yuzh 
文章：22 回帖：3 金钱：36 积分：65
| 大商抚顺集团客服部--经理因能力不一样而改变管理
大楼和新玛特的客服部都是差不多的岗位.大楼收银处有四个课长,任务;1到司库换零钱.2监点司库人员的收款,3给收款员换零钱,等管理工作.而新玛特收银处也有四个课长.就说管理忙.1很少到司库换零钱,而大多数是收款员去的,2也不监点司库的收款. 不知道新玛特课长忙什么?是经理没能力管理好本职工作,不会分配工作,造成工作忙吧?大家都知道超市开业2小时销售是很少的,课长在2小时都可以把监点工作干完.为什么大楼客服部的经理安排的比新玛特好.是经理能力不行.新玛特的客服部经理不按制度去管理,一会一变就象山寨王一样,她是老大,想怎样变就怎样变. |
|
