从业以来,从门店到公司,从实操到管理,对零售这个目前还没有教科书的古老专业以实践者的心态进行着不断的思考,但是好象一直也不得要领,总觉得很乱,不知道从何处下手.对新进员工和新提拔的干部[培训也是云山雾瘴的说一通,自己不是很明白,别人也不是很清晰,搬来一堆进口超市的理论来忽悠一下,大家觉得很有见识,其实只有自己知道自己的水平是半斤还是八两.
春节销售的压力下,突然悟到了一点点东西,在悄悄的实际运作了半月时间后,发现简单有效,员工和管理层的职责一下明晰了，并且各自都知道自己应该学习和补充什么了.
说白了,就是一个概念的区分.也许同行们都在这样做,但是对于我个人却体会偏大.把零售技术和零售管理分开,把管理的范围和技术的范围区别开来,运行起来效果大不同.
在这么几年间,总也不能够把陈列固化,总也不能够把流程固化,总也不能够把服务固化,培训大家的时候,把这些都教给了所有的员工,总认为零售是一门学问,但是这门学问怎么样才能成为学问,从哪些方面着手可以提纲谐领的解决目前我们公司存在的问题,一直的是一个突破不了的瓶颈.在真正的看过西方零售以后,也曾直觉的认为西方商业的进步是和工业化进程关系很大,肤浅的关联看出来了但是好象不能深入到核心层面,也许悟道就需要一点一点的来........
零售管理和零售技术的概念的悟出,好象能再进一步的触摸零售的核心地带
在工业文明发展到成熟的今天,工业分工的明晰使工业进步的推动力大大增强,工业管理成为一门专业的学科,而在工业各领域专业技术的研究和应运就成为推动社会进步的核心力量.
在商业,由于现代商业的成型总是伴随工业文明成果的应运,所以,商业管理和商业技术好象总是在尚未能够为成型就被迫更新,总也赶不上商业行业工业文明成果的应运.
在国内零售,我们作为一个年销售500000000的区域零售商,我们的理念和方法远远不能和行业的专业管理的平均水平相比.所以,用最原始的办法,最原始的认知来改变目前的运行,应该是一个不错的选择(待续)
