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主题:企划和流氓

钻石口水

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之前俺在《我们能做好百货吗》一文中,粗略的聊了聊心里的某些看法,算是开了个张,千把来字的篇幅实在无法做到面面俱到,百货太细也太繁杂,俺写的也就是杂文、散文,全然没有要当指路明灯的意思,俺没有某些人那种好为人师的范儿,今个儿算是接着开镲,受得了受不了都是它了。



做百货的人常常会把一句话伴随着一声叹息挂在嘴边:“男怕入错行啊……”。



百货不但辛苦,而且难见成效,而且往往越认真做越难在短期内有起色。早些年还好,一个送券促销就能忽悠来一大群人。现在可不成了,说句不恭敬的话,顾客个个沾上毛比猴还精,你玩他?人家还等着玩你呢!



外行进来干百货只懂得抓紧几件东西,一是财务、二是招商、三是企划,总以为抓紧这些就无往而不利。实际呢?却往往是不利再不利,一直不利到关门大吉。



难道他们关注的点错了?我要说没有,这几个点还真是蛮重要,可惜的是,有钱的老板大爷们,往往在潜意识里把这些要点人为强行分割了,销售好呢,就是招商和营运的功劳,销售不好,嘿嘿!企划就等着吃板子吧。



君不见,但凡效益不好的店,开月度总结会时,挨骂最多的必然是企划,这时候企划好像变成了恶魔、绊脚石,变成了唯一的原因,似乎店要是垮掉就全是这大猫小猫两三只的问题。而讨论的类容也无非是折扣、送券、满省之类,妄图短期拉高销售并形成定局。



俺要说,没干过百货或者被台湾混混洗脑过的各路老板这么想没关系,因为他“高瞻远瞩、目光远大”嘛。可负责一线企划的中层干部往往也在这些问题上去找原因,玩什么三人成虎、自我催眠,自觉自愿的把责任往身上揽,俺就有点看不懂了。



往好的方面想,唯一能找到的原因,就是大家为了要保住饭碗,不得不说这些违心之言,唉……上帝可怜这些人前风光人后受罪的人儿吧,他们让我想起了西恩潘出演的一部有关黑帮的电影。



片子里头西恩潘饰演的是一个流氓小头目,因为他恪守黑帮信条,可谓做流氓的典范,所以玩命或者难于下手的事情,老大总是让他去做。在西恩潘背着良心、抛弃原则的完成任务后,他也不敢自居功劳,老大不疼不痒的拍拍肩膀表扬两句,没有其他苛责就算万幸。



片子里的西恩潘不是生下来就这样的,他年轻时也生猛,也能坚持原则,可在一次为老大顶罪坐牢的事件发生后,他瞬间老了,他还有了妻子、儿子的牵挂,他还胆小了,成了黑帮分子中的窝囊废,连那些小辈们都不大瞧得起他。



结果,就是这么委曲求全,最后他还是死在了老大的枪下,为了他朋友的一个过错。



话说从头,好些百货店里,也正在反复上演上面的剧目,企划部门充当着一个不得志的小流氓头目的角色,他需要不停的为老板错误的决策埋单,为同仁荒唐的举动顶罪,才能勉强生存下去。可即便是这样,也没有人会感激他,最后,他会像垃圾一样被人抛弃,而接替者不过是再走个轮回。多混两天不是哥们本事高,而是暂时没有冤大头替你而已。



至于原因么,《我们能做好百货吗》里已经说过,追根究底就是“高瞻远瞩和目光远大”的问题,根基错,步步错,反向纠正的效果微乎其微,头痛医头脚痛医脚绝对会碰的头破血流。



日子还得过,企划还得做,返券还得力度大,公关还得花样多!



百货里的企划,不再是为了让消费者更了解商品的一种途径,不再是商场和顾客沟通的桥梁,不再是企业树立形象的重要工作之一。



百货的企划周周忙于促销,因为不促销就没生意,没生意就要挨骂,结果前年一双不错鞋子500元就能买到,今年想找双能穿的1000都还打不住,咱老百姓的荷包可鼓得没这么快,您别真以为中国已经小康了,人家会笑你SB的。



当然,大多数百货人是“清醒”的,知道大家不爱买、买不起,所以继续促销、继续返券……



老话说:冤冤相报何时了。



虽然这话用这到这里有点玩笑的成分,可你看看,现今中国百货业企划人那一双双血红的双眼:他们已经和所有人为敌,已经把顾客当成了肥羊,并且从来没想过要真正为企业负什么责任,混一天算一天,活像个小流氓!



企划小心!百货小心!小心流氓!不愿做流氓的企划人们!发出你们愤怒的吼声吧!

- 该帖于 2009-11-2 11:53:00 被修改过

上帝.叼根烟

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  |   只看他 2楼

水平不错哈!!!!鼓励!!鼓励!!

