商圈,是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店,它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心,向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。
零售商店的销售活动范围通常都有一定的地理界限,也即有相对稳定的商圈。不同的商店由于所在地区、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同,使得商圈规模、商圈形态存在很大差别。同样一个零售商店在不同的经营时期受到不同的因素的干扰和影响,其商圈也并不是一成不变的,商圈规模时大时小。
商圈分析是百货商店选址的一重大步骤,也是重要的基础工作。商场在选址时,首先要明确商圈范围,了解服务对象,确定经营范围,评估经营效益,然后确定大致地点和商店规模。
商圈的构成大致分为三个组成部分,即主圈、次圈、边圈。
最靠近商店的主圈区域:主圈即主要商圈,也称第一商圈,是指最接近商店的区域。在主要商圈内,消费者去商店购物最为方便,一般情况下,百货店65%左右的顾客来自主要商圈。再主要商圈内,顾客在人口中的密度较高,每个顾客的平均购货额叶最高,这一商圈很少与其他的商圈发生重叠,否则就很容易出现过度竞争。一般来说,消协商店的核心商圈在0.8公里之内,顾客步行来店在10分钟以内;大型商场的核心商圈在5公里以内,无论使用任何交通工具来店,不超过20分钟。当然有些朋友一定会问在一线城市商圈的主圈很多,其实我们可以这样理解,城市发展区域化、板块化,像北京这个城市,周边的城市都成了以北京为主的卫星城市,交通道路的快速发展(也会形成地下城市商圈的发展,像日本地下城地铁商圈),已经逐渐缩短了商圈的差距,所以我们在这里只是按正常的情况分析。
次要商圈即第二商圈,是指位于主要商圈外围的次要区域。在这一区域内,顾客较为分散,但消费者来店购买商品也较为方便,在次要商圈内聚集着百货商店25%左右的顾客。一般来说,小型商店的次要商圈在1.5公里之内,顾客步行来店在20分钟以内;大型商场的次要商圈在8公里以内,无论使用何种交通工具来店,平均不超过40分钟。
边圈即边缘商圈,也称第三商圈,是指位于次要商圈以外的区域。在边缘商圈内,散居着百货商店10%左右的顾客,在这个区域的消费者来商店购买商品不太方便,一般来说,小型商店的边缘商圈在1.5公里之内,顾客步行来店在20分钟以内;大型商场的次要商圈在8公里以内,无论使用何种交通工具来店,平均不超过40分钟以上。
商圈受各种因素的影响,其范围和形状是会经常变化的。一般情况下,商圈形态表现多为各种不规则的多角型,为了便于研究分析,一般将商圈抽象地视为以商店为中心向外辐射的圆心圆型。
商圈的分析主要是对商圈的构成、特点和影响商圈规模变化的各种因素进行综合性的研究。对商场来讲,商圈分析有助于企业选择店址,在符合设址原则的条件下,确定适宜的设址地点;有助于企业制定市场开拓目标,明确哪些是本商场的基本顾客群和潜在顾客群,不断扩大商圈范围;有助于企业有效地进行市场竞争,在掌握商圈范围内客流来源和客流类型的基础上,开展有针对性的营销。商圈分析我们好药考虑的因素有人口数量及特点、建设状况、社会因素及商业发展潜力。
商圈对商业地产项目的影响有以下几点
其一、商圈影响百货商店的特点。百货商店的商圈不仅有别于其他商场和商店的商圈,而且即使同是百货商店,坐落于同一地区,由于其各自不同的特点,商圈范围也有所区别。造成这种区别的因素有:商店的形象和信誉。服务质量的优劣,商品经营的特色,价位的高低,以及物质设施的差异等。经营同类商品的两个商店即便同处一个地区的同一条街道,其对顾客的吸引力也会有所差异,相应地,商圈规模也不一致。哪些经营灵活,商品齐全,服务周到,在消费者中树立了良好形象的商店,商圈规模相对地会较其他同行业商店大。
其二、商圈影响百货店的经营规模。百货商店因其经营规模不同,商圈大小也不同。一般而言,商店的经营规模大,种类品种多,吸引顾客的范围也大。又因为规模越大,品种就越多,销售的辐射区域就越广,商圈的半径就越大。应该指出的是,商圈总是有限度的,不会无限扩张。
其三、商圈影响百货店的经营商品种类。百货商店的商圈的大小因其经营的商品种类而异,即百货商店的商品经营种类对其商圈大小有重要影响。一般情况下,以经营日常生活用品为主的百货商店,其商圈大多以主要商圈为主,而以经营高档大件耐用消费品为主的百货商店,其商圈的边缘部分可扩展到12公里左右。
其四、商圈影响交通运输情况。交通地理条件是影响商圈规模的会因此扩大,反则限制了商圈的延伸。自然的非人为的地理障碍,会无情地截断商圈的界限,成为商圈规模扩大的巨大障碍。所以百货商店在界定商圈和进行商圈分析时,要考虑到影响顾客来店的交通条件,如街道通达程度、公共汽车运行状况、交通设施和管理措施等因素,尽量扩大商圈,使百货商店有更宽的服务面和更广的服务群。
其五、商圈影响竞争对手的地理位置。相互竞争的商店之间距离较远,他们各自的商圈也越大。如潜在顾客居于两家同行业商店之间,各自的商店分别会吸引一部分潜在顾客,造成客流分散,商圈都会因此而缩小。但有此相互竞争的商店毗邻而设,顾客因有较多的比较选择机会而被吸引过来,则商圈反而会因竞争而扩大,根据有关专家的研究,两家同类型的百货同商店相距在1.5公里以外,8公里以内,对顾客的争夺是激烈的,两家商店的商圈都会缩小,只是少部分的共同商圈。两家同类型的百货商店距离几公里以外,随着距离的扩大,竞争程度会逐渐减弱,以至形成各自的商圈。
其六、商圈影响百货商店的促销情况。百货商店的商圈大小固然要受到一系列客观因素的影响和制约,但它决不是固定不变的。百货商店经营者的主观努力也会影响商圈的变化,如百货商店通过广告宣传,开展公关活动。以及广泛的人员推销与营业推广活动不断扩大知名度、影响力,吸引更多的编辑商圈顾客慕名光顾,随之商店的商圈规模会骤然扩张。
其七、商圈影响消费者的流动性。随着消费者流动性的增长,光顾商店的顾客来源会更为广泛,边缘商圈会因此而扩大,商店的整个商圈规模必然会随之扩大。
所以我们在研究商业项目的时候就要考虑到项目外部市场环境与项目的产品结构想结合。还要找到商圈与项目的项目关联的介入点,这样的话对项目的规划定位有着重大的意义。
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(文:邢兵 QQ:41989432)