| 只看他
楼主
10月8号我在苏宁买了二台创维的液晶电视机,一台是送到我家,一台是送到我妈家,那是推销人员跟我说可能要等几天,但不超过一个星期。10月11我家的那台送过来了,那我想我妈家的应该也到了,结果还没有到,于是我打了服务热线,打了一个小时总算通了,说是问一下再联系,后来电话来了,说要25号左右送货,这样的话超过了半个月的时间,单子上明明写这15天内提货,那又是怎么个说法呢,于是我又打了热线,但他们的回答真是气人的,说要么等,要么换型号。这难道就是苏宁的服务吗?客户的问题不是去解决,而是敷衍,那么要这样的热线干嘛?我很怀疑?苏宁也很令我失望,希望看到我的贴能及时给我解决问题。