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sbgm

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s
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壹征企划欢迎大家指导!
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急先锋

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  |   只看他 4楼

嘿嘿。有意思。

企划部门想成为核心业务部门不是不可能,不过会很难。而且届时应该不再成为一个单纯的企划部门,对商品的熟悉程度是能否主导业务流程的根基,否则,只把自己定位成一个负责炒作的部门的话,那难免会成为受气包。

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世人熙熙,皆为利来;世人攘攘,皆为利往。

santiago

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  |   只看他 5楼

       楼上的说得有道理,做企划不能为做活动而做活动,对业务部门的流程要相当的精熟,对品牌的扣点就商场的库存要心理有本账。要主动驾驭,不要被动。

       一点心得:活动前,召集各部门开促销例会,要求各个部门把工作做好,参加活动的品牌占到多少?各个专柜的库存要达到多少。(这样就遏制了活动做不上去后,招商部的人推卸责任。)如果你担心做活动没人气,一是做个互动活动,二是做特卖。对特卖的商品品类和价格区间,要说清楚,让招商的人找去。做活动,企划的任务是做人气。有人了,销售做不上来,谁还在企划上找责任?

胜利之鹰1

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  |   只看他 6楼
lz是个企划吧,文笔真不错

一树梨树压海棠

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  |   只看他 7楼

说的不错。。。店铺应该和顾客进行沟通,,,但整个行业就是这样,,,打折,,,返券。,,满额赠礼,顾客早已经习惯了,,,货品?选货会?中国百货能派人去参加选货会的掰手指头能数出来,,,,想跟外国学买手制,,,看看连卡佛,中国企划不好做啊

东亮

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  |   只看他 8楼

青衣白诗

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  |   只看他 9楼

企划难生存这是事实,单不说创意的价值。就说说这廉价的劳动力;

有很多公司的企划不但要做创意、设计、渠道。有时还要做流氓教导部门的人烧、杀、抢掠!

加班最多的不一定是我们,但是加薪水最少最容易被扣活命钱的是我们!

为啥呢?活动干的不好没人气,商品卖不出去。BOSS先找你的倒霉,有人气没卖掉商品,同事说你是拍马屁的!有销售没的人气,老板意味深长的对你说,小伙张的不错,就是没的动力啊!

活下去艰难的人多,但是企划在行业中跳槽的现象最为普遍。干了几年回头一看,全都是熟人、哥们- -|||

哎,愿为物质生活而奋斗,但是总有人在要倒霉时想起企划,于是失败说是企划责任找点心理安慰!成功证明的是老板眼光的犀利!我们啥也不是,也许只是一群自命不凡的虫子。。。 。。。

商业小兵

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  |   只看他 10楼
其实,做商业的哪个部门都大多沦落到如此地步

仁一

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  |   只看他 11楼
RE:企划和流氓

上面掌舵的方向不对,下面的人做破头也没什么成效。互相怪来怪去又有何用?

财富点子

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  |   只看他 12楼
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镜子王

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双鱼座

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深有同感。楼主我把你的文章转我空间了。

极速烽火

积分:253    金币:0
  |   只看他 15楼

就像前面帖说的一样!企划的存在价值是什么?

正常的商品品牌价值的影响力是有限的,而通过商品促销带来的销售额 或者 毛利额的提升效果相当明显!但商品促销不是万能药!做有针对性质的促销才是企划价值的体现!这个是企划思维。而怎么样做有针对性的促销!这个就要和商品部,营运部做充分沟通!在企划费用框架内指定符合要求的提升客单价、来客数等数据的促销!并要严格按照年度促销规划来做科学的促销计划!让促销成为固定某事!为什么这么说!因为零售业在开店之前必须做好充分的市场调查!在商品组织上必须做到差异化经营!在商品状况不一样的前提下!做好促销模式常态化、规律话的同时!在商品的品牌推广上下文章!多做一些设计品牌形象的促销活动以及文化活动!在针对性群体范围内做集客活动!这样相互组合!才是完整的企划思维!

同时好的促销计划。促销主题必须制定完善的科学的推广计划!针对目标客层的媒体推广也是企划的重要工作内容!

这些大概的东西其中就涉及了很多相关的数据分析以及经验法则!希望做企划的同事可以多多交流和沟通!将成功经验与之分享!

要坚信企划永远是企划的核心部门!

钻石口水

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  |   只看他 16楼
RE:企划和流氓
突然想起句玩笑话:拿着买白菜的钱,操着卖白粉的心。
纯粹搞笑、纯粹搞笑,和正文没啥联系。

lishuyan

积分:32    金币:11
  |   只看他 17楼

拿着买白菜的钱,操着卖白粉的心  呵呵 太形象了!

极速烽火

积分:253    金币:0
  |   只看他 18楼
RE:企划和流氓
很形象!!
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