主题：店长沉思录（连载十一）

                             店长的虫眼与鹰眼

门店的经营与管理过程是一项繁杂而全面的工作，高效，扁平的执行力是基本保证，在店长俱备的品质中，我们常常提到敏锐的观察力与洞察力，善于发现问题，解决问题的能力。俱备经营的实战性与管理的前瞻性等，这些品质或许是店长必备技能之一，在此借用虫子与鹰这两种动物的眼睛来说明店长在日常工作上看问题的两种境界

俗话说：眼睛是心灵的窗口，是每个人的灵魂之所，通过眼睛可以走进人的内心世界，发现人的一切内心世界，虫子是一种低级动物，它的眼睛是精细化的工具与武器，虫子在爬行过程中，对地上的蛛丝马迹，绝对逃不过它哪明察秋毫的眼睛，我们熟知的蚂蚁就是一个很好的典范，爬行过程中是仔细的，是精细化的扫描仪。引用到门店的经营与管理，虫子的眼睛告诉店长要关注身边以及门店的细节管理工作，通过细致入微的观察，找出问题的根源，加强改进与提高，这也是一项精细化的管理技能，日常管理过程中，店长的巡店，员工工作状态把握，日常的数据分析，卫生管理，内外场的灯光开启等细节问题的把握也逃不过店长的眼睛，这不仅是一种细节管理能力也是一种严谨的工作作风，店长需要长时间的观察与训练，通过职业的细节风格与嗅觉，让管理精益求精，同时也培养教育部下用这种眼光看问题，让门店精耕细作，提高门店的管理技能与团队执行力。

蓝天下，鹰在几百米的高空徘徊，眼睛就像是一个雷达，地上各种奔跑爬行的小动物在哪双

犀利的眼中一览无余，精确的定位，漂亮的俯冲，闪电式的捕杀往往使猎物难以逃生，鹰的眼是一种锐利而开阔的眼，是一种立体而精准的眼，也是鹰能够生存的有力武器，引用到门店的经营管理中，鹰的眼睛告诉店长要俱备高瞻远瞩的技能，通过细节管理看门店的经营战略与全盘定位，日常工作中的年度计划，年度预算，门店与周边的竞争格局，门店3-5年计划与趋势等内容就充分体现店长鹰的眼睛来掌握宏观调控能力。门店目前的定位，市场份额，中长期发展计划，促销规划，不仅仅是战略也是战术，只有用鹰的眼光来装备自己，磨炼自己，才能从长远利益的视角去长远规划，从而坚定长久作战的决心与气魂，这种眼光对公司的发展与决择是宝贵的。对门店的整体风险与综合竞争力也大有裨益，规避了因战略上不清晰，战术上失误造成的企业硬伤。

综合以上虫子的眼睛与鹰的眼睛来说明店长不仅要善于发现细节问题，更立足门店规划定位，精准计划等方向性问题，有这两种眼光的店长在门店团队协作下，为门店保驾护航，决胜千里奠定了强大的力量。

店长的虫眼与鹰眼，无坚不摧，无往不胜，志在必得。