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主题:如何去关心员工

 
衡阳步步高李国晖

 积分:1291  金币:168
 发表于 2010-05-05 12:44 | 只看他
楼主
如何去关心员工呢

在工作中我们如何去关心员工呢?应该从以下几方面来做:

1、在本部门或本单位招聘人才的过程中,尽量做到集体招聘。为什么有时候新招来的人员得不到团队认可?有一些优秀的企业曾有这样的例子,在招人的时候,整个部门的人都去,大家认可就招进来,所以新招的人很容易获得团队成员的认可。在集体招聘的过程,经过大家讨论后会形成较为统一的人才标准。

人才进来后,团队成员要给予其关心。初来乍到,他们特别需要关心、鼓励、支持和温暖。

2、要培养好一支优秀的员工队伍。培训是提高员工素质,留住人才的重要手段。要变命令式管理为培训式管理,对员工的不足,不能粗暴的指责,而应该指出不足,教会他怎么整改。

寻找十全十美的人很难,在用人的时候要扬长避短,要给他机会,帮助他,根据其缺陷的部分进行重点培训,帮助他把短板补起来。

我们以后进行各种培训,特别是在做中高层管理者的培训时,要办一些短训班,即把管理层分成很多类,比如有的人善于经营疏于管理,有的人善于抓业绩但组织能力、团队建设能力不强,有的人做计划、做规划能力很强但不善于做过程管理。多开展一些针对性的培训,根据不同类型组织“补短培训”。

3、关心员工,需要健全组织。门店除了已有的组织结构之外,还应根据需要设置一些特殊组织。可以参照门店在经营中分类的管理,分几个具有特殊功能的小组进行管理,比如价格调查监管小组等。根据员工的长处,为他们的成长搭建空间,他们的工作积极性会得到提高。

4、要通过发现标杆、激励员工。对于员工做得好的方面,一定要给予肯定,当然对不好的地方也要善意的提醒。每一个人都渴望得到鼓励,作为管理者要发现优秀员工,并树立标杆,然后给予有效的激励和物质奖励。其实有效的激励并不是一定用钱,有时候领导的一句话,一个眼神,或是一个肢体动作,都是一种激励。

公司会将树标杆作为一种文化推广,要在门店各岗位制定标准,对符合标准的优秀员工进行表扬,并鼓励其它员工向他们学习。

5、要多和员工做有效的沟通和交流。沟通时一定要虚心听取员工的各种意见,甚至包括反对的意见,店长应有博大的心胸和包容心;要掌握沟通的艺术,尽量在工作现场沟通,针对问题,现场作指导。要合理把握,充分利用晨会;要尽量做到共享信息,这样才能促进团结。

6、要以身作则,模范遵守公司的各种规章制度。外派主管要争取做到与员工亲密相处,这要成为一种文化。衡阳供大店欧阳桂林店长管理团队有自己的一套方法,他与自己的主管们吃住在一起,他认为在休息时间,可以轻松地与他们进行沟通交流,并分享一些经验。作为一名店长,敢于把自己的业余时间与同事分享,随时与团队成员进行交流与激励,共同追求事业目标,这个团队一定会有凝聚力。

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Nile

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 发表于 2013-04-17 16:15 | 只看他
2楼

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一定要把超市的经营给搞上去!——某人员

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