| 造化弄人。楼金炎想来感慨，上世纪90年代，杭州“十大商场”经过岁月淘漉，大都关门、“转业”或“改嫁”，踪迹难觅。他更没想到，当年接手这家连年亏损、“十大商场”排行“小九”的百货店，有朝一日竟被自己缔造成一个日净利过百万，国际顶尖品牌“密度”雄冠海内的“商业巨舰”。 “最近几年，杭州大厦有限公司（以下简称杭州大厦）光刷卡手续费每年就是4000万，全国第一。”其实，这个时候，作为杭州大厦董事长兼总经理，他心里比谁都不含糊，这艘自己亲手掌舵的“商业巨舰”已经驶到江宽水阔。 照例一口气爬到7层楼。 就在这个没有电梯的办公室，楼金炎的兴致又一次达到高点。“杭州大厦即将单店‘晋’城，面积放大了两倍，成为市政府‘百家综合体’捷足先登者。”接受本报记者采访时，楼 金 炎面带微笑。 月圆“Z”字曲线 9月25日，杭州大厦C座“坤和店”盖头揭开。 至此，杭州大厦以“Z”字商业曲线，完成从单店到“城”的华丽变身，升级版的高端消费购物城将增至18万平方米，业态集聚再度提升。 挂在楼金炎办公室的“Z”字构图，清晰勾勒了杭州大厦“城时代”骨架：A座女性顶级饰品，与B座综合奢侈品并排平行，后拓展D座华浙店最流行的品牌；C座高档家用，由跨街天桥相连接，互为犄角，店多拢市，形成完美的“‘Z’字黄金岸线”。 杭州旅游集团向本报介绍，其属下杭州大厦是一家集购物、住宿、餐饮、旅游等多项经营功能为一体的综合性服务企业。1988年，与澳门南光（集团）有限公司合资成立杭州大厦有限公司。 这是杭州大厦第六次起跳。“金四季”大厦“晋”城被业界称评：“完整，完美”。抢在国庆黄金周前最后一个周末开城庆典，给长假来杭城赏景“血拼”的人们预置了想象空间。 而偏偏是在中秋月圆的时刻，C座“坤和店”开门纳客，在楼金炎的谈话中构成另一种完满：“这标志着杭州大厦购物城已经成就‘品牌概念店+主题潮流公园’，初步导入杭州市政府在武林中央商务区打造杭州‘中环’的战略计划。” 这位集军人、学者与商人阅历于一身的大厦掌门人毫不掩饰自己的“商业攻略”，1998年，他所坐的这个地方对面还是新天龙商场，后来被自己兼并。“也是从那时起，杭州大厦走上了不断扩张的道路。”10年的光阴，杭州大厦演绎了一个完美的“造城”故事，未来的目标，将比肩日本六木新城、韩国乐天世界等超级奢侈品购物城。 江南富，最富是杭州 一部手机11.8万元，买不买？ 戴着眼镜的女士看了几分钟，很利索地刷了卡，将这部手机放入了手提包。B座柜台，标价近百万的钻石手表，此刻，正围着一群人挑试。 变身购物城的杭州大厦，集中了世界最高端品牌，天价商品“汇聚一堂”。ABCD四座像4个小型的Shoppingmall，来自世界各地的190个品牌齐集于此，除了40个国际知名品牌，还有许多是设计师手工品牌。 在大厦里，你可以买到兰蔻、SK-Ⅱ、雅诗兰黛、宝格丽等顶尖化妆品，也可以买到Stone Island、The Jeans Bar等潮流服饰品牌，还可以买到D&G、DKNY等国际品牌饰物及SPEEDO、鄂尔多斯高档家居和最低售价就要10万元的冰箱；当然，LV、DIOR等世界奢侈品牌绝少不了。据大厦相关人士介绍，目前，杭州大厦品牌多达6.5万种。 “中央电视台采访时问，‘把什么高端产品都引进来，不怕卖不出去吗？’我回答，‘在浙江杭州，不怕有卖不出的产品，只要是好的商品，到了就没有了。’”楼金炎接受本报记者采访时踌躇满志。 他告诉记者，杭州消费能力很强。上月推出的60套别墅，两小时全部卖完，平均几千万元一套。“我们大厦也如此，100多万元的手表，刚摆上柜台就卖完了，更贵一点的珠宝也会遭遇抢购。两三百万元的宾利汽车到了之后就卖掉了。” “奢侈品店就是，卖给一个人的商品，赚一千个人的钱。”楼金炎直陈自己的商业秘籍。 单店“只身领跑” 早年仅仅是为了推销杭州土特产开始的杭州大厦（原名杭州工业大厦），到现在成为高端百货的代名词。 