
金格百货集团董事长赵建中接受本报记者专访,其身后就是刚试营业的金格时光店。本报记者 韩一鸣/图
从12年前的金龙百货到5年前的金格中心,再到2年前的金格百货汇都店,以及本月18日金格百货时光店的试营业,金格百货集团(下称金格)扩张的脚步似乎正在呈阶梯式跃进。
那么,金格再次扩张的时间表是什么?下一个目标又会是什么?
在日前本报记者对金格百货集团董事长赵建中及其高层的专访中,赵建中反复强调,“金格需要契机。在开拓新店之前,核心业务一定要先得到完善,才能做到更大,更强。”
而对于未来昆明百货业的发展模式,在赵建中看来,目前昆明百货业更多的还停留在“单纯买卖”阶段,随着生活水平的提高,未来更多消费者需要的将是一个包罗万象、琳琅满目,可以改变城市人生活方式的商业模式。
扩张
下一站是州市
此前,金格旗下三间店都并不位于昆明传统的核心主商圈,而此次金格百货时光店(下称时光店)也落向了昆明北市区的新兴商业中心,这是再一次的“奇招”,还是有着更大的谋划?
据赵建中介绍,设时光店的决定可谓是峰回路转。“三四年前,随着北市区地产项目的逐渐竣工,我们就有进入北市区的想法。但经过考察,发现北市区住户早出晚归的现象明显,这只能让我们暂缓了此事。”赵建中说,但两年前,重新审视北市区的商业环境时,发现此处的配套设施、消费者构成等都已有所改变,方才拍板时光店。“即使如此,时光店的市场培育期可能也会比较长,不会像金格中心和汇都店那样当年就实现盈利。”
而据记者了解,目前北市区已有另外两家百货商场进入前期招商期,有望于明年开业,北市区商圈的逐渐成熟将使其间的百货商场共享客流。
而在金格未来的布局中,这仅仅是第一步。“南市区的商业热度也要经过一段时间的培育,如果有机会,有适合的项目,我们也会考虑到南市区发展。”
“至于州市,未来一两年内,就可能会有金格的身影。”赵建中表示,金格百货的品牌效应和服务赢得了来自各州市消费者的信赖和认可,州市上的消费者已成为金格客源之一,而从大型超市的发展态势来看,进入州市也已是大势所趋。“但百货和超市的发展模式还不太一样,有些人就喜欢周末开车来昆明消费,所以我们还是需要一段时间的市场培育。”
从一枝独秀到“子孙满堂”,从布局昆明到谋划向州市扩张,那么,下一站会是省外么?对此,赵建中答道:“之前也有西南地区的城市项目邀请我们去看过,但我觉得还不是时候。现阶段,金格的定位就是省内高端区域性连锁百货。”
发展
不会快速扩大自营
从金格百货集团提供的数据来看,近三年金格的营业额维持了20%-30%的成长。在近一年当中很多人经常问赵建中金融危机对金格是否有影响,她的回答很肯定:“对我们经营高端百货业者来说,只要把自己应该做的事情做好,把客户服务好,影响是非常小的。”
那么,高速增长的背后是否有秘笈?“应该是服务吧。”赵建中表示,对于高端百货,为消费者提供增值的服务非常重要。“将最适合的商品卖给最适合的消费者,服务员由单纯的销售商品演变成为为我们的客人提供造型服务及生活品质提升的服务。”
而在业内人士看来,清晰的定位和灵活的经营模式也是金格的可取之处。目前,金格的经营方式灵活多样,涵盖联营、自营和租赁等模式。“钟表、化妆品主要以自营为主,服装多为联营,而餐饮等店面为租赁形式。但这并无定律,我们也会根据各品牌的实际营运情况调整经营模式。”赵建中表示,虽然自营会提高商品的利润,但并不会因此而快速扩大自营的比例。
在试营业的时光店,记者看到,除了有GUCCI、Emporio Armani等品牌外,目前昆明市场上基本没有的DISEL、DKNY、Armani Jeans等近20个品牌也将入驻。而时光店的单层面积达到11000平方米,是金格系中单层面积最大的。赵建中说:“在金格百货集团中,时光店的定位最为高端,同时我们希望能够融入更多的品牌和模式,为消费者带来和昆明目前所有百货公司都不同的、愉悦的、充满活力的购物体验。”
未来
谋划真正的购物中心
据赵建中介绍,以前全国的高端百货有着时间差。例如,北京、上海会比香港的货品晚1-2年,而内地又比上海、北京晚1-2年,但如今,这样的时间差正在逐步消除。“原因在于国内消费水平的不断提升催生百货业自身逐步进入一个良性循环。”赵建中深信,这样的时间差会越来越短。
“看市场的眼光不能停留在国内市场。”在此背景下,赵建中提及了她的未来设想:建一个体量在十万平方米以上的超大型购物中心,融合餐饮、娱乐及百货等多种业态在其中,可以让消费者实现一站式购物。
近年来,“一站式购物”这一名词在昆明被反复提及,却鲜有成功案例。奇怪的是,赵建中担心的并非操作模式,而是“现在在昆明还没有适合的物业项目。”而对于是否会考虑自建物业?她明确表示,“金格也已经具备这个实力了。但我们也得等合适的时机。”