一本以大卖场为背景,以采购为主体,描写采购,门店,供应商等横向和纵向各类关系,利益和女性间金枝欲孽般办公室争斗的职场小说《棋逢对手》目前正在当当网上热销。这可算是第一本描写大卖场的专业小说,理应引起我们卖场从业人员的关注。但通篇读完后有一些问题郁结在心中,不吐不快。
先不论这本小说故事是否好看,文笔是否优美,内幕是否惊爆,我想就一些深层次的东西向小说作者兰若小倩提几点疑问:
首先,小说扉页上有家乐福前法国籍店长和某国际知名超市(据说是指沃尔玛)采购总监的推荐序。我不知道这两位重量级人物是否有看完整本书,如果看过后他们还会说出“希望刚入行的卖场新人把它当作入门书”来看这样的话,我觉得那简直就是天大的笑话。你们听完我之后的分析就会明白我为什么这么说。
小说中描述到某家电供应商为了在PMS超市内做大,而给采购2%的销售提成,采购再和他的采购经理分成。在小说的另一个章节中又提到供应商给予门店处长也是2%的提成。据我们公司市场部提供的市场咨询公司报告,今年家电产品市场零售总额为8222亿元,2%就是164亿元。如果这些钱供应商没有拿出去行贿,或者受贿者交出来成为最终的零售价折扣,那么我们的消费者会得到多大的鼓舞,我们国家的消费又会得到多大的推动?
小说中描述到供应商为了进入PMS超市而采取了私会采购总监,送钱送车之类的情节。另外女主角夏夕颜为了老板让她换一个品牌的代理商,而利用采购的身份向品牌商施压。这些内容的曝光不免会让此刻作为阅读者同时也是电子产品消费者的我联想到是超市在选择他们想卖的东西,而不是消费者。在消费者有机会选择之前超市的采购们已经为我们过滤掉了一大批好产品,被过滤掉的原因有一定比例是因为采购和销售之间未能达成的某些利益。
所以我不知道兰若小倩写这样一本书的目的是什么,这本书又能教会卖场新人一些什么东西,而作为超市管理者的店长,采购总监之类的人物,你们看完这样一本书后除了那句“可以当作入门书”之外,还应该说些什么,或者做些什么呢?
以上问题和各位零售业从业人员共享,也和我们的同行《棋逢对手》的作者共勉。