1、职位名称：商业运营经理 / Business Operations Manager|report to购物中心总经理/ Mall General Manager
职责与权力：（1）全面负责本购物中心的商业运营工作，严格监督及落实各项商业运营工作是否按时、按照计划完成；
（2）负责本部门员工的管理，保证员工履行公司的各项标准及规范；
（3）协助购物中心总经理制定本购物中心的年度营业目标及营销企划方案；
（4）负责执行本购物中心商业运营工作计划，领导商业运营团队达成营业目标；
（5）就承租户的经营管理状况与区域招商总监积极沟通、制定完善本购物中心在运营阶段的品牌调整规划。带领品牌调整团队在规定的期限内，完成本购物中心的品牌调整内容；
（6）带领承租户管理团队建立并维护本购物中心承租户管理的营运标准，保证商场具有安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
（7）带领承租户管理团队负责本购物中心承租户在运营期间的工程协调及承租户管理工作；
(8)带领客户服务团队建立并维护本购物中心的客户服务标准，保证为顾客提供高标准的客户服务；
(9)制定商业运营部（品牌调整、承租户管理、客户服务）的年度工作计划、各岗位职责、日常工作部的部署及检查、本部门员工的业绩考核、评估及专业培训工作；
(10)负责推进、拓展与本购物中心承租户的合作关系，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态；
(11)协助总经理完成和商业运营相关的本购物中心的市场推广活动；
(12)配合物业管理部门，共同对本购物中心进行全面的管理工作；
(13)协助其他部门共同完成本购物中心商业运营管理的各项工作；
(14)负责与政府公共事业管理部门、行业管理部门等的联络和工作协调，接洽陪同政府相关部门的参观来访，参加各有关方面举行的会议和活动，并及时通报上级有关情况；
(15)负责准备并及时向总经理上交相关运营报告及分析报表；
(16)参加公司内部培训和会议；
(17)完成总经理及公司上级领导委派的其他工作。
任职要求：（1）具备在高档、大型商业项中担任商业运营部负责人 5 年以上经验；
（2）具备丰富的商业项目运营管理专业知识，对大型购物中心营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面的了解；
（3）具有优秀的团队管理能力，亲和力强，擅于沟通与协调、并能有效地调动商业运营团队的合作意识；
（4）工作严谨，细致认真，处事灵活，工作效率高，条理性强，有责任心；
（5） 能够适应复杂的工作压力和挑战性的工作；
（6）具有国家承认的大学本科以上学历、购物中心管理（国外）或工商管理（国内）专业优先；
（7）优秀的沟通协调能力，英文（口头、书面）流利者为佳；
（8）熟练使用办公软件和办公自动化设备；
（9）年龄 30 岁以上。
0411—39773310 请将简历发至shiyang@corp.chinahr.com
2.职位名称：招商经理 / Leasing Executive|report to商业运营经理 / Business Operations Manager
职责与权力：（1）协助商业运营经理完成本购物中心所在区域的零售商市场调查；
（2）协助商业运营经理完成本购物中心短期租赁工作；
（3）根据本购物中心的商业定位及承租户经营管理状况，初拟品牌调整名单；
（4）接待潜在承租户来电、来访，主动完成短期租赁工作及品牌调整任务；
（5）独立完成品牌初步筛选，协助商业运营经理完成品牌二次筛选；
（6）登记零售商数据库并建立访谈纪录表；
（7）完成 LOI/短期协议谈判及签署、LOI/短期协议履约保证金催缴、LOI/短期协议审核及维护；
（8）保证承租户与项目各部门间沟通顺畅，协助完成合同谈判、二装协调、开业进程、欠款缴纳等关键事宜。
（9）协助商业运营经理完成和市场及招商相关的商业活动；
（10）拓展既有客户关系获得资源和商业机会，协助商业运营经理赢得新客户；
（11）定期向商业运营经理汇报客户有关的活动和其他信息；
（12）协助商业运营经理准备上交的报告，积极参加公司内部培训和会议；
（13）按照上级要求或委托条款及时准确完成任务。
任职要求：（1）2 年以上房地产领域工作经验（以商业招商经验为主）
（2）熟悉当地零售商及零售品牌，招商及交流技巧优秀
（3）团队合作精神，英语读写流利优先
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3.职位名称：市场经理 Marketing Manager|report to购物中心总经理 / Mall General Manager
