依维柯 
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| 牡丹江新玛特的欺诈
新玛特的领导请你们看一看，我是一个消费者，在牡丹江新玛特六楼的童装给孩子买了一件羽绒服，是1月6号买的，一直没穿，在1月12日我给孩子穿上了，走到楼下以后发现这件衣服和别的衣服不一样，在外面冻过之后它就像塑料布一样响，而且还非常的硬，孩子告诉我说非常的冷，我赶紧把孩子领回家，把衣服换了下来，我怕孩子冻感冒了，到了下午我回到商场要求退货，可是服务员不给退，又找到了管理童装管理人员，却说影响二次销售，因为这是最后一件，新玛特的哪条规定最后一件不给退货，而且既不是处理的也不是甩货的，我的信誉卡上什么都没有标明，我是正常买的，又找到六楼的一位副经理，是女的，也说不给退，只说试着给我找差价，让我在新玛特在买一件，我问她你的处理意见我不满意，我要继续投诉，她却告诉我说到她那投诉就终止了，我想问一下，难道新玛特就是一个六楼的副经理说的算吗?我们百姓维权为什么这样难，新玛特的服务是不满意就退货为什么到我这里就变了，大商集团是牡丹江的商业巨亨，窗口单位，为什么会是这样的服务，最后他们的解决方式是扣掉50元钱，我的衣服是260元买的，只能退210元，我没同意，因为我们已经交涉了接近两个小时，我还有别的事情，最后他们只推给我240元，管理童装的男生还说他陪我一个多小时了，这是他的本职工作，难道这个时间也需要我负责吗？服务员在新玛特的交款那退回了260元，给了我240元，剩下的20元自己留在了手里，我想问一下这就是你们的管理方式吗？消费者就是这样的无助，他们可以想怎样就怎样，请领导们看一下吧，我说的每一句都是事实，你们可以调查。 |
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