人生必须聚焦
河南商报 2009年12月18日
有人说，如果要细数2009年河南商业界的“超级男声”，孙亚杰绝对算得上是第一个，作为新玛特总店的掌门人，2009年，新玛特总店在刚刚成立一年的时间里创下了销售过7亿元的成绩，在先有知名度才有美誉度的认知指导下，这一年，新玛特总店和孙亚杰的名字频频见诸报端。他说：“只要自己做好了，不必刻意低调。”
这一周，他更加忙碌。大商集团营销总部带着东北的兄弟单位来学习新玛特总店2009年的营销经验；不久前，新玛特总店刚刚获得了2009年中国创新营销奖；12月14日，中国社会科学院的12位专家来到新玛特总店做调研；12月12日下午，河南省委书记卢展工一行把新玛特总店作为省内商界市场调研的首站，
“谋定力成”，是孙亚杰手机屏幕上的格言，在他看来，一切只是刚刚开始。
目标
“人生必须聚焦”
If not now，when？If not me ，who？
他字典里没有“不可能”，孙亚杰的妻子杜敏这么评价他。从金博大到新玛特总店，孙亚杰用十年的时间完成了自己职业生涯中的一次完美转身。有朋友跟他说《蜘蛛侠》里的那句话，“能力越大，责任越大”，他笑呵呵地说，“我信奉的是，人生必须要聚焦。”
孙亚杰很执著，认准目标心无旁骛，他常说的是，人一生的精力有限，做事必须要聚焦，资源有限，就要尽可能的实现价值的最大化。所以，人生就是一个不断策划并实现的过程。
2009年，孙亚杰给团队制定销售目标的时候比较狠，一次比一次高，乍一听，基本上让人觉得是“不可能的任务”，“但随着他一次次的动员大会，团队一次次的准备工作，枪声一响，你会觉得一切水到渠成了。”新玛特总店的副总李嶔说。
“我也是这么要求自己的。”刚进入金博大做宣传的时候，孙亚杰说：“我从来不跟领导汇报，这个事情会完成不了。领导给我交代一个任务，我能带来的就是他要的结果。因为，一次你的完成打折扣，两次三次，到了最后，你的人在领导那里也会打折扣。在我这里，没有不可能完成的任务，我也同样不喜欢说‘不可能’的人。”
“为了达到一个结果，他会尝试着用很多种渠道做这个事情。”杜敏说，年初，孙亚杰也跟她提起过，要做大手笔和大轰动的效果，最终他和他的团队都是这么做的。
他现在的职业满足了他所有的性格喜好，杜敏说，现在的企业培训中常常有“结果导向”这个课程，但实际上，这么多年，老孙都是身体力行的。生活中，老孙干什么都是以结果为导向，排除中间一切障碍。“我开始跟他谈恋爱的时候，他就喜欢给我‘画饼’，给我一个又一个‘愿景’，今年我要买一个什么样的手机，明年我要带你去哪里玩，但是，每次他的许诺都能实现。”
团队
感染力缘于煽动性
新玛特总店刚刚完成对高层的“满意度调查表”，在这个不记名的评分统计中，孙亚杰的得分是98.7分，并且收获了五花八门的建议和意见，对这个结果他还算满意。感染力，是他获得的比较多的一个评价。
说起这个，副总李嶔说，如果把总店的团队比喻成一盆水，孙亚杰就是那根烧红的铁棒，能马上把这盆水的温度提升。而男装业种经理李敏说，孙亚杰就像一滴墨水，能迅速地把周围的人改变颜色。不管是铁棒还是墨水，孙亚杰的感染力是周围的人一致认同的。
感染力缘于他的煽动性强，这点孙亚杰认同柳传志的观点，只有感受到了你的个人魅力，其他高级管理者才会忠于你的企业。
长期和媒体打交道，孙亚杰认为，企业必须学会利用媒体。他说，西方文明由于有古希腊、古罗马的辩论传承，似乎在公开场合表现方面，已形成千年一脉的体系，因此欧美的企业家在公众面前侃侃而谈，充满表现力、感染力和亲和力；中国的儒家要求慎言、讷于言，孔子说刚毅木讷近乎仁，所以，中国的企业家不能出来多说话，说得多了，别人会觉得你不务正业。但企业有时是需要高调的，有时候需要脚踏实地。在现代社会，你光会做不会说也不行，会说不会做也不行，现代企业需要逐渐改变观念，不但要做好，也要推销自己。善于利用媒体做宣传，这也是商人需要的一种能力。
