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主题:苏宁不讲信誉

pingjing

积分:24    金币:12
  |   只看他 楼主
10月8号我在苏宁买了二台创维的液晶电视机,一台是送到我家,一台是送到我妈家,那是推销人员跟我说可能要等几天,但不超过一个星期。10月11我家的那台送过来了,那我想我妈家的应该也到了,结果还没有到,于是我打了服务热线,打了一个小时总算通了,说是问一下再联系,后来电话来了,说要25号左右送货,这样的话超过了半个月的时间,单子上明明写这15天内提货,那又是怎么个说法呢,于是我又打了热线,但他们的回答真是气人的,说要么等,要么换型号。这难道就是苏宁的服务吗?客户的问题不是去解决,而是敷衍,那么要这样的热线干嘛?我很怀疑?苏宁也很令我失望,希望看到我的贴能及时给我解决问题。

苏宁阳光服务

积分:42    金币:18
  |   只看他 2楼
RE:苏宁不讲信誉
尊敬的顾客:您好!
感谢您选择苏宁电器购物,并关注我们的服务!
因创维电视一事给您带来不便,敬请谅解!为了便于迅速解决您的困扰,有效提高我司服务质量,请您将姓名、联系方式、会员卡号等发送至苏宁总部邮箱:service@cnsuning.com
由此给您带来的不便,敬请谅解!希望您一如既往的关注和支持苏宁电器,并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。
苏宁电器客户服务中心!

隆美尔

积分:141    金币:48
  |   只看他 3楼
苏宁什么时候有过信誉了
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