职责与权力：（1）负责本购物中心现场的市场推广工作，严格监督及落实各项市场工作是否按时、按照预算完成；
（2）按照区域市场团队准备的年度营销推广计划，实施本购物中心的市场工作；
（3）负责领导市场部团队达成本购物中心市场部的收入目标；
（4）负责本购物中心的公关媒体推广工作；
（5）负责策划并实施本购物中心的广告（LED 及室内外多媒体）方案以达成广告收入目标；
（6）负责监管本购物中心活动的场地租赁、组织管理及实施工作；
（7）领导设计团队，负责本购物中心全年度各季节各推广活动的商场装饰，努力营造舒适、时尚、美观的购物环境；
（8）负责推进与本购物中心承租户的市场推广合作，擅长拓展和既有客户的关系及获得新的资源及商业机会；
（9）按照公司批准的部门年度预算严格控制营销推广成本；
（10）负责制定市场部工作计划、各岗位职责、日常工作的部署、检查及总结；
（11）负责安排本部门员工工作时间、进行员工的培训、督导及绩效考核工作；
（12）积极参与各项公众活动以利于提高本购物中心的商业形象；
（13）负责配合政府部门商议举办各种活动；
（14）协助购物中心总经理完成和市场推广相关的商业活动；
（15）负责安排媒体的参观访问事宜；
（16）参加公司内部培训和会议；
（17）协助其他部门完成本购物中心运营管理的各项工作；
（18）完成购物中心总经理及公司上级领导委派的临时任务。
任职要求：（1）具备在高档、大型商业项中担任市场部负责人 5 年以上经验；
（2）具备丰富的市场营销推广专业知识，对营销策划的执行、公关媒体的合作有全面的了解；
（3）具有优秀的团队管理能力，亲和力强，擅于沟通与协调、并能有效地调动市场团队的合作意识；
（4）工作严谨，细致认真，处事灵活，工作效率高，条理性强，有责任心；
（5）能够适应复杂的工作压力和挑战性的工作；
（6）具有国家承认的大学本科以上学历、市场营销专业优先；
（7）优秀的沟通协调能力，英文（口头、书面）流利者为佳；
（8）熟练使用办公软件和办公自动化设备；
（9）年龄 30 岁以上。
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4.职位名称：事务经理 Office Manager|report to购物中心总经理 / Mall General Manager
职责与权力：（1）负责本购物中心现场公司的人力资源、办公行政、物资采购及其他后勤保障管理工作、财务日常工作、公司 IT 系统的日常维护工作等，重大事项及时向公司领导汇报并共同研究、讨论决定；
（2）协助总经理领导处理日常事务，传达和落实各项工作指令，协调各部门工作关系，建立部门间良好的配合与沟通；
（3）根据公司总部审批后的现场公司的组织架构、岗位设置和人员编制计划，与公司总部的招聘经理共同组织招聘及内部人员调配工作，负责现场员工招聘、录用、辞退和劳动关系处理的审核，
（4）负责现场员工内部调配的审核；
（5）监督和检查现场员工劳动合同的签订和管理工作，与公司总部的人力资源部共同处理员工申诉、解决劳动争议或纠纷等；
（6）根据公司总部人力资源部制定的人事考核制度，定期对现场员工进行考核；
（7）根据公司总部人力资源部制定的现场员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定；
（8）负责公司内部管理规章制度等各类文件的起草、审核、分发和登记工作，做好公司各类印鉴的管理工作；
（9）负责对公司各部门办公行政管理的业务指导，制定相关的规章制度和工作程序，控制实施，监督执行情况并定期进行检查；
（10）负责公司级管理和经营服务业务档案、合同协议等的归档、备份和保管工作，并对档案管理工作进行定期检查；
（11）负责公司对外宣传、沟通及接待、联络工作，包括与政府和行业管理部门及公共事业管理的联络和公关协调；
（12）负责组织实施公司所需物资的采购及库房管理工作；
（13）负责与政府公共事业管理部门、行业管理部门等的联络和工作协调，参加各有关方面举行的会议和活动，并及时通报上级有关情况；
（14）负责组织制定本公司的各项财务会计制度，并监督贯彻执行，对发现违反财经纪律、财务会计制度的现象及时制止和纠正；
（15）根据公司总部财务部制定的财务流程进行相关费用的收取，并及时与公司总部的财务部门保持沟通确认；
（16）负责监管本公司财务应收往来帐的核算、管理和统计工作；
（17）负责审核本公司的各类会计报表，撰写财务报告；
（18）负责审核控制本公司的各种费用支出；
（19）协助总经理负责本公司资金、资产的管理工作；