孙亚杰做事提倡“用心”，新玛特总店的企业文化也是8个字“用心工作，快乐生活”。他很擅长抓员工的心理，每周两条短信是新玛特总店雷打不动的规律，周一的短信，是交代本周的工作任务，周五的短信五花八门，告诉你这个周末你该如何休息，不能忽略家人。这样的短信，从基层员工到供货商都能收到。人情味浓，也让很多供货商青睐这个企业。做事你是不是用心，别人一下就会感受到，招商也就是在招人，孙亚杰说。
他很自信，这种自信同样会感染很多人。开怀大笑也是特点之一，夫人杜敏也经常劝他，注意场合，不要笑得这么大声，但他总是不改。员工说，其实他“是个心理年龄很小的人”，很能带动气氛，他走到哪里，哪里的气氛会特别活跃。
鲜明的性格特点表现在企业的管理上，孙亚杰是个能奖到人心动，罚到人心痛的人。少女少淑的经理韩玉敏说，总店的处罚也很独特，“体罚多”。刘敏介绍，员工如果工作任务没完成，可以跳绳2000下，或者从1楼爬楼梯到7楼，要罚哪个自己来挑。这样的处罚让人记忆深刻。
少女少淑的业种经理韩玉敏和孙亚杰共事很多年了，她说，跟着他工作，会不由自主地自我施压，虽然他没提什么要求，但是很多员工都担心工作做得不够完美，每个人都想做好了让他表扬。
管理
“管企业，我更多的是管人，不是管事”
孙亚杰不是个大小事都抓的人，他常说，精力有限，不该他干的事情，不能事无巨细全都管。在公司里，他有个著名的“放权”理论。各级员工都应该做自己应该做的事，公司的总经理要给公司的副总90%的空间与舞台，副总要放权80%给中层人员，中层人员最多控制员工40%。
他很信任下属，有的员工说，找他签字，有时候，他会不听完就把字签了，很多业务经理都说，这种信任，让员工更加谨慎，严格把好自己这关。
孙亚杰说：“这是优点，也是缺点。不过，我信奉人心都是可感染可教化的，这其实是一个人性本善和人性本恶的关系。这也是到底是企业的制度化和企业的文化我更重视哪个的原因。”
“事情永远管不完，我更看重管人。”在企业普遍强调“制度化管理”的今天，孙亚杰有自己的观点。不是不需要制度，而是西方那套，在中国的这个人情社会行不通。做商业的人都是人精，制度永远都有漏洞，事情越管越多，如果员工的价值观和企业一致了，很多事情就会好做得多。当然企业的制度化必不可少，比如财务制度、分工制度，但是，实行这个制度的主体才是最重要的。
孙亚杰说，过去几年，国内的企业提倡西方的企业文化，过分强调制度化管理，但是，这几年这个说法就逐渐弱了下去。就是在西方，像托克维尔等人也认为，制度同样是重要的，但没有道德激励，社会的良性变迁是不可想象的。中国有很多非商业化的规则，这也说明了中国内生文化的强大。“现阶段，管理企业，就是管理人心，一些制度化的建设同步进行吧。”
孙亚杰的这个看法惹些争议，有人会认为企业的个人化色彩太重，就像是提线木偶，他提哪一块，哪一块就上来了。“我在逐渐弱化企业中个人的色彩。”孙亚杰强调，从建立之初，在企业的管理设计上，新玛特总店就已经做了分权。他承认目前还不完备，但2010年，总店的目标之一就是规范化运营，制度化建设，只要解决得好，前期的一些问题会妥善解决。不过，制度比不了道德标准，超越不了人内心的价值标准。制度短期内可以立竿见影，但长期的还是人心建设，他再次强调了这一观点。
品牌
“品牌的重要性，甚过产品的重要性”
孙亚杰最欣赏的两个企业家，一个是马云，一个是史玉柱。前者的敢作敢为，后者的营销策划和品牌创新是他最为看重的。
尤其是品牌的创新，孙亚杰谈到，顾客是没有忠诚度的。消费者的品位在日新月异的今天，无时不在变化着，如果你在很长的一段时间里，仍然没有告诉消费者你存在的消息，那么他们很快就会将你抛进记忆的垃圾袋中。
创新是做商业的核心。如果没有创新，就不会有总店的成绩。尤其像新玛特总店这样一家新店，情况特殊，孙亚杰谈到，9月份之前，有很多不为外界所知的困难，如果没有这些超常规的做法，我们不可能一年走完3年的路子，总店一年的销售将近7个亿，这是很多前辈级的商场都比不上的。
