近年来,连锁超市如雨后春笋般兴起,极大的方便了市民的购物和生活。然而,一小部分消费者的表现却令人颇感失望,据几家超市的管理人员反映,目前超市的失窃率达千分之五左右,主要有以下几种:
“就地消费型”
极个别顾客趁无人注意之际,拆开一些散装食品或休闲食品的包装袋(盒),或拉开饮料瓶的盖子一吃了之。据一位营业员反映,某女士进超市没穿袜子,出来时就穿着长筒袜。
“移花接木型”
这种现象最为普遍。一天晚上,一位保安目睹了“调包”的全过程,一位顾客把茅台酒换到普通的酒盒子,又用同样的手段把高价的香皂装进低价的包装盒内,并用随身携带的胶水粘好。更有甚者撕下高价商品的标签,粘上低价标签等等。
“顺手牵羊型”
买衣服时,口袋里加点其他商品,买包时顺手藏进小商品,买被套时,套进不易被发现的物品。
“有的放矢型”
一位时髦的中年顾客,腰别手机,大摇大摆地走进卖场,在某品牌剃须刀前来回数次,一会儿营业员发现一把剃须刀不翼而飞,后来从监控器中看到这位男士从手机套中取出草纸,换上了剃须刀随身携走。
“以旧换新型”
某营业员在试衣室打扫卫生时,居然发现有数双破烂的旧拖鞋,旧皮鞋,旧袜子,钮内衣等,毫无疑问他们是换上新商品才跑下这些旧物。