什么叫防盗签?它有什么作用?
商场突然停电怎么办?
哪些商场容易遭抢?
发生火灾时怎么办?
一.什么叫防盗签?它有什么作用?
防盗签又叫防盗扣,是一种用来防盗的产品。通常贴在内衣、鞋子等易盗物品上,若防盗签未经消磁,通过防盗门时,则鸣叫报警。
二.商场突然停电怎么办?
1.商场平时应有相应的防范措施,电内应备有紧急照明灯、手电筒等应急
照明工具,有条件的店铺可装置自动发电机;
2.停电时,应迅速查明停电的原因,以便做出对策:
A. 若长时间停电,应启用自动发电机,并立即与上级主管单位联系;
B. 若停电是在晚上,且时间较长,可考虑停止营业;
C. 停电时收银机无法打出购物小票,只对正在排队结款的顾客服务。可
利用空白纸张填上购买金额,并盖发票章,请顾客下次来店时凭证兑换.
D. 手银员应迅速将收银机抽屉锁好;
E. 店长应立即将金库及店长室锁好;
F. 店长应迅速将人员分配至收银台附近及卖场内,以保证现金及商品的
安全;
G. 以客气的语气安抚顾客,并请顾客谅解因停电所带来的不便;
H. 指派副店长在后门把关,以防止员工在此时发生不良行为。
三.哪些商场容易遭抢?
1.商品堆放、陈列零乱;
2.灯光暗淡,卖场一片昏暗;
3.橱窗乱贴海报,遮住了视野,使歹徒在作案时不太明显;
4.顾客稀少,服务员站在柜内。
5.未设保险柜,现金直接存放在收银机;
6.店外马路的岔路多,有容易逃走的路线。
四.发生火灾时怎么办?
1.立刻打119火警电话,并报告店长及上级领导。
2.告知全店员工立即根据"安全管理小组"的编制执行任务;
3.立即疏散店内顾客并迅速离开现场;
4.按平时消防演习执行工作;
5.迅速将先进及贵重财物转移到安全位置;
6 .除电灯外,关掉所有电器设备;
7.人身安全第一重要,不要因收集现金或救火而危及生命安全;
8.如有浓烟出现时,应匍匐在地上爬行,迅速离开现场;
9.尽量避免开电器设备,不要用手或身体触摸;
10.不要使用电梯,尽量由电梯疏散。