他也很坦诚地说，他也知道总店的员工都在反映一个问题，步伐太快，跟不上，企业的快节奏，员工有很大的压力，而且一味地追求创新，原来很多不错的创意和方案没有巩固下去，好的企业需要的是传承加创新，只有创新没有传承，也不会有意义。
作为新玛特总店的掌舵者，孙亚杰把2009年的工作重点放在了企业文化和团队建设上，2010年，孙亚杰把品牌建设提在了首位。老孙说：“我看重品牌的价值，产品的重要性在一定程度上根本没办法和品牌的重要性相比，对于企业来说，品牌的价值不可估量。这部分将是新玛特总店明年工作的重点，包括新玛特总店的品牌以及预备招商的品牌，初步完成是在五一前后，全部完成是在2010年8月31日之前，我会亲自把握。”
谈及未来，孙亚杰信心满满，他有信心让新玛特总店成为中原百货第一店，目前郑州的商业处于全国商业的初级阶段，是个很好的发展时机。和同城的其他百货商场相比，总店的硬件和软件都具有优势，尤其是团队，老孙充满感情，年轻、有活力，有战斗力。“一个企业的一项具体技术很容易被模仿，但不容易被复制的是人。”
评价词条
如果可以像QQ那样，让大家给孙亚杰一个印象鉴定的话，从孙亚杰的家人、同事、朋友处可以得到这样的评价——孤独的暴走族、学习狂人、特殊材料制成的人、青春、心理年龄很小的人、计划狂、跳跃思维、营销奇才、一滴墨水、具有感染力的笑声、时尚与国学的混搭、百炼钢化为绕指柔、毁誉参半、特立独行、享受折磨自己带来的快感。
执著
“特殊材料制成的人”
童装部经理马兴见过孙亚杰的家里整整一面墙贴满了营销案例和各种创意广告，屋里堆满了全国各地的财经杂志和报纸，没事他就会对着这面墙琢磨。孙亚杰的家人在北京，他平常一个人住，家里既是学习的地方，也是工作的地方，整天满脑子都在想创意，的确是个营销奇才。
“孙总简直就是特殊材料制成的。”员工私下感叹，听到这个评价，他大笑：“有创意。”
孙亚杰喜欢暴走，这也是新玛特总店的团队训练项目之一。家住思念果岭的他经常步行上下班。结果，公司里的“暴走”“暴骑”他常拿第一名。最早开始暴走的时候，孙亚杰给自己制定了10公里的目标，走得脚上都是泡。在部分女同事的眼中，这是个很浪漫的做法，是“喜欢享受孤独”。但了解他的人说，他对自己的要求比较苛刻。制定了目标，会用尽一切办法“拧”着自己达成，并且享受这个目标带来的快感。
妻子杜敏时常也会担心，就是因为他这种强烈的目的性，喜欢“拧”着自己，有时候可能会显得以自我为中心，对别人的感受不太能细致地考虑到，也容易得罪人。
孙亚杰住处离市区远，每天待在公司的时间不算长，他最理想的状态，是在林海中、深山里、静水旁，他享受“静能生慧”，也偶会感叹“人生待足何时足，未老得闲始是闲”。不过，对于他“静”的一面，同事们不大赞同。他经常一个人待着想各种点子和策划，一有想法，马上打电话布置工作。有时候，你没办法跟得上他的步伐，他脑子转得太快了，经常一个想法接着一个想法，我们都必须保持高速运转。
孙亚杰从事的是和时尚有关的职业，对时尚，他也有一套自己的见解，“我不觉得时尚是外表，是穿什么品牌的衣服，开什么车。我理解的时尚在内心，是与时俱进”。
但这两年，孙亚杰在与时俱进的同时，又开始读国学系列的书，重回传统，同事们戏称，又开始走起了时尚与国学的混搭路线。
养心
“学习狂人”
这个称呼是孙亚杰9岁的女儿给他的。不管是家人还是熟悉他的人，在这个评语上取得了空前的一致。杜敏说，他有时候还会在家一边做饭一边戴着耳机听培训课程。人民日报、北京日报、广州日报、浙江日报、解放军日报、河南商报……每个月，他会大量阅读财经方面的信息、最新的观点和最前沿的资讯做有目的的吸纳，他是全国最大的公开课培训系统“聚成培训”的终身会员。
