今年五一，我在国美广州番禺市桥店买了一台戴尔迷你G3上网本，回家后，我发现电脑经常死机、运行很慢且底盘发热列害，于是一周内我就拿回国美，两天后，国美客服给电话我说系统有问题，帮我拿到广州戴尔维修部搞好了，让我去取，谁知麻烦从此开始了，每次我拿回来后，老问题依旧， 要么就是还没等我拿走，店员在演示的时候就开不了机，这样反反复复送修了4次，最后我对这台电脑失去了信心，9月初我要求按国美的承诺退换货，可是国美一会儿说电脑不在承诺范围内，一会儿说，超出了期限（没搞错，我一周内就拿到他这里开始修，而且国美承诺3次修不好换新货，难道都是骗人的吗？），更离谱的是，最后他们客服打电话我说，电脑硬件检测出问题，厂家说帮我修好就不会再出现问题了，无奈我同意修，几天前我拿回了我“修好”的电脑，今天一开机又死机了，晕啊，这回他们干脆把皮球踢给厂家，让我直接找厂家，我打了戴尔客服电话，他们的技术工程师说，我这台电脑在他那里根本没有维修记录，晕，国美修了这么多次，都把我的电脑拿到哪儿去修了，这么大个店就是这么服务消费者的吗？还有没有地方说理了，这件事我不会就这么算了的，我一定要讨个说法，并提醒各位消费者到国美购物，千万小心消费陷阱，前车之鉴啊！！！！！！