（20）协助总经理进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；
（21）负责组织对本公司的会计人员的业务培训和考核，监督会计人员依法行使职权；
（22）组织编制本公司的财务成本计划，会同有关部门组织固定资产和流动资金的审核工作；
（23）领导本公司的各项应缴税费核算，督促办理缴交手续，按期足额上交；
（24）协助总经理监控可能会对本公司造成重大经济损失的经济活动；
（25）负责管理本公司与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来；
（26）负责监管本公司 IT 系统的后台维护和日常维护工作；
（27）负责监管本购物中心 POS 机的安装及人员培训工作；
（28）参加公司内部培训和会议；
（29）完成购物中心总经理及公司上级领导委派的临时任务。
任职要求：（1）具有国家承认的大学本科以上学历，专业应为财会、人力资源与行政管理、或企业管理；
（2）5 年以上企业财会管理、人力资源与行政管理中层管理岗位工作经验；
（3）熟悉国家劳动人事法律法规及有关劳动政策、公司各类财务管理制度、现行各种税法及各类征收管理法；
（4）熟悉财会管理、人力资源与行政管理工作实务流程，理论基础扎实，能够指导各个职能模块的工作；
（5）工作目标明确，责任心强，树立良好的部门形象；具有良好的职业道德、优秀的团队管理能力，擅于沟通与协调；
（6）具有很强的人际交往、沟通协调和组织能力；
（7）具备较强的工作计划性、外联公关、事务处理和实施执行的能力；
（8）妥善处理人际关系善于和各类性格的人交往，诚实正直，待人公平，亲和力强；
（9）工作严谨，细致认真，能够适应复杂的工作压力；
（10）具备良好的语言和文字表达能力；
（11）熟练使用办公软件，适应信息化网络化办公。
0411—39773310 请将简历发至shiyang@corp.chinahr.com
5.职位名称：物业管理经理 Property Management Manager|report to购物中心总经理 / Mall General Manager
职责与权力：(1)在购物中心总经理领导下，全面负责的物业管理工作；
(2)负责对本购物中心的外包厂商（安保、维修、保洁）进行严格监管，保证其优质服务与合理价格间的高性价比；
(3)保证本购物中心的硬体设施、电力系统、暖通空调系统、安全消防系统、给排水系统、弱电系统、燃气系统等各大系统的正常运转及定期维护；
(4)保证本购物中心的日常清洁及维护；
(5)负责本购物中心的安全，确保所有商铺、员工、租户商品以及顾客的安全；
(6)保证本购物中心地下停车场的正常运转及有效管理；
(7)负责制定完善的购物中心的物业服务标准；
(8)负责提供对本购物中心全方位的物业管理服务，积极与承租户沟通，听取承租户意见建议，处理物业管理方面的客户投诉；
(9)负责控制本购物中心的物业管理预算，重点监督能源控管；
(10)提交本购物中心物业管理工作的常规报告及如何改善物业管理的策略方案，不断改进物业管理团队的整体服务水平；
(11)从物业管理层面，解决本购物中心易造成人员伤害的死角，保证将意外伤害率降至最低；
(12)参加市场部与大型活动主办方召开的工作协调会，负责安排好活动当日各下属部门的工作职责及活动进场流程，大型活动当天值班负责监管活动现协助总经理制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序，负责部门员工的选拔、培训发展、监督考核并安排日常工作；
(13)协助本购物中心的商业运营部解决承租户面临的硬体问题与困扰；
(14)协助办理有关政府机构事宜，与其保持顺畅的沟通渠道和良好的协作关系；
(15)参与购物中心规章体系的建设，跟进处理投诉、日常报告和突发事件等；
(16)完成购物中心总经理及公司上级领导委派的临时任务。
任职要求：（1）具备丰富的物业管理专业知识，对现行物业管理政策法规、房地产、大厦设备等专业知识有全面了解；
（2）具备在高档、大型物业或四星级以上酒店中担任物业管理部负责人 5 年以上经验；
（3）具有物业经理岗位证书，受过物业管理专业培训；
（4）优秀的沟通协调能力，英文（口头、书面）流利者为佳；
（5）具有优秀的团队管理能力，亲和力强，擅于沟通与协调；
（6）工作严谨，细致认真，处事灵活，工作效率高，条理性强，有责任心；
（7）能够适应复杂的工作压力和挑战性的工作；
（8）国家承认物业管理专业大本以上或同等学历；
（9）年龄 30 岁以上。
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