孙亚杰一天的时间有三分之一是在读书中度过。他最大的乐趣就是到一个地方把当地的报纸和杂志买下来，在宾馆里细细地读。除了读传统的书，他喜欢看各种“书评榜”，规定一周必须读完上面的五本书。据他自己说，上培训班的时候会准备两个本，一个本用来涂鸦，找灵感，一个本用来随时记下自己在工作中遇到的问题。听课后，他会马上把自己的灵感记下来，不管什么时候他都会给下属打电话，把任务布置下去。现在的社会速度这么快，不可能把一本书重温上很多遍，只能在看到精彩的地方，思考后运用下去。孙亚杰说，在他的影响下，9岁的女儿也走在了“学习狂人”的道路上。
孙亚杰意欲把企业打造成一个学习型的企业。公司每周都会有学习例会，基本形式是每周一篇文章，每周一本书。会上孙亚杰会带领大家读书学习，范围广泛，从国学到最近流行的书籍，或者是一部电影，一张培训光碟，每个人都要发表自己的看法，每个人都要向别人推荐自己最近的学习心得。“学习的过程也是养心的过程。在这次的领导满意度调查中，有员工提了意见，认为学习应该更注重专业性，而且，工作辛苦，增加了负担。授之以鱼，不如授之以渔，孙亚杰认为，如果想成为成长型的人才，必须要有学习心态并身体力行，能在商海拼搏奋斗，仍能引领潮流而不衰，没有执著的学习精神和不断地总结反思，恐怕早就被不断变化的社会所淘汰而成为侧畔沉舟。不管怎么样，我的员工必须注重学习。”这点，他认为，没商量。
经营
“我家就是他最成功的一个营销案例”
2009年，新玛特总店留给大家印象最深的，恐怕就是那一场又一场的“颠覆型”的营销案例了。“我经常跟他开玩笑，我们家才是孙亚杰最成功的一个营销案例。”孙亚杰的夫人杜敏说。
孙亚杰喜欢制定目标，不仅是喜欢给公司制定销售目标，也给家里制定生活目标。在他的目标指引下，结婚生下女儿后的杜敏一步步读完硕士，并在中国人民大学拿到博士学位，现在已经是国防大学的老师。“现在，我们的女儿也是按照他制定的目标开始学业的。”
女儿一岁的时候，孙亚杰把妻子一个人送到了北京。杜敏回忆说：“当时就给我在校内找了一个宾馆住下，让我全身心地投入到复习当中去，每天给我制定食谱，不让我回去看女儿，要求早晚都跑步锻炼。”那个时候，杜敏经常一边哭着一边跑。她笑着说，当时觉得他好无情啊。
当年，杜敏考上了中央党校的研究生。在去北京读书的当天，孙亚杰又给妻子制定了另外一个目标——考博士。如今，为了女儿的教育，两个人不得不经常性地分割在两个城市。但在杜敏眼中，孙亚杰有责任心，顾家，是她和女儿的精神支柱，两人相识相恋15年，这种命运捆绑在一起的感受，是无法代替的。
柔情
百炼钢化为绕指柔
女儿似乎是孙亚杰的软肋，提到女儿的时候，也是他“百炼钢化为绕指柔”的时刻。
小家伙6岁的时候，孙亚杰让女儿一个人坐飞机去大连和他会合，又鼓励女儿一个人坐火车回郑州过暑假。最近，他又试图说服女儿假期飞去深圳，体验单身旅程。他说，妻子答应了，但是女儿拒绝了，原因是小家伙觉得自己还有很多补习班要上，去了耽误时间。但在孙亚杰看来，小孩子的培训班纯粹是为了考试分数，完全可以不上。
他希望女儿成为一个有涵养的人、独立的人，不一定是要把一些世俗的“成就”当做首要的目标。他爱女儿，每天晚上按时给女儿通电话，还把自己读过的故事汇集下来，放在电脑上，给女儿做了一个集锦。他教女儿，不要在乎别人如何看你，要在乎你自己如何看未来、看梦想、看世界。
作为和孙亚杰一起共事十多年的同事，李嶔认为，孙亚杰凭借个人努力一步步打拼过来，是一个善于给自己施压的人，会不达目的誓不罢休。虽然这中间会有很多不完美的地方，“但是，有时候，速度比完美更重要，我们做得不一定完美，但一定比不做强。”
孙亚杰对过去的经历并不过多谈及，这符合妻子对他的评价：不肯诉苦，不肯抱怨。
问到未来的发展，他略一思索后说，很多时候，个人的未来是和企业的未来捆绑在一起的，我害怕失败，害怕不好的结果，尤其对于自己不能主导的事情，我会更加担忧，也是个害怕被拒绝的人。人都有两面性，既有乐观的一面，也有消极的一面，有时候，我会情绪低落，但是总的来说，我还是很容易完成对自己的心理重建。
