武商集团，经过上世纪90年代的急速扩张，面临新商业格局：本地，海内外商企业涌入，众强环伺。
作为武汉商业龙头企业，武商决心担起历史重任，将武汉商业带到新的高度——国际化，擦亮城市“名片”，加快企业发展。
2006年，屹立了47年的老武汉商场，在爆破声中轰然倒下，脱胎为武汉国际广场，拉开了我市商业行走国际的序幕。
引进大牌能舍才得
业内人士都清楚：一些国际大牌对武汉近年的快速发展，了解不够，迟迟不愿进驻。
请君入汉，不是简单的洒热情、花大钱。国际品牌看重城市消费水平，商场经营历史、文化、环境，连专属的用电、送风系统，都必须是国际标准。
如GUCCI，店面必须统一标识，招牌上方不能有任何其他品牌广告，店内保持22℃恒温，挂一幅宣传画也有严格要求。
此前，国内甘冒风险、“攻陷”奢侈品的国有商企仅一家。
武商集团董事长刘江超坚定信念：“最大勇气变革，更高境界超越”。
2008年6月起，武商顶住营运压力，改造开业不到9个月的武汉国际广场，调整全场布局，接轨国际。
每平方米装修费在2000-4000元的300多个柜台，全部推倒重来；大楼外观整体重装；中庭步梯改观光电梯，从地下车库直达卖场……
国际巨头看到了一个老牌国有商企的决心。具有“方向标”意义的Gucci欣然签约，带动全球CEO来汉考察，促成42家世界名品落户。
与“鳄”共舞学授兼备
与国际大“鳄”同台，武商观察、学习国际管理、服务理念，自我革新。
国际大牌规范、严谨，尤重细节。GUCCI大中华区负责人考察国广，走过一只垃圾桶，发觉盖子小有错位，随手扶正。Cartier装修，外围板不露一颗小钉。
武商积累几十年形成的《服务手册》，再次升级，成为新《标准手册》，精细管理：
顾客临台1米，收银员必须起立迎接；垃圾桶保证3步以内不见桶内垃圾；楼面陈列吊牌上沿距天花板30厘米；现场温度控制在26℃，正负不超过1℃等。
面对大牌，武商没有“唯马首是瞻”，充分利用半个世纪的经验、资源，主动帮助他们融入本土市场。
一家奢侈品牌筹备开业，在汉自主招聘2天。谁料，只有20多位营销人员“应卯”，一半不合要求。武商拿出提前储备的“花名册”，1个小时召集近30名本地优秀人才，经品牌面试，70%以上留用。
开业第一个月，这个店销售冲到该品牌前列，超过国内经营多年的其他店铺。
其后，多家国际品牌主动提出，希望武商代招人员。至今，武商向他们输送了100多名储备人才。
国际化不只是卖商品
近2年，不只是国广，武商集团各经营实体从实际出发，全面加快提档升级。
武汉国际广场，聚集17个世界一线品牌、25个年轻时尚的二线品牌，是武汉奢侈品集中地。
武汉广场，云集15个国际顶尖化妆品品牌，共50多个化妆名品，成为华中地区化妆名品最全的场所。
世贸广场，拥有周生生、周大福、雅典等80个国内外知名品牌，构建华中最大珠宝及名表中心。
武商量贩，开设高端超市——“超级生活馆”，引入世界美食与日用品。
亚贸广场、建二商场、襄樊购物中心等旗下百货，也加快了提档升级。
在武商，销售的不仅是国际化商品，更是全新生活方式。
每个月，武商都有1-2次高端派对，国内外明星出席，与市民面对面交流时尚体验。在名车拍卖会、名品鉴赏会、钢琴演奏会、玫瑰色彩讲座上，市民体验名品的奢华和专业的服务。
集团内部的信息化、物流化等系列配套工作同时展开。一卡通、供应链、办公自动化、客户关系等系统一一建立。
据了解，国际名品加盟后，相关百货销售额同比增长80%。按照集团5年计划，到2011年，武商销售额将从目前的100亿元提升到200亿元。
眼下，武商正迈开国际化第二大步——扩建武商摩尔城。
武商“摩尔城”扩建部分总建面26万平方米，将与国际广场、武广、世贸连通，成为50万平方米的全国中心城区最大“摩尔城”。武汉商业将迎来又一新标杆。
明日，武商集团50岁生辰。3周前，旗下卖场集体“狂欢”，多个凌晨，灯火辉煌，人流不息。
美女们的“战利品”中，不时可见国际奢侈品身影：GUCCI、LOEWE、Cartier、CD、Chanel……
不久前，市民购买这些国际顶尖的珠宝、化妆品、皮包，还要搭“飞的”到京沪港。
将武汉市民引入“国际化”的，正是武商。