楼金炎告诉本报：“身处二线城市的杭州大厦，在全国来说，连续6年单店销售、利润和纳税都是第一，超过同属‘前三甲’的国际大都市北京的王府井和上海的第一八佰伴。” 看似广告的“对白”，蕴藏着巨量豪情。 据杭州大厦有限公司党委副书记胡益民介绍，杭州大厦连续16年实现销售额利润两位数增长，单位均效和净资产收益率为全国各大百货公司翘楚。其员工月收入一般五六千元，化妆品柜台工资一两万元，当属全国最高；同时，大厦净资产的回报率为65％，整个效益不错。去年缴税是3亿元，今年可能要有3.5亿元，利润要超过4亿多元。 “去年，（杭州）大厦兰蔻全球单柜销量第一；OMIGA全亚洲第一，年销量8000多万元。”9月15日，杭州大厦有限公司常务副总经理兼购物中心总经理童民强接受本报采访时透露。 “一年利润可造两幢原样的杭州大厦，仅大厦下属的一个小旅行社，每天业务额包下一架飞机绰绰有余。”楼金炎毫不隐讳，“很多国际同行说我们是‘中国最赚钱的百货公司’。” “其实，全国百货大楼布置都一样。寻找新思路很重要。在美国考察3个月后，我认识到要走‘中高端’路线。我相信，外延扩张势必催动未来盈利提升。事实证明，我对了。” 楼金炎笑着说。 他介绍，2000年开始，杭州大厦所有中层干部都有了港澳通行证。杭州大厦是纳税大户，浙江省只有几家试点，总经理批了之后就可以出境。“动员他们去香港‘开眼界’，把好经验学回来，比如D座大厦，样子和香港的商厦差不多。” “帝国”的疆界 不过，在楼金炎的“造城计划”中，似乎吃掉武林广场才是终极目标。60万平方米的购物城，才是他心中真正的“奢侈品帝国”。 “杭州市政府搞城市综合体，杭州大厦也准备搞综合体。分3步走，现在第一步已经走完，购物城诞生；第二步是，围绕在建地铁，把地铁周围建成高规格商场；最后一步，周围大楼再造，整个购物城将达到60万平方米，吃喝玩乐，一应俱全。”楼金炎说，“这样，才是我构想中的大厦购物帝国。”楼金 炎和他的团队高层表述如出一辙。 事实上，完成擘画的“三大步”，杭州大厦购物城这艘商业巨舰才能成为真正的商业“航母”。 楼金 炎算得很精细：“仅仅4个店不能算是城，只有把武林门这块全部给弄起来才算是城，现在只是第一期工程，包括地铁进来之后，几期工程加起来才是这样的。具体操作是，地铁我们造，商铺建成之后我们用。我们占55%-65%的股份，地铁占40%-45%的股份。” 但他没能给出后面两期的时间表。因为“拆迁困难是一个不好把握的因素”。杭州大厦与恒隆、万象的根本区别在于，先规划再发展，“我们是在后期改造中实施，老城区改造耗资巨大。” “所以我们现在要立足武林广场，将杭州大厦做强做大，在此基础上发展房地产等行业。绍兴、诸暨、台州、义乌等地，都已有以杭州大厦的名义开的店，我们派人去管理。先把本埠做强做大是必须的策略。” 商业文化“底座” 此前，《福布斯》中文版以中国大陆661座城市市场规模和潜力权重为研究对象，排出的商业城市排名：杭州位居内地三甲之首位，列北京、上海之前。 有意思的是，中国最大的实体商业单店杭州大厦和虚拟第一名的淘宝网，都出现在美丽的西子湖畔。所谓“一实一虚”隐含深厚。 为什么引领商业新时代的总是杭州？杭州大厦较早学习港澳经验，但为什么如今纯港资的连卡佛，30个一线品牌，清一色香港人管理，最后还是“败走杭城”？ “杭州商业有40个管理部门，都要一点点沟通，上到政府部门，下到街道阿姨（红袖章管卫生的）。这点，他们就会水土不服。”楼金 炎一语道破。 杭州市副市长张建庭接受采访时表示，作为2008年被评为中国最具投资价值CBD的中央商务区，武林商圈将在今后的5－10年内被打造成为杭州市乃至浙江省的金融、商贸、商务、文化和休闲等现代服务业高地。 “杭州大厦、坤和中心、西湖文化广场各自承担着商贸、金融、文化、休闲等功能，逆势挺进，功力纵深。”张建庭说。 |
