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主题:大润发的智慧-随笔2

hcc12811

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适者生存

 

听大润发执行长黄明端先生自我介绍,他曾经在台湾润泰集团的纺织业干过14年,然后创建了大润发零售事业部以后又在零售业干了14年,如此推算,他应该是1996年才进入零售这一领域的,而此时家乐福和沃尔玛已经进入中国零售市场了,但就是这样一个门外汉,领着一班起初也并不懂行的门外汉团队,凭着一股好学的精神,在短短的14年内竟然在中国零售市场成为龙头老大(按照财务数据来统计的话,大润发应该是当之无愧的全能冠军了,如果按照单店销售业绩来算的话,即便现在扩张速度如此之快,也仍然保持在单店3.3亿元的销售业绩,也肯定是单项冠军了),如果在14年前,我斗胆地告诉周围的人,在中国零售市场上,14年以后的零售全能冠军(POS机出来的总销售额)和单项冠军会是一位由外行领导的一家台湾公司在大陆取得的,我想100个人一定会有100个都会摸摸我的脑袋,看看是不是脑子进水了——尽在说疯话了,而如今这恰恰就是事实,这难道不值得那些很早就在中国成为零售之王的企业、不值得那些已经可以在全球称王的外资零售企业深思吗?套用春节晚会中的一个小品中的一句话,就是:“为什么呢?”“难道我们都不行了吗?”

萨姆·沃尔顿的《富甲美国》一书我已经看了不止十遍了,每次看后,我都会掩卷沉思,萨姆带领的沃尔玛为什么能够成功?为什么曾经远远领先于沃尔玛的凯马特在2002年落到了申请破产的命运,为什么与沃尔玛同时起步的塔吉特(Target)现在会与沃尔玛有如此大的差距呢?也许一句最本质的话可以概括它:适者生存!

适者生存的含义是什么?或者说,适者生存的本质是什么?其实就是学习能力。为什么我们中国改革开放这三十年能够在和平的环境条件下获得如此高速的发展,而为什么改革开放前的30年我们国家进步得如此之慢,一个根本的原因就是我们那时闭着眼睛夜郎自大,不愿意去学习别人的东西,不愿意把自己倒空去虚心地学习别人的东西,结果走了那个曾经在全世界领先的大清王朝的老路——孤芳自赏、固步自封,没有了基于于改革开放前提下的学习精神的建立和学习能力的提升,我们很难想象中国现在会是什么样子,可能是连现在的印度都不如吧!

沃尔玛的学习精神是萨姆·沃尔顿亲自创立和示范的,当他宣称他已经把他的直接的最大的竞争对手——凯马特在美国的每一家门店都走遍(可能连凯马特自己的董事长也做不到这一点!),竞争对手的每一个好的变化都会在沃尔玛得以迅速普及的时候,这就决定着沃尔玛这个新事物已经可以全面地超越了凯马特这个旧事物了,而当他为了业内的一个创新点竟然可以飞奔一两千公里去学习的时候,这也就意味着沃尔玛这个全美国零售业的新生事物可以全面超越美国所有的零售企业了,因为从哲学上来思考,新事物要战胜和取代旧事物,只需将旧事物身上的合理点吸取过来,然后加上自己与生俱来的合理点,两者整合以后生出的新事物一定是不可战胜的。

其实我们看看社会主义与资本主义的竞争史也恰恰说明了这一规律。当资本主义的血腥和内在的固有矛盾被马克思揭露了以后,资本主义似乎就成为必然灭亡的东西了,但奇怪的是,资本主义竟然垂而不死、趋老还童了,原因在于从德国的铁血宰相俾斯麦提出以社会保障换取工人的造反权、英国二战后丘吉尔这位最大的战争功臣却在竞选中输给了提出社会保障理念的工党领袖艾德礼,西方资本主义社会就在悄悄地将社会主义的优越性——体现公平的社会保障理念吸收过去了,而推行僵化的计划经济体制和近似于独裁的政治体制的诸多社会主义国家却无一能够从资本主义那里把他们如何挖掘人的潜能以及如何提高效率的那一套本领学来,结果造成了社会主义国家中除了中国几乎全军覆没。

走在经济崩溃边缘和社会动荡边缘的中国痛定思痛,坚定地推行了30年的改革开放,几乎把西方国家所有能够调动人的积极性和挖掘人的潜能的所有智慧都学过来了,而社会主义制度的一些固有的优越性的东西也被继承了下来,这样就形成了两种具有优良基因的文化的复合体——有中国特色的社会主义,这一下子把沉睡的东方雄狮给唤醒了,尽管中国现在的问题还很多,有些甚至还很严重,但是回头看看,横向比较比较,我们还是不无欣慰的,而且我们还可以预见,以坚守和谐共处、求同存异为内核的东方文化将会比坚信“物竞天择、适者生存”的社会达尔文主义的西方文化更受世界各国的欢迎,我们可以预见,一个富有而且强大的中国绝对不会象现在的美国这样充当世界警察,到处去行使霸权,中国将行使的是王道而不是霸道,一字之差,其内涵却相距很远,王道者,内圣外王也,己所不欲勿施于人也,让人心悦诚服也;霸道者,我让你服你就得服,不服老子就揍你,直到把你揍服为止。

也许有人会问,你说的这些国家大事与大润发这样一个企业相关吗?大润发会是一个国家吗?若是只有这样的智商,那我就无语了。其实道都是相通的。大润发能够超越国内的所谓零售大佬们、能够超越那些世界级的零售巨头们,而且是在既无雄厚的资本,又无庞大的专业人才团队的前提下实现的,这其实就源于一点:大润发的好学精神堪比美国本土的萨姆·沃尔顿时期的沃尔玛,几乎国内的、世界的最好的有利于发展零售企业的文化或者是技术都被大润发吸取过去了,这才是他的真正的威力之所在。大润发的虚心好学是那个现在已变得自以为是的美国沃尔玛所不具备的,也是那个浪漫的高傲的法国家乐福所不具备的。

这个世界的规律就是适者生存,而适者生存的根本前提就是虚心好学,象改革开放中的中国一样虚心好学。

 
(本文已节选刊登在近期的《名牌时报·超市周刊》)

厚朴

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Re:大润发的智慧-随笔2
不错,有见地!
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以下为blog主人的回复: 谢谢夸奖,多谢关注,我将继续努力!

hand6835

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Re:大润发的智慧-随笔2
真是好文章。我一直不明白丘吉尔为什么会落选,终于明白了。
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以下为blog主人的回复: 谢谢夸奖,多谢关注,我将继续努力!

旁观者


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Re:大润发的智慧-随笔2
大润发成功的背后始终有欧尚的影子
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以下为blog主人的回复: 谢谢关注,大润发成功的背后又很多的老师,既有欧尚、万客隆,还有家乐福、沃尔玛,一个好学的人是不会拒绝老师的,成功前不会拒绝,成功后也不会拒绝,什么时候他开始拒绝老师,什么时候他就开始停止成长了。
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漫青原子

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Re:大润发的智慧-随笔2
我喜欢,请继续...
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以下为blog主人的回复: 谢谢,敬请继续关注!

Nile

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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?
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