，有些人不知道，但也有些人想拿没拿到。。。

结果，库存虚增了。。。。

所以，钱长款短款都要罚。。。