从事零售经营的朋友也好、抑或商业地产或房地产开发、市场营销策划等,如今谈起定位、目标市场定位可谓无处不在,从事商业策划、经营或运营的朋友,应该清楚,定位对于我们就象空气中的氧,不可或缺。更是我们从事商业运营或策划的必修功课。
什么是定位,从什么地方出来的理论,这个定位是非常时尚、时髦的东西,现咱们国内从事商业经营的每个人都在谈,每天都在谈,但是定位到底是什么东西,来自什么地方?不知有没有人知道。定位是1969年美国当时两个营销鬼才,他们创意出来的营销品牌,营销定位的理论,1969年创立的一直到现在看到目前为止它还是全球,包括我国在营销领域上面是最重要的,必须要用的,你要做营销计划,定位,它的主要的概念是什么呢?这两位美国人认为一个品牌或一个企业,消费者心中才是你们营销的战场,所以你必须找一个位置,在消费者的心中找一个位置,然后占据,站住一个位置让消费者牢牢地记住,你这个品牌,你这个企业,通过这样的过程创造他的销售。但是要给它用在商业地产是完全不适用的,只是用于品牌营销,并不适用于商业地产,为什么呢?因为品牌营销卖的是商品,商业地产就比较复杂了,商品的本质不一样,如果把购物中心当做是一个产品,那么产品的本质是不一样的,整个开发过程就比较复杂,所以完全不适用。
目标市场定位主要包括两个层面的内容:目标区域定位和目标消费群定位。
[目标区域定位应该因地制宜]
目标区域定位主要是对周边商圈区域范围的分析。简单讲就是购物中心吸引顾客的空间范围。常规的目标区域市场定位往往是以项目所在地为圆心,按照不同的辐射半径来划分目标市场区域。事实上购物中心的辐射半径与辐射强度,绝不是由购物中心运营方一厢情愿来界定的。恒隆广场可以有效地辐射到整个长三角,然而上海万达商业广场可能只能辐射到上海东北区域。因此,购物中心的目标市场区域定位应该因地制宜。通常一个购物中心的辐射范围往往会受到其所在城市的辐射力、购物中心自身主题的辐射强度,以及购物中心的竞争态势来决定的。因此不是每个购物中心都能做到所谓的地标,也不是每个都一定要具有地标效应。
[消费客群定位重在市场细分]
目标市场区域定位之后,需要通过细分市场市场来确定购物中心的目标消费群体。百联又一城与万达商业广场虽然都是辐射上海东北区域的两个购物中心,但是其消费客群却具有明显的差异。万达商业广场以家庭式大众集成式为消费客群主力,而百联又一城的目标客群则主要锁定在青年时尚高知高收入消费客群。关于目标消费客群的定位,往往通过消费类型、年龄、收入水平、文化取向等构成市场细分标准。杭州大厦与银泰作为长三角商业单体销售的两大巨头,同处武林商圈,但是他们的消费客群却不尽相同。杭州大厦锁定了杭州乃至整个浙江的高端消费客群,而银泰百货的主力消费群则以杭州中青年中端时尚消费体。有效的市场细分不仅可以直接捕捉目标消费客群,同时也是差异竞争的根源所在。